الكمبيوتر لا يرى جهاز iPad 3. لماذا لا يرى الكمبيوتر جهاز iPad عبر USB؟ عندما يصبح iTunes قديمًا...

في بعض الأحيان تنشأ مواقف يتعذر فيها على الكمبيوتر التعرف على أجهزة Apple المتصلة به. قد يواجه كل مالك لجهاز iPhone أو iPad أو iPod هذه المشكلة من وقت لآخر. الشيء الرئيسي هنا هو عدم الخلط ومعرفة سبب حدوث ذلك بالضبط. دعونا نفكر في الأسباب والحلول المحتملة لهذه المشكلة.

لماذا لا يستطيع جهاز الكمبيوتر الخاص بي التعرف على جهازي؟

هناك عدة أسباب محتملة لعدم تعرف الكمبيوتر على الجهاز.

يمكنك تصحيح هذا الخطأ بكل بساطة عن طريق تشغيل الأوامر: "الإعدادات" - "عام" - "إعادة الضبط" - "إعادة ضبط الإعدادات الجغرافية".

كيفية حل مشكلة الاتصال بالكمبيوتر

دعونا نفكر في حل لهذه المشكلة في نظامي التشغيل Windows وMac OS.

توصيل جهاز في نظام التشغيل Windows

للاتصال بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows، حاول تحديث برامج التشغيل لجهازك.

1. قم بتوصيل جهاز iPhone أو iPod بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB. على سطح المكتب، ابحث عن أيقونة "هذا الكمبيوتر"، وانقر عليها بزر الماوس الأيمن واختر "خصائص".
2. في النافذة التي تفتح، حدد "إدارة الأجهزة".
3. ابحث عن العنصر "الأجهزة المحمولة" (في نظام التشغيل Windows 7، هذا هو "وحدات تحكم USB"). افتحه واختر iPhone أو iPod.
4. انقر بزر الماوس الأيمن على اسم جهازك، ثم حدد "تحديث برامج التشغيل".
5. بعد ذلك، سيتم فتح نافذة بها خيارات للبحث عن برامج التشغيل الضرورية. اختر الخيار الثاني.
6. انقر فوق العنصر "حدد برنامج تشغيل من قائمة برامج التشغيل المثبتة بالفعل".
7. انقر فوق الزر "هل من القرص".
8. الآن حدد "التثبيت من القرص" وانقر على "استعراض".
9. بعد ذلك، انقر فوق "هذا الكمبيوتر" وافتح المجلد الموجود على محرك الأقراص C.
10. في القائمة، ابحث عن المجلد Program Files وافتحه.
11. انتقل إلى الملفات المشتركة.
12. حدد مجلد أبل.
13. انقر فوق دعم الأجهزة المحمولة.
14. افتح مجلد برامج التشغيل، حيث يوجد برنامج التشغيل الذي نحتاجه.
15. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف usbaapl64.inf.
16. في النافذة التي تفتح، قم بتأكيد الإجراء بالنقر فوق "موافق" ثم "التالي".
17. بعد ذلك، سيبدأ تثبيت برنامج التشغيل. بمجرد اكتمال هذه العملية، أغلق جميع المجلدات، وافتح iTunes وتحقق مما إذا كان البرنامج يتعرف الآن على جهازك.

فيديو: لماذا لا يعرض الكمبيوتر الايفون عبر USB

توصيل جهاز يعمل بنظام التشغيل Mac OS

في نظام التشغيل Mac OS، هناك طريقتان لاستعادة اتصال الجهاز بالكمبيوتر.

تثبيت نسخة جديدة من iTunes

مسح مجلد التأمين

إذا لم تنجح الطريقة الأولى، يمكنك محاولة مسح مجلد التأمين.

كيفية تجنب مشاكل اتصال الجهاز

لتتمكن دائمًا من توصيل هاتفك بالكمبيوتر، اتبع القواعد التالية:

1. تعامل مع كابلات USB بعناية.قم بتخزينها في مكان لا يمكن الوصول إليه أو مضغه بواسطة الحيوانات الأليفة أو إتلافه من قبل الأطفال. لا تثني الأسلاك.
2. قم بتحديث برامج الكمبيوتر وبرامج التشغيل الخاصة به إلى أحدث إصدار حتى يتمكنوا من عرض جهازك بشكل صحيح.
3. كن حذرًا بشأن أجهزتك: يجب ألا يكون هناك ماء على الأجهزة، ويجب ألا يكون هناك أوساخ في الموصلات، وما إلى ذلك.
4. قم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل دوري، وفحصه بحثًا عن الفيروسات، والتحقق من الأخطاء.

تذكر، لتجنب مشاكل توصيل الجهاز، من المهم الاعتناء به. راقب الإصدارات الجديدة من البرامج، وقم بتحديث برامج التشغيل على الفور، وتوخي الحذر فيما يتعلق بالأسلاك والموصلات. إذا كنت لا تزال تواجه صعوبات لا يمكنك التعامل معها بمفردك، فلا تتردد في الاتصال بدعم Apple، وسوف يساعدونك بالتأكيد! حظ سعيد!

لا داعي للذعر قبل الأوان إذا كان تطبيق iTunes لا يريد التعرف على جهاز Apple اللوحي الخاص بك. هناك عدة أسباب لحدوث ذلك. ما تحتاجه للتحقق مما إذا كان iTunes لا يرى جهاز iPad موجود أيضًا في المقالة.

برنامج غير محدث

هناك مشكلة شائعة تتمثل في استخدام نظام التشغيل iOS أو iTunes غير المحدث. بسبب نقص التحديثات، لا يرى iTunes جهاز iPad. الحل هو تحديث كل من التطبيق ونظام التشغيل إلى الإصدار الأحدث.

كيف افعلها:

1. اي تيونز. في نظام التشغيل OS 10.14، تم بالفعل تثبيت iTunes وتحديثه مع البرنامج: قائمة Apple ← "تفضيلات النظام" ← "تحديث البرنامج". على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows، يمكنك تنزيل برامج Apple من مورد الويب الرسمي أو من متجر Microsoft. في الحالة الأولى، لتحديث التطبيق، ستحتاج إلى: انتقل إلى الأداة المساعدة → حدد "مساعدة" → تحقق مما إذا كانت هناك ملفات تحديث. إذا لزم الأمر، قم بتثبيت حزمة الخدمة. وفي الحالة الثانية، يتم تنفيذ جميع عمليات النظام تلقائيًا.
2. دائرة الرقابة الداخلية. انتقل إلى الإعدادات الرئيسية للجهاز، وابحث عن "تحديث البرنامج" وانقر على "تنزيل وتثبيت". يمكنك أيضًا محاولة تحديث نظام التشغيل عبر iTunes. للقيام بذلك، قم بتوصيل الجهاز اللوحي بالكمبيوتر، وانتقل إلى التطبيق، وحدد الجهاز المطلوب، ثم انتقل إلى علامة التبويب "استعراض" ← "تحديث". كل ما تبقى هو انتظار تنزيل إصدار البرنامج الثابت الجديد وتثبيته على جهاز Apple اللوحي.

فارق بسيط: يمكن تحديث الأجهزة التي تعمل بنظام iOS 12 تلقائيًا. للقيام بذلك، تحتاج إلى تنشيط عنصر "التحديثات التلقائية" في الإعدادات.

التحقق من كابل USB

يتم توصيل الكمبيوتر الشخصي والكمبيوتر اللوحي باستخدام كابل USB، لذلك إذا كان الكابل معيبًا، فقد لا يكون iPad مرئيًا في iTunes على الكمبيوتر.

من الضروري فحص السلك بحثًا عن مكامن الخلل والشقوق والأشياء الأخرى التي قد تؤثر على أداء السلك. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك استخدام ملحقات Apple الأصلية فقط. من غير المرجح أن تعمل الأدوات مع النسخ الرخيصة.

فارق بسيط: أجيال مختلفة أقراص أبللديها معايير اتصال مختلفة. على سبيل المثال، يستخدم الأخير موصل USB-C.

نصيحة صغيرة:من السهل جدًا التحقق من وظائف السلك، حيث تحتاج إلى توصيله بالشاحن ومحاولة شحن iPhone. الجهاز لا يشحن؟ الكابل معيب بنسبة 100%، ويستحق استبداله بنسخة صالحة للعمل.

إذا كنت لا تثق بجهاز الكمبيوتر الخاص بك

عندما تقوم بتوصيل جهاز iPad والكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر المحمول لأول مرة، تظهر رسالة تطلب منك اختيار ما إذا كنت تريد الوثوق بهذا الجهاز أم لا.

إذا قمت بالنقر فوق الإجابة الإيجابية، فستكون الأدوات قادرة على مزامنة المعلومات وتبادلها. إذا قمت بتحديد "لا تثق"، فلن تتمكن من الوصول إلى البيانات الموجودة على جهاز iPad الخاص بك. هذا هو أحد أسباب عدم رؤية iTunes للجيل الثاني من iPad أو أي جيل آخر.

كيفية إصلاح الوضع:

1. عند المزامنة مع جهازك لأول مرة، انقر على خيار "الوثوق". ستتذكر الأداة الاختيار ولن تعرض رسالة مماثلة في المستقبل (ما لم يتم حذف جميع البيانات من iOS أو لم يغير المستخدم قائمة الأجهزة الموثوقة).
2. انتقل إلى إعدادات الجهاز اللوحي، انتقل إلى "عام" ← "إعادة تعيين" ← "إعادة ضبط الإعدادات الجغرافية". بعد هذه الخطوات، عند الاتصال بجهاز كمبيوتر، سيظهر طلب الثقة مرة أخرى. يحتاج المستخدم إلى الموافقة ومواصلة العمل في iTunes.

بعد تغيير الإعدادات، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل كلا الجهازين.

ضرر ميكانيكي

ماذا يمكن أن يكون:

• تلف الكابل السفلي– موصل للكمبيوتر اللوحي للشحن ونقل المعلومات عبر كابل USB. قد يكون سبب الفشل هو دخول الرطوبة والغبار إلى الموصل أو التوصيل غير الدقيق، مما يتسبب في تشوه الكابل السفلي. تم إصلاح الخلل في مركز الخدمة.
• عطل في منفذ USB بالكمبيوتر. يمكنك محاولة توصيل السلك بالموصل الموجود على الجانب الآخر من وحدة النظام.

بالإضافة إلى الأضرار الميكانيكية المرئية، قد تحدث مشكلات أيضًا داخل الأجهزة نفسها، والتي لن تصبح واضحة إلا بعد التشخيص في مركز الخدمة. على الرغم من أن الجهاز معيب، فإن الخيار الوحيد هو استخدام كمبيوتر شخصي آخر أو جهاز Mac (على سبيل المثال) للمزامنة مع جهاز iPad.

ماذا تفعل إذا لم يتمكن iTunes من رؤية iPad في نظام التشغيل Mac OS

ماذا علينا أن نفعل:

1. افصل جهاز Apple اللوحي عن جهاز Mac الخاص بك.
2. افتح الباحث.
3. ابحث عن iTunes في قسم "البرامج" وضعه في "سلة المهملات" مع الاختصار.
4. حدد اذهب - اذهب إلى المجلد.
5. أدخل النظام - المكتبات - الامتداد وانقر فوق "انتقال".
6. ابحث عن AppleMobileDevice.kext وضعه في سلة المهملات.
7. كرر النقطة رقم 4.
8. أدخل المكتبات - الإيصالات وانقر فوق "انتقال".
9. ابحث عن AppleMobileDeviceSupport.pkg وضعه في "سلة المهملات". إذا لزم الأمر، يجب عليك إدخال كلمة مرور المسؤول. قد لا تكون قاعدة الإرساء الإلكترونية متوفرة في بعض إصدارات نظام التشغيل Mac OS، ثم انتقل مباشرة إلى الخطوة 10.
10. أعد تشغيل ماك.
11. حدد Finder وقم بإفراغ سلة المهملات.
12. كرر الخطوة 10.
13. قم بتنزيل أحدث إصدار من iTunes وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

هذا كل شيء، يمكنك توصيل جهاز MacBook بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى والتحقق مما إذا كان iTunes سوف "يرى" الجهاز اللوحي الآن.

ماذا تفعل إذا لم يتمكن iTunes من رؤية iPad على أنظمة التشغيل Windows 7 و8 و10 وXP

هناك خياران. يتعين عليك الاختيار بناءً على المكان الذي قام فيه المستخدم بتنزيل مشغل وسائط Apple من:

أين يمكنني تنزيل iTunes؟	متجر مايكروسوفت	ل. موارد ويب أبل
	(رسم بياني 1)	(الصورة 2)
الذي نفعله	إعادة تثبيت برنامج تشغيل USB لجهاز Apple المحمول
تحضير	1. قطع الاتصال من جهاز الكمبيوتر.
	2. افتح قفل جهاز Apple اللوحي وانتقل إلى الشاشة "الرئيسية".
	3. قم بتوصيل الجهاز اللوحي بالكمبيوتر مرة أخرى.
	4.أغلق iTunes (إذا تم عرضه على الشاشة).
المراحل الرئيسية	انقر فوق "ابدأ" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.	افتح تشغيل (Windows + R).
	انتقل إلى "إدارة الأجهزة".	النوع: %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.
	انقر على "الأجهزة المحمولة".	اضغط موافق.
	ابحث عن جهاز iPad الخاص بك في القائمة.	قم بتثبيت الملف usbaapl64.inf أو usbaapl.inf.
	انقر على "تحديث برنامج التشغيل".	افصل الجهاز اللوحي عن الكمبيوتر.
	انقر فوق "البحث التلقائي عن برامج التشغيل المحدثة".	ابدأ عملية إعادة تشغيل الكمبيوتر.
	كل ما تبقى هو تنزيل البرنامج.	قم بتوصيل الآيباد.
المرحلة النهائية	قم بتشغيل تطبيق اي تيونز

لذلك، يمكن حل مشاكل التعرف على iPad في iTunes بنفسك، إذا، على سبيل المثال، تحتاج فقط إلى ترقية البرنامج. في حالة وجود أخطاء ميكانيكية، يتعين عليك الذهاب إلى مركز الخدمة، وربما شراء سلك USB أصلي جديد تمامًا. بالنسبة لأولئك الذين ما زالوا غير قادرين على التعامل مع الانهيار بشكل مستقل، من الأفضل الاتصال بدعم Apple.

على الرغم من حقيقة أن Apple تضع جهاز iPad كبديل كامل لجهاز الكمبيوتر، إلا أن الجهاز لا يزال يعتمد بشكل كبير على الكمبيوتر، وعلى سبيل المثال، يحتاج إلى الاتصال بـ iTunes عندما يكون الجهاز مقفلاً. اليوم سننظر في المشكلة عند الاتصال بـ اي تيونز للكمبيوترلا يرى آي باد.

يمكن أن تنشأ المشكلة عندما لا يرى iTunes الجهاز (وليس بالضرورة جهاز iPad) لأسباب مختلفة. في هذه المقالة سوف نلقي نظرة على الأسباب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة، ونقدم أيضًا طرقًا للتخلص منها.

بادئ ذي بدء، تحتاج إلى الشك في وجود خلل أساسي في تشغيل جهاز iPad أو الكمبيوتر الخاص بك، وبالتالي يجب إعادة تشغيل كلا الجهازين ومحاولة توصيل iTunes مرة أخرى. في معظم الحالات، تختفي المشكلة دون أن يترك أثرا.

السبب 2: الأجهزة لا "تثق" ببعضها البعض

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها بتوصيل جهاز iPad بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فمن المرجح أنك لم تثق بالأجهزة.

قم بتشغيل iTunes وقم بتوصيل جهاز iPad بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB. تظهر رسالة على شاشة الكمبيوتر "هل تريد السماح لهذا الكمبيوتر بالوصول إلى المعلومات الموجودة على [iPad_name]؟" . تحتاج إلى الموافقة على العرض من خلال النقر على الزر "يكمل" .

هذا ليس كل شئ. يجب تنفيذ إجراء مماثل على جهاز iPad نفسه. افتح قفل جهازك وستظهر رسالة على الشاشة "تثق بهذا الكمبيوتر؟" . قم بالموافقة على العرض بالضغط على الزر "يثق" .

بعد الانتهاء من هذه الخطوات، سيظهر جهاز iPad في نافذة iTunes.

السبب 3: البرامج القديمة

بادئ ذي بدء، ينطبق هذا على برنامج iTunes المثبت على الكمبيوتر. تأكد من التحقق من تحديثات iTunes وتثبيتها إذا وجدت.

وهذا ينطبق بدرجة أقل على جهاز iPad الخاص بك، لأن... يجب أن يعمل iTunes حتى مع أقدم إصدارات iOS. ومع ذلك، إذا أمكن، قم بتحديث جهاز iPad الخاص بك أيضًا.

للقيام بذلك، افتح إعدادات iPad، انتقل إلى القسم "أساسي" وانقر على هذا البند "تحديث النظام" .

إذا اكتشف النظام وجود تحديث متوفر لجهازك، فانقر فوق الزر "ثَبَّتَ" وانتظر حتى تكتمل العملية.

السبب 4: استخدام منفذ USB

ليس من الضروري أن يكون منفذ USB معيبًا، ولكن لكي يعمل iPad بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يجب أن يوفر المنفذ ما يكفي من الجهد الكهربي. لذلك، على سبيل المثال، إذا قمت بتوصيل جهاز iPad الخاص بك بمنفذ مدمج في لوحة المفاتيح، على سبيل المثال، فمن المستحسن تجربة منفذ بديل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

السبب 5: كابل USB غير أصلي أو تالف

يعتبر كابل USB بمثابة كعب أخيل لأجهزة Apple. وسرعان ما تصبح غير صالحة للاستخدام، وقد لا يدعم الجهاز ببساطة استخدام كابل غير أصلي.

في في هذه الحالةالحل بسيط: إذا كنت تستخدم كابلًا غير أصلي (حتى الكابلات المعتمدة من Apple قد لا تعمل بشكل صحيح)، فإننا نوصي بشدة باستبداله بكابل أصلي.

إذا كان الكابل الأصلي "بالكاد يتنفس"، أي. تالفًا أو ملتويًا أو مؤكسدًا أو ما إلى ذلك، وهنا لا يمكننا أيضًا أن نوصي إلا باستبداله بكابل أصلي جديد.

السبب 6: تعارض الجهاز

إذا كان لديك أي أجهزة أخرى متصلة بالكمبيوتر الخاص بك بالإضافة إلى iPad عبر USB، فمن المستحسن أن تقوم بإزالتها ومحاولة إعادة توصيل iPad بـ iTunes.

السبب 7: فقدان مكونات iTunes المطلوبة

بالإضافة إلى iTunes، يتم تثبيت البرامج الأخرى الضرورية للتشغيل الصحيح لدمج الوسائط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على وجه الخصوص، من أجل توصيل الأجهزة بشكل صحيح، يجب تثبيت مكون دعم الأجهزة المحمولة من Apple على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

للتحقق من وجودها، افتح القائمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك "لوحة التحكم" ، في الزاوية اليمنى العليا اضبط وضع العرض "أيقونات صغيرة" ومن ثم انتقل إلى القسم "برامج و مميزات" .

في قائمة البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ابحث عن دعم أجهزة Apple المحمولة. إذا كان هذا البرنامج مفقودًا، فستحتاج إلى إعادة تثبيت iTunes بعد إزالة البرنامج بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

المقالات والاختراقات الحياتية

يواجه العديد من مالكي أجهزة Apple اللوحية مشكلة مماثلة. فلماذا لا يرى iTunes جهاز iPad، وماذا تفعل في هذه الحالة؟ ليس سراً أنه في بعض الأحيان حتى المستخدمين ذوي الخبرة لا يستطيعون حل هذه المشكلة.

أولاً، دعونا نلقي نظرة على كيفية اختلاف الحل الخاص به باختلاف أنظمة التشغيل.

الأسباب والحل للمشكلة

اليوم يمكنك العثور على العديد من الحلول لهذه المشكلة على الإنترنت. يتبين أن معظمها غير فعال، والبعض الآخر ببساطة لا علاقة له بالإصدار الأحدث من تطبيق iTunes.

أولا، دعونا نحاول التأكد من مدى كفاءة هذا العنصر أو ذاك. دعونا نتحقق من منافذ USB المختلفة وكابل USB المستخدم. يمكن أن تكون المشكلة أيضًا في البرنامج.

على سبيل المثال، الفشل يعني أن تطبيق iTunes لن يرى جهازك اللوحي. يوصى بمحاولة إلغاء تثبيت هذا البرنامج وإعادة تثبيته عن طريق تنزيله من الموقع الرسمي.

1. إذا كنا نستخدم جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Mac ولم يتمكن تطبيق iTunes من رؤيتنا على الجهاز اللوحي، فمن المستحسن أولاً تعطيله وإغلاق هذا التطبيق.
2. بعد ذلك، قم بإزالة أيقونة البرنامج من المشغل (المعروف أيضًا باسم Dock) ومجلد البرنامج نفسه (ابحث عنه في قائمة "المكتبات").
3. نذهب أيضًا إلى عنصري "الامتداد" و"الإيصالات" ونحذف ملفات AppleMobileDevice هناك بامتدادات kext وpkg، على التوالي.
4. نقوم أيضًا بإعادة تشغيل الكمبيوتر وإفراغ سلة المحذوفات وإعادة تشغيله مرة أخرى.
5. قم بتنزيل أحدث إصدار من iTunes لنظام التشغيل Mac من الموقع الرسمي وقم بتوصيل الجهاز مرة أخرى.

مشاكل على ويندوز

كما في الحالة السابقة، يمكن أن تنشأ مشاكل إما مع العناصر الفردية (منافذ USB وكابل USB) أو مع البرنامج.

إذا قمنا بفحص وظيفة كل رابط من هذا القبيل، ولكن iTunes لا يزال لا يكتشف الجهاز اللوحي الخاص بنا، فلنجرب المعالجات التالية.

أولا، حول أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows XP.

1. افصل جهاز iPad عن جهاز الكمبيوتر وأغلق تطبيق iTunes. انتقل الآن إلى عنصر "الإدارة" من خلال "لوحة التحكم"، ومن هناك إلى "الخدمات".
2. بعد ذلك، انقر على AppleMobileDevice وانقر على "إيقاف الخدمة". وبعد التأكد من توقف الخدمة نقوم بتشغيلها مرة أخرى بالضغط على الزر المقابل.
3. ننتظر الإطلاق الكامل ونقوم بتوصيل الجهاز اللوحي بالكمبيوتر مرة أخرى.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو Windows 8، فقم بما يلي.

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز iPad وأغلق iTunes.
2. انتقل إلى عنصر "الإدارة" من خلال "لوحة التحكم".
3. بعد ذلك، انتقل إلى قائمة "الخدمات". حدد AppleMobileDevice وأوقف الخدمة.
4. ثم نطلقه مرة أخرى. نقوم بتوصيل الجهاز اللوحي بجهاز الكمبيوتر مرة أخرى.
5. إذا نجح كل شيء، فمن المستحسن الانتقال إلى خصائص الخدمة المذكورة أعلاه وتحديد نوع بدء التشغيل "تلقائي" هناك.

باستخدام هذه الطريقة، يمكنك استعادة التشغيل العادي لتطبيق iTunes. بالطبع، هناك استثناءات عندما تكون المشكلات مرتبطة بأجهزة الجهاز اللوحي. في مثل هذه الحالة، من الأفضل الاتصال بأخصائي.

عند توصيل جهاز الأيفون الخاص بك بالكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول للعمل مع البيانات الرقمية، قد يواجه المستخدم مشكلة عدم التعرف على الجهاز. قد يكون السبب في ذلك هو وجود خلل في البرنامج أو خلل في أداة Apple نفسها.

يمكن تصحيح بعض الأعطال بنفسك، وإلا فسيتعين عليك الاتصال بمركز الخدمة. دعونا نلقي نظرة على أسباب عدم رؤية iTunes لجهاز iPhone وحلها.

المشاكل الشائعة عند مزامنة جهاز Apple الخاص بك مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك

بغض النظر عما إذا كنت تقوم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بجهاز كمبيوتر شخصي عادي أو كمبيوتر محمول أو جهاز MacBook، فقد تواجه نقصًا في المزامنة. لحل مشكلة ما، لا بد من اكتشاف سببها.

الأسباب الرئيسية للتشغيل غير المستقر:

• فشل أو عدم توافق منفذ USB مع الجهاز؛
• كبل USB غير عامل أو غير أصلي؛
• مشاكل في البرامج أو تشغيل جهاز Apple المحمول؛
• عطل في الايفون.

دعونا ننظر إلى كل واحد على حدة. من الضروري الالتزام بإجراء معين لتشخيص أداء جهاز الكمبيوتر وجهاز Apple.

تشخيص وظائف وتوافق منفذ USB مع الجهاز

إذا قمت بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بمنفذ USB ولم يحدث شيء، فقد يكون المنفذ معطلاً أو قد لا يكون المنفذ متوافقًا مع الجهاز. أدخل محرك أقراص محمول أو جهاز USB آخر في هذا المنفذ لاختبار الوظيفة. إذا تم اكتشاف الجهاز ويعمل بشكل مستقر، فأعد توصيل جهاز iPhone الخاص بك بمنفذ آخر، ويفضل أن يكون موجودًا في الجزء الخلفي من وحدة النظام. للتشغيل المستقر، يوصى باستخدام USB 3.0 أو أعلى.

إذا لم تعط إعادة الاتصال أي نتيجة، فانتقل إلى نقطة تشخيصية أخرى.

تشخيص الكابل المكسور

قم بتوصيل الكابل الذي تستخدمه بالشاحن وحاول شحن جهاز iPhone الخاص بك. إذا لم يشحن الجهاز فالسبب هو الكابل، استبدله. بخلاف ذلك، دعنا ننتقل إلى العمل مع برنامج iTunes وجهاز Apple.

لا يرى iTunes جهاز iPhone: تشخيص عمل البرنامج

تأكد من تثبيت البرنامج المناسب على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول لديك. iTunes هو مشغل وسائط عالمي يجمع بين وظائف تشغيل الموسيقى والأفلام والكتب النصية ومتجر عبر الإنترنت ومستكشف يسمح لك بالمزامنة مع الأجهزة الأخرى لعائلة Apple لنقل البيانات. البرنامج متاح للتثبيت على أنظمة MacOS وWindows وLinux مجانًا تمامًا. يوصى بتنزيل البرنامج من موقع Apple الرسمي (إذا كان لديك جهاز Mac، ثم AppStore)، حتى تحصل على أحدث إصدار من البرنامج وضمان الأمان من المتسللين.

تتمتع الأجهزة التي تعمل بمجموعة أنظمة التشغيل Windows أو MacOS بخدمة Apple Mobile Device، وهي خدمة ضرورية لاكتشاف جهاز Apple متصل في الوقت الفعلي. قد يكون الفشل في التعرف على مزامنة الجهاز بسبب عدم قابليته للتشغيل. لإصلاح هذه المشكلة، قم بإعادة تشغيل الخدمة.

كيفية إعادة تشغيل جهاز أبل المحمول

لإعادة تشغيل الخدمة في نظام التشغيل Windows، يجب عليك:

1. قطع الاتصال بالكمبيوتر جهاز أبلوأغلق اي تيونز.
2. انتقل إلى لوحة التحكم، وابحث عن عنصر "الإدارة"، ثم افتح علامة التبويب "الخدمات"؛
3. ابحث عن اسم الخدمة في القائمة وانقر على زر "إيقاف"؛
4. انتظر بعض الوقت، وتأكد من اكتمال الخدمة وتشغيلها مرة أخرى؛
5. بعد الإطلاق الناجح، قم بتوصيل جهاز Apple الخاص بك وانتظر المزامنة.

إذا لم يحدث شيء، فالمشكلة تكمن في iTunes نفسه أو في الجزء الفني من هاتفك الذكي. ابحث عن المجلد الذي يحتوي على البرنامج المثبت وقم بإلغاء تثبيته. قم بتنزيل وتثبيت أحدث البرامج لإصدار نظام التشغيل الخاص بك من موقع Apple الرسمي.

لا يمكن إعادة تشغيل خدمة Apple Mobile Device على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل MacOS باستخدام الأدوات القياسية. لتعطيله، عليك القيام بما يلي:

1. افصل جهاز iPhone الخاص بك وأغلق iTunes؛
2. حذف الرموز والمجلدات التي تحتوي على محتويات iTunes الموجودة في المكتبة؛
3. ابحث عن ملفات AppleMobileDevice.kext وAppleMobileDeviceSupport.pkg واحذفها؛
4. أفرغ سلة المحذوفات وأعد تشغيل أجهزتك؛
5. إعادة تثبيت اي تيونز.
6. قم بتوصيل جهاز Apple الخاص بك وانتظر المزامنة.

دعونا نفكر في ما يجب فعله إذا لم يتمكن iTunes من رؤية iPhone حتى بعد إجراء العمليات باستخدام خدمة Apple Mobile Device.

تشخيصات iPhone لأداء منفذ USB

قد تكون هناك مشكلة في مزامنة جهاز Apple وجهاز كمبيوتر مخفية في التشغيل غير المستقر للجهاز نفسه. أولاً، قم بإجراء فحص خارجي لهاتفك الذكي. افحص موصل الشحن للتأكد من عدم وجود أي أوساخ أو أشياء صغيرة؛ فهذا غالبًا ما يتعارض مع الشحن والاتصال بالكمبيوتر.

"ثق ولكن تحقق"

لقد توصل مطورو iOS إلى نظام "الثقة في الأجهزة المتصلة" الفريد. عند نقل المعلومات إلى كمبيوتر أو كمبيوتر محمول تابع لجهة خارجية للمرة الأولى، ستظهر لك رسالة المطالبة "هل تثق بهذا الكمبيوتر؟". تؤدي إضافة جهاز كمبيوتر إلى إضافته إلى قائمة الأجهزة الموثوقة. إذا لم تسمح للكمبيوتر بالثقة بجهاز iPhone الخاص بك، فسيظل يتعين عليك القيام بذلك للمزامنة مع iTunes، ولكن عليك أولاً القيام ببعض التلاعبات التي ستسمح للكمبيوتر "بنسيان" الحظر الأولي للتفاعل.

إذا كان لديك نظام التشغيل MacOS:

1. افتح Finder وانقر على القائمة العلوية انتقالو اختار انتقل إلى المجلد.
   
2. في الحقل الذي يفتح، أدخل المسار /var/db/ وانقر فوق "انتقال"؛
   
3. افتح المجلد إغلاقوحذف محتوياته. إذا تم وضع علامة على المجلد برمز "إيقاف" صغير، فهذا يعني أنه ليس لديك الحق في فتحه، ولكن هذه المشكلة يمكن حلها بسهولة شديدة. انقر بزر الماوس الأيمن عليه (المجلد) وحدد الخصائص؛
   
4. نضغط هنا على القفل الموجود في الزاوية اليمنى السفلية وندخل كلمة مرور الحساب؛
   
5. انقر الآن على + في الزاوية اليسرى السفلية وحدد حسابك؛
   
6. بعد ذلك، تحتاج إلى توسيع حقوق المستخدم. للقيام بذلك، نقوم بتغيير عكس "حسابك". القراءة فقطعلى اقرا و اكتب؛
   1. التالي نتبع المسار C:\ProgramData\Apple\Lockdown(إذا كان لديك الإصدار 7،8،10 من Windows)، لنظام التشغيل XP - C:\المستندات والإعدادات\جميع المستخدمين\بيانات التطبيق\Apple\Lockdown
   2. حذف محتويات المجلد إغلاق.

   إذا لم يساعد هذا الإجراء على نظام التشغيل Windows، فيجب عليك محاولة تحديث برنامج التشغيل.

   
   

   إذا لم يساعد أي مما سبق، فاتصل بمركز الخدمة، حيث سيحدد المتخصصون المؤهلون تأهيلا عاليا سبب عدم رؤية iTunes لجهاز iPhone.

   المزيد من الأشياء المثيرة للاهتمام والمفيدة في قناة Telegramproyabloko. اشترك، سيكون مثيرا للاهتمام!