الكمبيوتر لا يرى iTunes. لماذا لا يرى الكمبيوتر iPhone عبر USB؟

غالبًا ما يتصل بنا القراء لطرح أسئلة مختلفة حول حل أي مشاكل تتعلق بالأجهزة المحمولة والبرامج. واحد من المشهورين بكثرة: " iTunes لا يرى iPhone، ماذا علي أن أفعل؟".

يمكنك العثور على طريقة عمل للخروج من هذا الموقف على الإنترنت، ولكن عليك أن تشق طريقك عبر جبال المعلومات المتنوعة. في هذه المقالة، قررنا الجمع بين جميع الحلول الممكنة ومعرفة السبب وراء كل شيء، "لا يرى iTunes iPhone".

غالبًا ما يخيف iTunes مستخدمي iPhone وiPad وiPod Touch. يبدو البرنامج مربكًا ومعقدًا وغير مريح للغاية. كما أنه يرمي اللآلئ المختلفة. إما أن الموسيقى لم تتم مزامنتها بشكل صحيح، أو أن التطبيقات قد اختفت في مكان ما، أو حتى iTunes لا يمكنه اكتشاف iPhone (iPad أو iPod Touch).

لا داعي لليأس (والتحول إلى Android)، فستكون هناك دائمًا حلول للمشكلة. إذا لم يتمكن iTunes من رؤية جهاز iPhone، فتحقق من وظائفه:

• برمجة. أعد تثبيت iTunes عن طريق تنزيل أحدث إصدار من هنا.
• الكابلات. حاول استخدام كابل مختلف.
• حاسوب. لا يرى iTunes iPhone بسبب خلل في جهاز Apple المحمول. قد يساعد كمبيوتر آخر في حل المشكلة.
• منافذ يو اس بي. غالبًا ما تكمن المشكلة في منفذ USB. حاول استخدام الموصل الموجود في الجزء الخلفي من وحدة النظام.

إذا لم تساعد جميع الأساليب القياسية، فقد حان الوقت لاستخدام المدفعية الثقيلة.

لا يرى لأنه لا يثق

يعد iPhone أو iPad أجهزة مستقلة تمامًا ومكتفية ذاتيًا، ولكن لا يزال يتعين توصيلها بجهاز كمبيوتر من وقت لآخر لنقل كميات كبيرة من البيانات وتثبيت البرامج وما إلى ذلك. في هذه الحالة، تظهر أحيانًا مشكلة في مزامنة الجهاز، والتي غالبًا ما يمكن حلها باستخدام الطرق الموضحة أدناه.

حول هذا الموضوع:"تثق بهذا الكمبيوتر؟" على iPhone وiPad - ما هذه الرسالة ولماذا تظهر؟

كيفية "إعادة تعيين الثقة" لجهاز iPhone أو iPad لجميع أجهزة الكمبيوتر المتصلة سابقًا.

سنتحدث عن أجهزة الكمبيوتر الموثوقة، أو بشكل أكثر دقة، أنظمة التشغيل المثبتة عليها. عند توصيل جهاز iPhone أو iPad بجهاز كمبيوتر جديد لأول مرة (أو بعد إعادة تثبيت نظام التشغيل على جهاز قديم)، يتلقى المستخدم طلب "هل تثق بهذا الكمبيوتر؟" ويجب الإجابة بنعم للوصول إلى الإعدادات والمحتوى على جهازك المحمول.

إذا قمت برفض الطلب، فقد تنشأ مشكلة في المزامنة في المستقبل.ولحلها ستحتاج إلى استخدام الإرشادات أدناه.

لذلك، للحصول على طلب ثانٍ و"بدء الثقة" بجهاز كمبيوتر Mac الخاص بك، تحتاج إلى تحديد "Go -> Go to Folder" من قائمة سطر الأوامر (أو استخدم اختصار لوحة المفاتيح "⌘Cmd + ⇧Shift + G")،

ثم انتقل إلى /var/db/lockdown واحذف جميع الشهادات الموجودة في هذا الدليل.

على نظام التشغيل Windows XP، 7، 8، 10

في حالة نظام التشغيل Windows، ستحتاج أيضًا إلى حذف محتويات دليل Lockdown. للقيام بذلك، ستحتاج إلى تمكين عرض المجلدات والملفات المخفية (ابدأ -> لوحة التحكم -> خيارات المجلد)،

ثم انتقل إلى C:ProgramDataAppleLockdown (لأنظمة التشغيل Windows 7 و8 و10) أو C:Documents andSettingsAll UsersApplication DataAppleLockdown (Windows XP).

إذا لم يؤد حذف الشهادات من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows إلى حل المشكلة، فسيتعين عليك استخدام طريقة أكثر تعقيدًا:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار "الكمبيوتر"، وحدد "خصائص" وابحث عن "إدارة الأجهزة"؛

2. في قسم "وحدات تحكم USB"، انقر بزر الماوس الأيمن لفتح قائمة السياق الخاصة بعنصر "Apple Mobile Device USB Driver" وانقر على "تحديث برامج التشغيل..."؛

4. في النافذة التي تظهر، انقر فوق "استعراض" وانتقل إلى دليل C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers، حيث نحن مهتمون بالملف المسمى "usbaapl"، والذي نحتاج إلى تثبيته.

إذا لم تساعد أي من الطرق الموضحة أعلاه في حل المشكلة، فمن المحتمل أن السبب لا يكمن في الحصول على حالة موثوق بها لهذا الكمبيوتر. جرب هذا:

لا يرى iTunes جهاز iPhone أو أي جهاز Apple آخر في نظام التشغيل Microsoft Windows XP

1 . أغلق iTunes بعد فصل جهازك؛
2 . اذهب إلى يبدأ -> ينفذوادخل في النافذة التي تظهر الخدمات.mscأو مفتوحة خدماتفي الفصل إدارة لوحات التحكم;
3 . ابحث عن عنصر جهاز أبل المحمولوفي النافذة التالية انقر على قف;
4 . بعد التوقف في نفس النافذة، انقر على يطلق;
5 . بعد إعادة تشغيل الخدمة، سيكون iTunes جاهزًا للعمل مع جهازك.

لا يتعرف iTunes على iPhone أو iPad أو iPod Touch في نظام التشغيل Microsoft Windows Vista أو Windows 7

1 . في "إدارة الأجهزة"، انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز Apple iPhone (Apple iPad أو Apple iPod) وحدد تحديث برنامج التشغيلفي قائمة السياق.
2 . يختار " ابحث عن برامج التشغيل على هذا الكمبيوتر».
3 . يختار " حدد برنامج التشغيل من قائمة برامج التشغيل المثبتة بالفعل».
4 . انقر فوق الزر التثبيت من القرص" (إذا كان الزر " التثبيت من القرص" غير متاح، حدد فئة الجهاز، على سبيل المثال " تليفون محمول" أو " جهاز الذاكرة" (إذا كان متاحًا)، ثم انقر فوق الزر " إضافي" ثم سيظهر زر التثبيت من القرص».)
5 . في مربع الحوار " التثبيت من القرص» انقر فوق الزر « مراجعة».
6 . انتقل إلى المجلد C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers.
7 . انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف usbaapl. (في نظام التشغيل Windows 64 بت، يُسمى هذا الملف usbaapl64. إذا لم يكن ملف usbaapl64 موجودًا في المجلد المحدد أو كان مجلد برامج التشغيل غير موجود، فابحث عنه في المجلد C:Program Files (x86)Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers بدلاً من ذلك. )
8 . انقر فوق الزر نعم"في مربع الحوار" التثبيت من القرص».
9. انقر فوق الزر إضافي" وأكمل إجراء تثبيت برنامج التشغيل. افتح iTunes للتأكد من التعرف على جهازك بشكل صحيح.

لا يرى iTunes جهاز iPhone أو أي جهاز Apple آخر على نظام التشغيل Mac OS X

1 . افصل الجهاز عن الكمبيوتر بعد إغلاقه في iTunes؛
2 . افتح مدير الملفات القياسي مكتشفوالانتقال إلى عربة التسوقالعناصر التالية:
2.1 المجلد الذي يحتوي على برنامج iTunes (يمكنك العثور عليه بالانتقال إلى البرامج);
2.2 اختصار iTunes من المشغل؛
2.3 ملف AppleMobileDevice.kext(يمكنك العثور عليه في مكتشف(فاتورة غير مدفوعة انتقال -> انتقل إلى المجلد) نظام -> المكتبات -> امتداد);
2.4 ملف AppleMobileDeviceSupport.pkg(يمكنك العثور عليه في المكتبات -> الإيصالات);
3 . قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك؛
4 . إزالة المحتوى سلالوأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى؛
5 . قم بتنزيل أحدث إصدار من iTunes لنظام التشغيل Mac (الرابط في أسفل الصفحة)؛
6 . قم بتوصيل جهازك واستخدم iTunes العامل.

لذلك، في بضع خطوات بسيطة، سوف تتخلص من مشكلة “iTunes لا يرى iPhone”، بالطبع، إذا اتبعت التعليمات بشكل صحيح.

بناء على مواد من yablyk

ماذا تفعل إذا لم يتمكن iTunes من رؤية iPhone؟ يمكن أن يكون هناك عدد من الأسباب لعدم تمكن البرنامج من رؤية iPhone.. معظمهم في جزء البرنامج. في أغلب الأحيان، ستحتاج ببساطة إلى إعادة تثبيت (إلغاء التثبيت أولاً) خدمة Apple Mobile Device.

ومع ذلك، قبل متابعة التعليمات، تأكد من أن لديك أحدث إصدار من iTunes على جهازك وحاول توصيل iPhone الخاص بك من خلال منفذ USB مختلف، وإذا أمكن، قم بتوصيل iPhone الخاص بك بجهاز كمبيوتر آخر.

إذا لم يساعد كل هذا ولم يتمكن iTunes من رؤية iPhone، إذن...

على نظام التشغيل Mac OS

لماذا لا يستطيع iTunes رؤية iPhone على نظام التشغيل Mac OS؟ على الأرجح أن المشكلة تكمن في ملف AppleMobileDevice.kext. إذا لم يتمكن iTunes من رؤية جهاز iPhone الخاص بك، فقم بفصل جهاز iPhone الخاص بك من كمبيوتر Mac الخاص بك.

اسحب اختصار iTunes إلى سلة المهملات.

• حدد الزر "انتقال" ثم "اذهب إلى المجلد".
• بعد ذلك، أدخل /System/Libraries/Extensions، ثم انقر فوق "Go".
• ابحث عن ملف AppleMobileDevice.kext وانقله إلى سلة المهملات.
• بعد ذلك، حدد الانتقال إلى المجلد.
• اكتب /المكتبات/الإيصالات/ ثم انقر فوق "انتقال".
• ابحث عن الملف AppleMobileDeviceSupport.pkg وضعه في سلة المهملات. إذا تمت مطالبتك، أدخل كلمة المرور الخاصة بك.

ملحوظة:

قد لا يكون هذا الملف موجودًا في نظام التشغيل Mac OS X 10.6، ثم انتقل إلى الخطوة التالية:

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، حدد Finder > Empty Trash وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى. قم بتنزيل وتثبيت الإصدار الحالي من iTunes. قم بتوصيل iPhone الخاص بك بجهاز Mac الخاص بك مرة أخرى وافتح iTunes.

على نظام التشغيل Windows XP

• أغلق iTunes وافصل جهاز iPhone الخاص بك.
• حدد ابدأ ثم لوحة التحكم.
• في لوحة التحكم، انتقل إلى الإدارة.
• الخدمات المفتوحة.
• بعد ذلك، حدد Apple Mobile Device أثناء النقر فوق Stop Service في اللوحة اليسرى.
• ثم انقر فوق ابدأ الخدمة.
• بعد إعادة تشغيل برنامج Apple Mobile Device، انتقل إلى iTunes وقم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك.

ويندوز فيستا أو ويندوز 7

قد تكون هناك مشاكل في الخدمات التي يمكن إصلاحها. إذا لم يتمكن iTunes من رؤية جهاز iPhone الخاص بك، فأغلق تطبيق iTunes وافصل جهاز iPhone الخاص بك.

• اضغط على زر "ابدأ" الموجود في نظام التشغيل Windows.
• في "بدء البحث"، أدخل "الخدمات".
• بعد ذلك، في قسم البرامج، انقر فوق "الخدمات" من نتيجة البحث.
• بعد ذلك، حدد Apple Mobile Device واضغط على نافذة إيقاف الخدمة.
• بعد ذلك، انقر فوق ابدأ الخدمة.

بعد إعادة تشغيل برنامج Apple Mobile Device، انتقل إلى iTunes وقم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك. إذا كان ذلك مفيدًا، ففي الخطوة الخامسة، انقر نقرًا مزدوجًا فوق برنامج ابلالجهاز المحمول وفي نوع بدء التشغيل حدد "تلقائي" أو تلقائي.

iTunes هي خدمة تعمل على توسيع إمكانيات جهاز Apple الخاص بك بشكل كبير. ولكن لاستخدام معظم الوظائف، تحتاج إلى استخدام إصدار الكمبيوتر من iTunes، والذي يعمل باستخدام كابل USB المتصل بالجهاز. ولكن قد تحدث المشكلة التالية: لسبب ما، سيتوقف التطبيق عن المزامنة مع الأجهزة المتصلة، وهذا سيحد بشكل كبير من إمكانيات جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch الخاص بك. نحن نحاول معرفة سبب عدم رؤية الكمبيوتر للهاتف المتصل عبر الكابل.

لماذا لا يلاحظ iTunes الجهاز المتصل (iPhone، iPad، iPod) بالكمبيوتر/الكمبيوتر المحمول؟

قد يكون هناك عدة أسباب لمثل هذا السلوك غير الطبيعي للبرنامج:

• إصدار iTunes قديم أو غير حديث.
• الملفات التي تضمن التشغيل العادي للبرنامج تعرضت للتلف بسبب فيروس ضار أو من قبل المستخدم نفسه.
• محول USB الذي يساعد على مزامنة الجهاز مع الكمبيوتر معيب.
• قد يكون سبب المشكلة هو الجهاز نفسه إذا كان مدخل كابل USB مسدودًا بالأوساخ أو الغبار.
• لم يتم منح الكمبيوتر الإذن لاستخدام بيانات الجهاز.

كيف تحل المشكلة

إذا كنت لا تعرف بالضبط سبب المشكلة، فاستخدم كل الطرق للقضاء عليها واحدة تلو الأخرى حتى تجد الطريقة التي تساعدك حقًا. سيتم ترتيب جميع الإرشادات الموضحة أدناه بالترتيب التالي: أولاً ستكون هناك طرق سهلة وسريعة، ولكنها ليست أقل أهمية لإصلاح المشكلة، ثم طرق أطول وأكثر تعقيدًا.

أعد تشغيل هاتفك وجهاز الكمبيوتر

عند حدوث أي مشكلة، أول شيء يجب فعله هو إعادة تشغيل كل شيء ممكن. سيتم إعادة تشغيل جميع العمليات التي تعمل في الخلفية، وسيتم إغلاق التطبيقات غير الضرورية، بحيث يمكن حل العديد من الأخطاء من تلقاء نفسها.

إصدار تصريح

في المرة الأولى التي تقوم فيها بتوصيل جهازك بكابل USB بالكمبيوتر الخاص بك، سيظهر إشعار على الشاشة يسألك عما إذا كنت تثق بهذا الكمبيوتر. إذا أجبت بـ "إلغاء" أو تجاهلت الرسالة ببساطة، فلن يتمكن iTunes من المزامنة مع جهازك، لذا يجب منح الإذن.

فحص واستبدال كابل USB

إذا لم تساعد عملية إعادة التشغيل، فيجب عليك التحقق مما إذا كان كبل USB به أي تلف خارجي أو ملحوظ، أو مكامن الخلل، أو الثقوب. يجب أن تحاول توصيل الجهاز بنفس كابل USB بأي كمبيوتر أو كمبيوتر محمول آخر، إن أمكن، وتحقق من استمرار هذه المشكلة هناك. ولكن قبل إجراء التجربة المذكورة أعلاه، تحتاج إلى تنظيف مدخل Lightning. يمكنك أيضًا إعادة توصيل الجهاز بمنفذ USB آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تحديث اي تيونز

إذا كانت نسخة البرنامج غير محدثة في الوقت الحالي، فقد لا تعمل بشكل صحيح، يجب عليك تحديثها:

إعادة تثبيت اي تيونز

ربما تعرضت ملفات التطبيق للتلف بسبب فيروس ضار أو عن طريق الخطأ من قبل المستخدم نفسه، فمن الممكن أن تكون هناك مشاكل في تشغيله. لن يساعد تحديث البرنامج في هذه الحالة، يجب عليك تنزيل ملف التثبيت من صفحة موقع Apple الرسمية المخصصة لـ iTunes - http://www.apple.com/ru/itunes/download/، ومتابعة عملية تثبيت iTunes مرة أخرى، بعد أن قمت بحذف الإصدار السابق مسبقًا.

حل التعارض بين iTunes ومكافحة الفيروسات

من الممكن أن تكون إجراءات iTunes مقيدة عن طريق الخطأ بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات الذي يعمل على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول لديك. لكن عليك أولاً معرفة ما إذا كان الكمبيوتر يرى جهاز Apple الخاص بك. وفيما يلي سوف توفر تعليمات لكل نظام تشغيل على حدة.

نظام التشغيل ماك

1. اضغط على زر الخيار على لوحة المفاتيح وقم بتوسيع قائمة Apple الرئيسية من خلال النقر على التفاحة.
2. انتقل إلى قسم معلومات النظام.
3. انتقل إلى القسم الفرعي تقرير النظام.
4. في قسم الأجهزة، حدد خيار USB.
5. إذا رأى الكمبيوتر جهازك، فسوف يظهر في قائمة الأجهزة المتصلة تحت اسمه. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لديك تمامًا وحاول المزامنة مرة أخرى. إذا لم يكن الجهاز مدرجًا في القائمة، فالمشكلة ليست في iTunes والتطبيقات المتعارضة، ولكن في منفذ USB أو كبل USB أو الجهاز نفسه.

شبابيك

يعتمد الحل الذي تختاره لحالتك على الرمز الذي يتم عرضه بجوار جهازك المتصل:

فيديو تعليمي: كيفية تحديث برامج التشغيل إذا لم يكتشف iTunes الجهاز ومحتوياته

كيفية تجنب مشاكل مماثلة في المستقبل

هناك بعض القواعد البسيطة التي يمكنك اتباعها لتقليل فرص مواجهة هذه المشكلة مرة أخرى في المستقبل بشكل كبير:

• تحقق باستمرار من تحديثات iTunes للتأكد من أن إصدار البرنامج ليس قديمًا أبدًا. تنشأ معظم المشكلات المرتبطة بالخدمة على وجه التحديد بسبب الإصدار القديم من التطبيق.
• احصل على العديد من كبلات USB الأصلية بحيث يمكنك استخدام كابل آخر في حالة انقطاع أحدها، كما يمكنك أيضًا التحقق من سبب العطل عن طريق استبدال كابل بآخر.
• لا تحاول تعديل ملفات برنامج iTunes دون المعرفة الصحيحة، حيث أن تلفها سيؤدي إلى تعطل البرنامج نفسه.

لذلك، إذا لم يلاحظ تطبيق iTunes أن الهاتف أو الجهاز اللوحي متصل بالكمبيوتر ولا يتزامن معه، فيجب عليك إصلاح الخطأ يدويًا: تحديث البرنامج أو إعادة تثبيته، واستبدال محول USB أو المنفذ الذي يتصل به الكابل أو تحديث أو تثبيت برامج التشغيل يدويًا. إذا لم تساعد أي من الطرق الموضحة أعلاه في حل المشكلة، فلا يزال هناك شيء واحد يجب القيام به - نقل الجهاز إلى خدمة Apple الرسمية حتى يتمكن المتخصصون المؤهلون من معرفة ما يحدث وحل المشكلة.

في بعض الأحيان تنشأ مواقف يتعذر فيها على الكمبيوتر التعرف على أجهزة Apple المتصلة به. قد يواجه كل مالك لجهاز iPhone أو iPad أو iPod هذه المشكلة من وقت لآخر. الشيء الرئيسي هنا هو عدم الخلط ومعرفة سبب حدوث ذلك بالضبط. دعونا نفكر في الأسباب والحلول المحتملة لهذه المشكلة.

لماذا لا يستطيع جهاز الكمبيوتر الخاص بي التعرف على جهازي؟

هناك عدة أسباب محتملة لعدم تعرف الكمبيوتر على الجهاز.

يمكنك تصحيح هذا الخطأ بكل بساطة عن طريق تشغيل الأوامر: "الإعدادات" - "عام" - "إعادة الضبط" - "إعادة ضبط الإعدادات الجغرافية".

كيفية حل مشكلة الاتصال بالكمبيوتر

دعونا نفكر في حل لهذه المشكلة في نظامي التشغيل Windows وMac OS.

توصيل جهاز في نظام التشغيل Windows

للاتصال بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows، حاول تحديث برامج التشغيل لجهازك.

1. قم بتوصيل جهاز iPhone أو iPod بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB. على سطح المكتب، ابحث عن أيقونة "هذا الكمبيوتر"، وانقر عليها بزر الماوس الأيمن واختر "خصائص".
2. في النافذة التي تفتح، حدد "إدارة الأجهزة".
3. ابحث عن العنصر "الأجهزة المحمولة" (في نظام التشغيل Windows 7، هذا هو "وحدات تحكم USB"). افتحه واختر iPhone أو iPod.
4. انقر بزر الماوس الأيمن على اسم جهازك، ثم حدد "تحديث برامج التشغيل".
5. بعد ذلك، سيتم فتح نافذة بها خيارات للبحث عن برامج التشغيل الضرورية. اختر الخيار الثاني.
6. انقر فوق العنصر "حدد برنامج تشغيل من قائمة برامج التشغيل المثبتة بالفعل".
7. انقر فوق الزر "هل من القرص".
8. الآن حدد "التثبيت من القرص" وانقر على "استعراض".
9. بعد ذلك، انقر فوق "هذا الكمبيوتر" وافتح المجلد الموجود على محرك الأقراص C.
10. في القائمة، ابحث عن المجلد Program Files وافتحه.
11. انتقل إلى الملفات المشتركة.
12. حدد مجلد أبل.
13. انقر فوق دعم الأجهزة المحمولة.
14. افتح مجلد برامج التشغيل، حيث يوجد برنامج التشغيل الذي نحتاجه.
15. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف usbaapl64.inf.
16. في النافذة التي تفتح، قم بتأكيد الإجراء بالنقر فوق "موافق" ثم "التالي".
17. بعد ذلك، سيبدأ تثبيت برنامج التشغيل. بمجرد اكتمال هذه العملية، أغلق جميع المجلدات، وافتح iTunes وتحقق مما إذا كان البرنامج يتعرف الآن على جهازك.

فيديو: لماذا لا يعرض الكمبيوتر الايفون عبر USB

توصيل جهاز يعمل بنظام التشغيل Mac OS

في نظام التشغيل Mac OS، هناك طريقتان لاستعادة اتصال الجهاز بالكمبيوتر.

تثبيت نسخة جديدة من iTunes

مسح مجلد التأمين

إذا لم تنجح الطريقة الأولى، يمكنك محاولة مسح مجلد التأمين.

كيفية تجنب مشاكل اتصال الجهاز

لتتمكن دائمًا من توصيل هاتفك بالكمبيوتر، اتبع القواعد التالية:

1. تعامل مع كابلات USB بعناية.قم بتخزينها في مكان لا يمكن الوصول إليه أو مضغه بواسطة الحيوانات الأليفة أو إتلافه من قبل الأطفال. لا تثني الأسلاك.
2. قم بتحديث برامج الكمبيوتر وبرامج التشغيل الخاصة به إلى أحدث إصدار حتى يتمكنوا من عرض جهازك بشكل صحيح.
3. كن حذرًا بشأن أجهزتك: يجب ألا يكون هناك ماء على الأجهزة، ويجب ألا يكون هناك أوساخ في الموصلات، وما إلى ذلك.
4. قم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل دوري، وفحصه بحثًا عن الفيروسات، والتحقق من الأخطاء.

تذكر، لتجنب مشاكل توصيل الجهاز، من المهم الاعتناء به. راقب الإصدارات الجديدة من البرامج، وقم بتحديث برامج التشغيل على الفور، وتوخي الحذر فيما يتعلق بالأسلاك والموصلات. إذا كنت لا تزال تواجه صعوبات لا يمكنك التعامل معها بمفردك، فلا تتردد في الاتصال بدعم Apple، وسوف يساعدونك بالتأكيد! حظ سعيد!

كقاعدة عامة، تستخدم الغالبية العظمى من المستخدمين iTunes لإقران أجهزة Apple الخاصة بهم مع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. سنحاول في هذه المقالة الإجابة على سؤال ما يجب فعله إذا لم يتمكن iTunes من رؤية iPhone.

سنلقي نظرة اليوم على الأسباب الرئيسية لعدم تعرف iTunes على جهازك. باتباع هذه التوصيات، ستتمكن على الأرجح من حل المشكلة.

السبب 1: كابل USB تالف أو غير أصلي

المشكلة الأكثر شيوعًا التي تحدث بسبب استخدام كابل غير أصلي، حتى معتمد من Apple، أو كابل أصلي، ولكن به تلف موجود.

إذا كنت تشك في جودة الكابل الخاص بك، فاستبدله بكابل أصلي دون أي علامة للتلف.

السبب 2: الأجهزة لا تثق ببعضها البعض

لكي تتمكن من التحكم في جهاز Apple من جهاز كمبيوتر، يجب إنشاء الثقة بين الكمبيوتر والأداة الذكية.

للقيام بذلك، بعد توصيل الأداة بالكمبيوتر، تأكد من إلغاء قفلها عن طريق إدخال كلمة المرور. تظهر رسالة على شاشة الجهاز "تثق بهذا الكمبيوتر؟" ، والتي تحتاج إلى الاتفاق معها.

وينطبق الشيء نفسه على جهاز الكمبيوتر. تظهر رسالة على شاشة iTunes تطلب منك تأكيد إنشاء الثقة بين الأجهزة.

السبب 3: التشغيل غير الصحيح للكمبيوتر أو الأداة الذكية

في في هذه الحالةنقترح عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وجهاز Apple. بمجرد تشغيل كلا الجهازين، حاول توصيلهما مرة أخرى باستخدام كابل USB وiTunes.

السبب 4: تعطل iTunes

إذا كنت متأكدًا تمامًا من أن الكابل يعمل، فقد تكون المشكلة في iTunes نفسه، والذي لا يعمل بشكل صحيح.

في هذه الحالة، ستحتاج إلى إزالة iTunes بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بالإضافة إلى منتجات Apple الأخرى المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعد الانتهاء من إجراء إزالة iTunes، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك، يمكنك البدء في تثبيت الإصدار الجديد من iTunes، بعد تنزيل أحدث توزيع للبرنامج أولاً من الموقع الرسمي للمطور.

السبب 5: أعطال جهاز أبل

عادةً ما تحدث هذه المشكلة على الأجهزة التي تم كسر حمايتها مسبقًا.

في هذه الحالة، يمكنك محاولة وضع الجهاز في وضع DFU، ثم محاولة استعادته إلى حالته الأصلية.

للقيام بذلك، افصل جهازك تمامًا ثم قم بتوصيله بالكمبيوتر باستخدام كابل USB. قم بتشغيل اي تيونز.

أنت الآن بحاجة إلى إدخال الجهاز في وضع DFU. للقيام بذلك، اضغط باستمرار على زر الطاقة الموجود على الجهاز لمدة 3 ثوانٍ، ثم، دون تحرير الزر، اضغط أيضًا باستمرار على زر "الصفحة الرئيسية"، مع الضغط على كلا المفتاحين لمدة 10 ثوانٍ. أخيرًا، حرر زر الطاقة، واستمر في الضغط باستمرار على زر "Home" حتى يتم اكتشاف الجهاز بواسطة iTunes (يحدث هذا في المتوسط ​​بعد 30 ثانية).

إذا تم اكتشاف الجهاز بواسطة iTunes، فابدأ إجراء الاسترداد بالنقر فوق الزر المقابل.

السبب 6: تعارض الأجهزة الأخرى

قد لا يتمكن iTunes من رؤية جهاز Apple المتصل بسبب وجود أجهزة أخرى متصلة بالكمبيوتر.

حاول فصل جميع الأجهزة المتصلة بمنافذ USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (باستثناء الماوس ولوحة المفاتيح)، ثم حاول مرة أخرى مزامنة جهاز iPhone أو iPod أو iPad مع iTunes.

إذا لم تساعدك أي من الطرق في حل المشكلة المتعلقة برؤية جهاز Apple الخاص بك في iTunes، فحاول توصيل الأداة الذكية بجهاز كمبيوتر آخر مثبت عليه iTunes أيضًا. إذا لم تنجح هذه الطريقة، فاتصل بدعم Apple.