كيف يمكن أن يكون أبسط؟ اجعل الأمر بسيطًا وسيفتح. كيف تكون أبسط في الأعمال والتفاهات كيف تصبح أسهل في التواصل مع الناس

يا رفاق، نضع روحنا في الموقع. شكرا لك على ذلك
أنك تكتشف هذا الجمال. شكرا للإلهام والقشعريرة.
انضم إلينا فيسبوكو في تواصل مع

هناك رأي مفاده أنه من المستحيل تعليم الشخص التواصل. مثلًا، القدرة على التحدث مع الناس هي نوع من القدرة المتأصلة وراثيًا: إما أنها معطاة أو غير معطاة. لكن في السنوات الأخيرة، دحض علماء النفس هذه الصورة النمطية بنشاط وأعلنوا بجرأة: التواصل هو بالضبط نفس مهارة الرقص أو الغناء أو الطبخ. وكما هو الحال في تطوير أي مهارة، هناك تمارين معينة يجب ممارستها.

نحن مشتركون موقع إلكترونيلقد جمعنا لك اليوم 8 تمارين غير عادية يمكن أن تجعل حتى أكثر الأشخاص الانطوائيين خجلاً ثرثارين. هذه ليست مجرد تمارين لتحسين الكلام، ولكنها مجموعة كاملة من الأنشطة التي تساعدك على تعلم التفكير أثناء المحادثة وبناء حوار مثير.

1. رواية

لماذا:تتعلم التفكير والتحدث في نفس الوقت. يتم تقوية العلاقة بين التفكير والكلام.

كيف افعلها:افتح مدونتك المفضلة، وابحث عن أي مقال، وحدد 2-3 فقرات منه. اقرأها وأعد سردها بصوت عالٍ لنفسك. ثم - الفقرات القليلة التالية، وهكذا حتى نهاية المقال.

مدة التمرين:يعتمد على طول المقال. تحتاج إلى إعادة سرد مقال واحد يوميًا.

2. استمرار فكر شخص آخر

لماذا:تتعلم البحث عن حلول غير قياسية وتطوير مرونة التفكير.

كيف افعلها:قم بتشغيل التلفزيون أو أي فيديو على الإنترنت. استمع للمتحدث لمدة 30 ثانية، ثم أطفئ الصوت وقم بتطوير فكرته لمدة 30 ثانية.

مدة التمرين: 5-10 دقائق يوميا.

3. سر لويس كارول

لماذا:كسر الصور النمطية الخاصة بك، وعادات التفكير بطريقة معينة.

كيف افعلها:اللغز الذي توصل إليه كارول هو: "كيف يبدو الغراب مثل الطاولة؟" تم بناء التمرين على أساسه. يُنصح بالقيام بذلك معًا، حتى لا يتم التوفيق بين المزيد من العناصر "المريحة". أحدهما ينادي أي كلمة، والآخر ينادي أي كلمة أخرى، بينهما تُدخل سؤالاً: "كيف يتشابهان؟" اتضح شيئًا مثل "كيف تبدو الخزانة مثل الأرنب؟" الجلوس والبحث عن الخيارات.

مدة التمرين:يجدر البدء بـ 10 أزواج.

4. محاضرة لأي شخص عن أي شيء

لماذا:من خلال استرجاع المعلومات غير القابلة للتطبيق من ذاكرتك، فإنك تقوم بتدريب ذاكرتك. اجعل عملية تفكيرك أكثر مرونة.

كيف افعلها:يتم تنفيذ التمرين معًا. تختار أي كائن من الأشياء المحيطة بك وتخبر محاورك عنه. كيف ظهر؟ ولماذا هو مهم على المستوى البشري؟ ما هو استخدامه هنا في هذه الغرفة؟ مع الممارسة المنتظمة، ستتمكن قريبًا من إلقاء محاضرة مدتها ساعة حول الممحاة أو الكرسي أو باب الخزانة.

مدة التمرين:ابدأ بـ 5 دقائق.

5. الحوار مع المرآة

لماذا:تراقب نفسك من الخارج، وتتعلم التحدث بشكل متماسك عن أفكارك، وتقيم اتصالاً مع نفسك.

كيف افعلها:المهمة هي أن تنظر إلى نفسك في المرآة، وتستخرج أي فكرة من عقلك وتطورها بصوت عالٍ. أي أنك تذهب إلى المرآة وتبدأ في التفكير والتحدث عما تفكر فيه. الانتقال بسلاسة من فكرة إلى فكرة، وربطها ببعضها البعض. بعد مرور بعض الوقت، ستبدأ في الحصول على قصة متماسكة وصادقة حول ما يدور في رأسك.

مدة التمرين: 10 دقائق عدة مرات في الأسبوع.

6. التحدث وفمك ممتلئ

لماذا:تحسين فوري للإلقاء قبل الكلام.

كيف افعلها:هناك خيارات مختلفة هنا. يمكنك وضع ملعقة عادية على لسانك أو حفنة من المكسرات خلف خديك ومحاولة نطق الكلمات بوضوح قدر الإمكان.

مدة التمرين: 7-10 دقائق كافية.

يمكنك على موقعنا شراء المنتج الذي يهمك باستخدام إحدى طرق الدفع:

أمن الدفع والسرية

عند تحديد طريقة الدفع هذه لطلبك على الموقع الإلكتروني، ستتم إعادة توجيهك تلقائيًا إلى نموذج الدفع الخاص بمركز معالجة PayU لإدخال تفاصيل بطاقتك المصرفية.
جميع البيانات التي أدخلتها في نموذج الدفع الخاص بمركز معالجة PayU محمية بالكامل وفقًا لمتطلبات معيار أمان PCI DSS. نتلقى معلومات فقط حول الدفعة التي قمت بها.
سيتم إرسال رسالة تفويض بالدفع إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي حددته عند إجراء الدفع.
مباشرة بعد إجراء الدفع، سيتم إعادة توجيهك مرة أخرى إلى موقعنا. يمكن أن تصل إلينا المعلومات المتعلقة بدفعتك من 5 ثوانٍ إلى عدة دقائق. إذا كان هناك تأخير في معالجة الطلب، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمكتب الشركة عبر الهاتف 8 800 500-65-37

المعلومات الشخصية للمشتري.

عند تقديم طلب على الموقع الإلكتروني، يقدم العميل المعلومات التالية: الاسم الأخير، الاسم الأول، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان التسليم.
يستخدم البائع المعلومات للوفاء بالتزاماته تجاه العميل. يتعهد البائع بعدم الكشف عن المعلومات الواردة من العميل. لا يعتبر تقديم البائع معلومات إلى الوكلاء والأطراف الثالثة الذين يعملون على أساس اتفاقية مع البائع للوفاء بالالتزامات تجاه العميل انتهاكًا.

لا يوجد أي انتهاك للالتزام بالكشف عن المعلومات وفقًا للمتطلبات القانونية المعقولة والقابلة للتطبيق. البائع ليس مسؤولاً عن المعلومات التي يقدمها العميل على الموقع بشكل يمكن الوصول إليه بشكل عام.

بعد الدفع، قم بتسجيل الدخول إلى "الحساب الشخصي" الخاص بك واختر "دوراتي"
ستجد هناك جميع المنتجات التي اشتريتها على موقعنا الإلكتروني
إذا لم تستلم منتجك خلال ساعة من الدفع، فيجب عليك الكتابة إلى خدمة الدعم info@site

سياسة الاسترجاع

يحق للعميل رفض تقديم الخدمات المدفوعة والمطالبة باسترداد الأموال في الحالات التالية:

1. بالنسبة للمنتج الإلكتروني المدفوع (تسجيل ندوة عبر الإنترنت، ندوة، تدريب، دورة تدريبية، قوالب ومواد داعمة متاحة للتحميل). يجب إرسال طلب استرداد الأموال من عنوان البريد الإلكتروني الذي تم تقديم الطلب منه إلى خدمة دعم المقاول خلال 7 (سبعة) أيام من تاريخ الدفع. بعد الوقت المحدد، لن يتم قبول المطالبات ولن يتم إرجاع الأموال. عند تقديم طلب استرداد الأموال، من الضروري تقديم نسخة من وثيقة الهوية (جواز السفر).

2. لندوة أو استشارة مدفوعة الأجر وحضرها. يجب إرسال طلب استرداد الأموال من عنوان البريد الإلكتروني الذي سجل العميل منه في الندوة إلى خدمة دعم المقاول قبل الساعة 14:00 بتوقيت موسكو في اليوم التالي لليوم الذي تم فيه تقديم الخدمة. بعد الوقت المحدد، لن يتم قبول المطالبات ولن يتم إرجاع الأموال. عند تقديم طلب استرداد الأموال، من الضروري تقديم نسخة من وثيقة الهوية (جواز السفر).

منذ الطفولة، وجد بعض الناس صعوبة في التواصل، ليكونوا في دائرة واسعة من الناس، في الشركة. بعض الناس لا يعرفون كيف يتصرفون. والنقطة ليست على الإطلاق أن الشخص لا يعرف كيفية التواصل مع الآخرين، فقط أنه ليس من السهل عليه القيام بذلك. بعض الناس متحفظون ومنسحبون منذ الطفولة. عادة ما يكون من الصعب على هؤلاء الأفراد أن يكونوا، كما يقولون، أبسط وأسهل في إدراك الحياة والأشخاص الآخرين. تهدف هذه المقالة إلى تعليم هؤلاء الأشخاص كيف يكونوا أبسط، وكيفية التواصل بسهولة أكبر مع العالم.

ماذا تعني عبارة "كن أبسط" في الواقع؟ تقول أن الإنسان يقبل نفسه والآخرين كما هم. إنه لا يحكم على الناس من خلال مظهرهم فقط، بل يحاول التعرف عليهم بشكل أفضل. عادة ما يكون من الأسهل على هؤلاء الأشخاص التواصل مع الآخرين، ومن الأسهل العثور على لغة مشتركة مع هذا الشخص أو ذاك والاستقرار في شركة جديدة. من الممتع دائمًا التواصل مع أولئك الذين يعرفون كيف يكونون أبسط، لأنهم لن ينتقدوا ويهينوا المحاور من أجل المتعة فقط. وهم يعتبرون هذا عملاً وضيعًا وخسيسًا. أي شخص يعرف كيف يكون أبسط، يعرف أيضًا كيفية التعامل باحترام مع أولئك الذين يتعين عليه التواصل معهم، حتى لو لم يكونوا أشخاصًا لطيفين للغاية. أن تكون بسيطًا يعني عدم الانغلاق على نفسك، وأن تكون منفتحًا على التواصل.

المجمعات

في بعض الأحيان، تكون المشكلة الرئيسية لعزلة الشخص هي عقدته. الأشخاص الذين يعانون من المجمعات، أي أولئك الذين لا يرضون بشيء ما في مظهرهم وشخصيتهم وغيرها من الأشياء التي يخجلون منها ويحاولون إخفاءها، يجدون صعوبة بالغة في تحمل النقد. حتى لو قيل على سبيل المزاح فقط. يبدأ الشخص على الفور بالانسحاب إلى نفسه والرد على السخرية بوقاحة، وبالتالي الإساءة إلى الجاني أكثر مما أساء إليه.

يعد هذا السلوك خطأً كبيرًا جدًا سيؤدي في النهاية إلى حقيقة أنك ستفقد جميع أصدقائك ولن يرغب أحد في التحدث معك. فكيف التعامل مع هذا الوضع؟ كيف تكون بسيطًا ومحايدًا تجاه هذا النوع من الانتقادات اللاذعة؟ الجواب في الواقع بسيط للغاية: عليك أن تبحث عن المشكلة داخل نفسك. في أغلب الأحيان، تصبح العيوب الجسدية للشخص، المرئية للآخرين، موضوع النكات والسخرية من الآخرين. ربما يكون الأمر يستحق الاعتناء بنفسك والعناية بجسمك وزيارة صالة الألعاب الرياضية وعدم الشكوى للقدر من مصائبك.

بالنسبة لأولئك الذين لا يستطيعون التغلب على أنفسهم ويصبحوا رياضيين، فإن الأمر يستحق التفكير فيما إذا كانت عيوبك تمثل مشكلة كبيرة بالنسبة لك؟ هل يتدخلون في حياتك؟ ربما يجب عليك فقط تجاهلهم. ومن الطرق الجيدة أيضًا للتخلص من السخرية والنكات عدم أخذها على محمل الجد. لا يمكنك ببساطة الرد عليهم، لكنه سيساعد بالتأكيد. بعد كل شيء، كل شخص يسخر من جاره، يريد أن يرى رد فعله، يريده أن يغضب من حالة الهدوء أو يبدأ في إظهار الاستياء عاطفيا.

كيف يمكن أن يكون الأمر أسهل في مثل هذه الحالة؟ عندما تتوقف عن الاهتمام بتنمر هذا الجوكر، سيفقد اهتمامه بك على الفور، والأهم من ذلك أنه سيمل من مضايقتك. تظاهر بأنك لا تشعر بالإهانة على الإطلاق من كلماته، ولا تتفاعل معه لفترة من الوقت، وسوف يفهم أنه لا جدوى من ترويعك.

مشاكل في التواصل

لقد ناقشنا ما يجب فعله للأشخاص الذين يعانون من المجمعات. ولكن ماذا لو لم يكن لدى الشخص أي مجمعات، لكن مشاكل التواصل لا تزال موجودة؟ قد تكون مسألة شخصية. بالنسبة للبعض، يكون الأمر صعبًا للغاية، وبالنسبة للآخرين فهو ببساطة لا يطاق. لا أحد يريد التواصل مع مثل هذا الشخص، لأنه كيف يمكنك التواصل مع شخص يكون دائمًا فظًا ويهين الأشخاص من حوله؟ يصعب على هؤلاء الأشخاص أن يستقروا في المجتمع، فهم ليسوا اجتماعيين. إنهم بحاجة إلى القيام بشيء حيال مشكلتهم، كل ما يحتاجون إليه هو معرفة كيفية تعلم كيفية التصرف بشكل أبسط.

هناك مثل واحد: ابقِ الأمور بسيطة وسوف ينجذب إليك الناس. إذن، هذه هي الحقيقة المطلقة. إذا عاملت الناس بشكل جيد، فسوف يعاملونك بالمثل. علينا جميعا أن نكون أكثر تسامحا مع الآخرين، حتى لو كنا لا نحبهم. لكل شخص الحق في الحصول على فرصة صغيرة لإثبات أنه ليس سيئًا للغاية على الإطلاق. وإذا كنت ترغب في تجنب مشاكل الاتصال، فيجب عليك إعطاء هذه الفرصة لكل معارف جديد. من يدري، ربما يصبح الغريب الذي لا يمكنك تحمله للوهلة الأولى هو أفضل صديق لك لاحقًا.

نعتقد في الأفضل

ربما تكون هذه هي النصائح الرئيسية التي يمكن تقديمها للشخص الذي يريد أن يتعلم كيف يكون أبسط. وبطبيعة الحال، هذا ليس كل شيء، ولكن على الأقل سيكون هذا كافيا للبدء. بمرور الوقت، ستتمكن من التغلب على جميع الصعوبات في التواصل مع الناس وستلاحظ على الفور أن الحياة تتغير نحو الأفضل. الشيء الرئيسي هو عدم اليأس والاعتقاد بأن كل شيء سينجح. تذكر: عامل الأشخاص من حولك بالطريقة التي تريدهم أن يعاملوك بها، وكن أبسط ومنفتحًا على التواصل، وبعد ذلك سينجذب الناس إليك. أن تكون لطيفًا أمر رائع، على الرغم من أنه ليس بالأمر السهل، إلا أنه يستحق ذلك.

التواصل الفعالهي واحدة من أهم المهارات الحياتية التي يمكننا تطويرها، ولكن الكثير منا عادة لا يبذل جهدا كافيا في ذلك. إذا كنت تريد أن تصبح أكثر اجتماعية وتفهم الأشخاص من حولك بشكل أفضل، فإليك بعض النصائح المهمة لتحسين فعالية تواصلك.

1. تحكم في لغة جسدك

أنت تريد أن تظهر لمحاورك أنك منفتح للمناقشة، ولكن في نفس الوقت متشابك الأيدي. تقول أنك تستمع، لكنك تستمر في إلقاء نظرة خاطفة على شاشة هاتفك.

غالبًا ما تكشف إشاراتنا غير اللفظية أكثر مما نعتقد. بغض النظر عن مدى قدرتك على التواصل البصري أو كيفية التصرف أثناء التواصل، تذكر أنك تتواصل باستمرار، حتى عندما لا تقول كلمة واحدة.

ما هي بعض الطرق للتأثير على جسمك للتواصل بشكل أكثر فعالية؟ اتخذ وضعية قيادية إذا كان عليك ذلك قبل أي محادثة جادة. ابتسم إذا كنت تريد إظهار انفتاحك وموقفك الودي. تعلم كيفية قراءة لغة جسد الآخرين حتى تتمكن من التواصل بأفضل ما لديك.

2. تخلص من الكلمات غير الضرورية

يمكنك أيضًا إخراج يديك من جيوبك أو مجرد الاسترخاء والتوقف قبل التحدث. سوف يبدو التوقف في المحادثة أكثر حرجًا بالنسبة لك منه بالنسبة للآخرين.

3. التخطيط للمحادثة

المحادثة فن لا يتقنه إلا القليل من الناس.

لسد فجوات التواصل المحتملة، خاصة عند التواصل مع أشخاص بالكاد تعرفهم، قم بإنشاء خطة اتصال. أفضل المواضيع التي ستساعد في القضاء على الصمت المحرج أثناء المحادثة تشمل كل ما يتعلق بالأسرة والترفيه والمهنة وكذلك الأهداف والأحلام.

ستنشئ بالتأكيد لغة مشتركة مع شخص آخر إذا تحدثت عما يثير اهتمامه.

4. أخبر قصة مثيرة للاهتمام

القصص لها تأثير كبير. إنها تنشط أدمغتنا، وتجعل التواصل أكثر ثراءً وحيوية وأكثر إثارة للاهتمام، وتجعلنا أكثر إقناعًا.

رواية قصة شخصية يمكن أن تساعد في المقابلات.

5. اطرح الأسئلة ووضح كلام محاورك

إن طرح الأسئلة وتكرار الكلمات القليلة الأخيرة للشخص الآخر يظهر أنك مهتم بما يقوله، وسيسمح لك أيضًا بتوضيح النقاط التي قد يساء فهمها (على سبيل المثال، "هل ستشتري تذاكر للمباراة يوم السبت؟ هل فهمتك بشكل صحيح؟ ").

كما أنه يساعد على تطوير المحادثة وملء فترات التوقف المحرجة. بدلًا من محاولة التحدث عن الطقس، اطرح أسئلة (على سبيل المثال، "هل هناك أي خطط للصيف؟" أو "ماذا كنت تقرأ مؤخرًا؟"). تأكد من مناقشة الإجابات، لأن الاهتمام أكثر أهمية من الظهور بمظهر مثير للاهتمام.

6. القضاء على الانحرافات

من غير الأخلاقي أن تتصفح هاتفك بينما يتحدث شخص ما معك.

لن تتمكن من التخلص من جميع الأدوات والتكنولوجيا، لكن وضع كل تلك عوامل التشتيت جانبًا أثناء التواصل الاجتماعي لن يكون أمرًا صعبًا بالنسبة لك.

7. صمم نفسك للمستمع

يغير أفضل المتحدثين أسلوب تواصلهم اعتمادًا على من يتحدثون إليه.

من المحتمل أنك ستستخدم أسلوبًا مختلفًا للتواصل مع زملائك أو رئيسك في العمل مقارنةً بالطريقة التي تتحدث بها مع أصدقائك المقربين أو أطفالك أو والديك.

حاول دائمًا أن تأخذ في الاعتبار خصائص الشخص الآخر عند محاولة نقل المعلومات.

8. كن موجزا

على سبيل المثال، لكتابة رسالة نصية بشكل صحيح، استخدم البنية التالية: "الخلفية"، "السبب"، "المعلومات"، "الإكمال"، "الاستنتاج (طلب، تعليقات)".

يجب أن تكون المعلومات المنقولة محددة ومتسقة وكاملة وفي نفس الوقت مثالية وأخلاقية.

9. ضع نفسك مكان الشخص الآخر

التواصل يشبه طريق ذو اتجاهين. إذا كان لديك وجهة نظر معارضة، يمكنك تقليل التوتر أثناء المحادثة من خلال فهم سبب تفكير الشخص الآخر بشكل مختلف.

على سبيل المثال، يجب ألا تثبت أي شيء لمحاورك إذا كان متعبًا جدًا بحيث لا يمكنه الاستمرار في المحادثة.

يساعد تطوير التعاطف (التعاطف) على فهم عملية الاتصال بشكل أفضل، وكذلك زيادة فعالية الاتصال.

10. استمع واستمع مرة أخرى

أفضل شيء يمكنك القيام به لتحسين مهارات الاتصال لديك هو تعلم الاستماع إلى الآخرين.

ركز انتباهك على الشخص الآخر ودعه يتحدث دون مقاطعته. الأمر في الواقع ليس بهذه السهولة، لكن التواصل الفعال هو عبارة عن مزيج من الكلمات المنطوقة التي تتشابك مع القدرة على الاستماع حقًا إلى الشخص الآخر. إذا لم تكن محرومًا من هذه الخاصية، فمن المرجح أن يستمع إليك الشخص الآخر بعناية أيضًا.

لماذا من المهم جدًا أن تصبح اجتماعيًا؟

إن القدرة على التواصل وتطوير العلاقات مع الآخرين لها تأثير قوي وإيجابي على حياتك بأكملها. سواء كنت تريد أو ترغب في تحسين فعالية اتصالات عملك، فمن المهم بالنسبة لك أن تعرف كيف تصبح اجتماعيًا.

مهارات الاتصال هي المفتاح لبناء وتطوير العلاقات الودية وإنشاء شبكة دعم اجتماعي قوية. تساعدك مهارات التواصل على تحقيق أهدافك دون المساس بقيم الآخرين.

الأشخاص الذين ليس لديهم خبرة في مجال التواصل الفعال لا يعرفون كيفية التصرف بشكل صحيح في المواقف المختلفة أثناء عملية الاتصال. البعض منا لديه المهارات اللازمة، ولكن يفتقر إلى الثقة لاستخدامها. وفي كلتا الحالتين، مع الممارسة سوف تزيد من ثقتك بنفسك وتحسن مهارات الاتصال لديك.

بناء ثقتك بنفسك من خلال التفاعل مع الآخرين. تطوير مهارات التواصل التي من شأنها زيادة قدرتك على بناء علاقات ناجحة.

لا يولد الإنسان وهو يتمتع بتجربة التواصل الفعال. مثل أي مهارة، يتم تعلمها من خلال التجربة والخطأ والتكرار من خلال الممارسة.

كيف تصبح اجتماعيا

3 مجالات الاتصال التي تحتاج إلى تحسينها

1. التواصل غير اللفظي (لغة الجسد).
2. التواصل اللفظي (مهارة المحادثة).

يحتل التواصل غير اللفظي حصة كبيرة في عملية الاتصال. إن ما تقوله للناس بعينيك أو لغة جسدك له نفس القدر من التأثير مثل ما تقوله بكلماتك.

عندما تشعر بالإثارة، تتصرف وفقًا لذلك. على سبيل المثال، يمكنك تجنب الاتصال بالعين أو التحدث بهدوء شديد.

بمعنى آخر، أنت تحاول الحد من التواصل حتى لا يمنح المحاور سلوكك تقييما سلبيا.

1. الحالة العاطفية (نفاد الصبر والخوف).
2. الموقف تجاه المحاور (الخضوع والازدراء).
3. معرفة موضوع الاتصال.
4. أمانة.

كيفية تحسين مهارات الاتصال غير اللفظي

الخطوة 1: تحديد المشاكل

للبدء، اسأل نفسك بعض الأسئلة:

1. هل أجد صعوبة في الحفاظ على التواصل البصري عند التحدث مع الآخرين؟
2. هل أبتسم كثيرًا لأنني متوتر أم قليل جدًا؟
3. هل أنا أتراخى؟
4. هل أبقي رأسي مستقيماً؟
5. هل أتحدث بصوت خجول؟
6. هل أتحدث بسرعة كبيرة عندما أشعر بالقلق؟
7. هل أعبر ذراعي أو ساقي؟

تشمل الأجزاء المهمة للتواصل غير اللفظي التي يجب عليك الانتباه إليها ما يلي:

1. الوضعية (الرأس مرفوع للأعلى، والجسم مائل للأمام).
2. الحركة والإيماءات (عقد الأيدي).
3. التباعد الجسدي (الاقتراب أو الابتعاد عند التحدث مع الآخرين).
4. الاتصال بالعين (انظر إلى العينين أو انظر بعيدًا إلى الجانب).
5. تعبيرات الوجه (ابتسامة، تعبير حجري).
6. نبرة الصوت (يبدو الكلام مرتفعًا أو هادئًا).
7. الثقة في الصوت (لا يوجد تعليقات).

الخطوة 2: قم بتجربة وممارسة المهارات غير اللفظية

حاول ممارسة مهارة واحدة فقط في كل مرة. وبمجرد التأكد من إتقانها، يمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية.

يمكنك أن تطلب من صديق مقرب أو قريب أن يصف لك سلوكك غير اللفظي. يمكن أن تكون التعليقات التي نتلقاها مفيدة جدًا لأننا لا نعرف بالضبط كيف ينظر إلينا الآخرون.

بمجرد تحديد مجالات المشكلة، قم بتغيير سلوكك. يمكنك ممارسة مهاراتك غير اللفظية الجديدة أثناء وقوفك أمام المرآة.

بعد أن تحصل على نتائج من التدريب في المنزل، ابدأ في تطبيق مهارات جديدة في التواصل الحقيقي مع الآخرين. من الأفكار الجيدة أن تبدأ صغيرًا، بالتحدث مع مندوبي المبيعات في المتاجر، على سبيل المثال.

حاول زيادة شدة التواصل البصري أثناء التحدث. راقب تصرفاتك وانتبه لردود أفعال الآخرين. على سبيل المثال، هل الشخص الآخر أكثر ودية أو أكثر ثرثرة عندما تقوم بالمزيد من التواصل البصري والابتسام أكثر؟

إذا كنت تريد أن تتعلم كيف تصبح اجتماعيًا، فإن أحد أكبر التحديات التي تواجهك هو بدء المحادثات والحفاظ عليها.

لا بأس أن تتحدث قليلاً، لأنه ليس من السهل دائمًا التفكير في أشياء مثيرة للاهتمام والتحدث عنها في نفس الوقت. هذا صحيح بشكل خاص عندما تكون قلقًا.

من ناحية أخرى، يتحدث بعض الأشخاص القلقين كثيرًا، وهو أيضًا ليس معيار التواصل.

كيفية تحسين مهارات الاتصال اللفظي

الخطوة 1: تحديد المشاكل

فيما يلي الأسئلة التي يمكنك أن تطرحها على نفسك للمساعدة في تحديد المجالات التي تحتاج إلى العمل عليها:

1. هل لدي مشكلة في التحدث؟
2. هل أتوقف عن الكلام بسرعة؟
3. هل يمكنني فقط أن أقول "نعم" أو أومئ برأسي وأحاول حث الآخرين على التواصل حتى لا أضطر إلى التحدث بنفسي؟
4. لا أريد أن أتحدث عن نفسي؟

1. ابدأ المحادثة بقول شيء عام وليس شخصيًا جدًا، مثل التحدث عن الطقس ("إنه يوم رائع، أليس كذلك؟").
2. قم بإطراء ("هذه السترة تبدو رائعة عليك").
3. قم بإبداء ملاحظة ("لقد لاحظت أنك تقرأ كتابًا عن الإبحار، هل لديك قارب؟").

ليس عليك أن تبدو ذكيًا لتكون اجتماعيًا. حاول أن تكون صادقًا، كن نفسك.

بعد مرور بعض الوقت على بدء المحادثة، خاصة إذا كنت تعرف الشخص الآخر قليلاً بالفعل، فمن المستحسن الانتقال إلى مواضيع أكثر شخصية، مثل العلاقات والقيم العائلية والأهداف والمعتقدات.

تذكر أن تنتبه إلى سلوكك غير اللفظي - تواصل بالعين وتحدث بصوت عالٍ بما يكفي حتى يتمكن الآخرون من سماعك دون استجوابك بشأن ما قلته.

تذكر أن المحادثة ليست منفردة، بل ثنائية. عند التواصل، لا تقل الكثير أو القليل. حاول التحدث، مما يسمح لمحادثك بالتحدث، في حين أن الصمت المتواضع لن يفيدك أيضًا.

قم بالكشف عن معلومات عنك، مثل أنشطتك الترفيهية وفريق كرة القدم المفضل لديك وهواياتك واهتماماتك. لا ينبغي أن تكون المعلومات الشخصية "شخصية للغاية". يمكنك البدء بالتعبير عن رأيك في الأشياء التي تحبها.

اطرح أسئلة حول محاورك. إذا كنت قد التقيت به للتو، فحاول ألا تتحدث عن مواضيع شخصية للغاية.

حاول أن تطرح أسئلة مفتوحة وليست مغلقة.

السؤال المغلق هو الذي تتم الإجابة عليه بكلمة أو كلمتين، مثل "نعم" أو "لا": "هل تحب وظيفتك؟" يتطلب السؤال المفتوح إجابة أكثر تفصيلاً، مثل "كيف حصلت على هذه الوظيفة؟"

لكي تفهم كيف تصبح اجتماعيًا، تذكر أن الناس عمومًا يحبون التحدث عن أنفسهم، خاصة إذا أظهر الشخص الآخر اهتمامًا حقيقيًا بذلك.

تنتهي كل محادثة عاجلاً أم آجلاً، لذا فمن المنطقي الاستعداد لنهايتها.

لإنهاء المحادثة، يمكنك أن تقول أنك بحاجة إلى شرب شيء ما، أو العثور على شخص تعرفه في حفلة، أو العودة إلى العمل، أو يمكنك الوعد بمواصلة المحادثة لاحقًا (على سبيل المثال، "أتمنى أن تتاح لنا فرصة" للتحدث مرة أخرى" أو "أراك قريبًا.").

الخطوة 2: تجربة وممارسة التواصل اللفظي

وفيما يلي بعض التوصيات العملية:

1. تحدث إلى شخص غريب في محطة الحافلات، أو في المصعد، أو في الطابور في المتجر.
2. تحدث مع جيرانك عن الطقس أو ما يحدث في منطقتك.
3. التفاعل مع الزملاء. تواصل بشكل إيجابي مع زملائك في العمل أثناء استراحة الغداء.
4. ، وكذلك تكوين صداقات مع الأشخاص الذين تعرفهم. قم بدعوة زميل أو أحد معارفك للقاء لتناول فنجان من القهوة، أو قم بدعوة قريب لم تره منذ فترة طويلة للقيام بذلك.
5. افعل وأكثر. التزم بتقديم مجاملتين على الأقل كل يوم، ويفضل أن تكون تلك التي لا تقولها عادةً. لا تنس أن تكون صادقًا دائمًا؛ للقيام بذلك، قم بإطراء الشخص الذي تعتقد أنه يستحق ذلك.

كيف تصبح اجتماعيا؟ كن واثقا.

الثقة في عملية الاتصال هي تعبير صادق عن آراء الفرد ورغباته وعواطفه، مما يثير احترام المحاور لها.

عندما تتحدث بثقة، لا يتم الحكم على أسلوب تواصلك وتكون مسؤولاً عن أفعالك.

إذا كنت تعتمد على آراء الآخرين، فقد تجد صعوبة في التعبير عن أفكارك ومشاعرك بشكل علني.

قد يكون من الصعب إتقان مهارات الحزم، خاصةً إذا كان الحزم يعني أنك تتصرف بشكل مختلف عما تفعله عادةً. ربما تخشى حدوث صراعات في عملية التواصل، وتوافق دائمًا على آراء الأشخاص من حولك، وتتجنب أيضًا التعبير عن رأيك الخاص.

نتيجة لهذا السلوك، ربما تكون قد طورت أسلوب تواصل سلبي. وبدلاً من ذلك، قد تسعى إلى السيطرة على الآخرين والسيطرة عليهم من خلال تطوير مهارات الاتصال الحازمة.

هناك العديد من الفوائد للتواصل بثقة. سيساعدك ذلك على معاملة الآخرين بصدق أكبر وتقليل القلق والاستياء. ونتيجة لذلك، يمكنك اكتساب المزيد من السيطرة على حياتك وتقليل عدد الظروف الخارجة عن سيطرتك.

الثقة هي مهارة مكتسبة، وليست سمة شخصية تولد بها. الثقة ليست جزءًا من هويتك لأنها تأتي من اتخاذ الإجراءات اللازمة والممارسة والانضباط.

الخطوة 1: تحديد المشاكل

للبدء، اسأل نفسك الأسئلة التالية لتحديد الاتجاه الذي تحتاج إلى العمل فيه:

1. هل أطلب ما أريد؟
2. هل من الصعب علي أن أعبر عن رأيي؟
3. ما مدى سهولة قول "لا"؟

كيف تصبح واثقا في التواصل

يجد الكثير من الأشخاص صعوبة في طلب ما يحتاجون إليه، حيث يشعرون أنه ليس لديهم الحق في الطلب أو يخافون من عواقب الطلب. ربما تفكر: "ماذا لو قال لا؟" أو "سوف تعتقد أنني وقح ووقح".

عندما تسأل شيئًا ما، قد يكون من المفيد أن تبدأ بالتعبير عن فهمك لمشكلة الشخص الآخر. على سبيل المثال: "أعلم أنك كنت مشغولًا جدًا مؤخرًا".

ثم تحدث عن طبيعة سؤالك وما هو شعورك تجاهه. على سبيل المثال، "سيكون من المقرر تقديم هذا العرض التقديمي يوم الجمعة القادم، وأنا قلق حقًا من أنه لن يكون جاهزًا في الوقت المحدد."

من المهم أن تتحدث عن مشاعرك ولا تلوم الآخرين. على سبيل المثال، من الأفضل أن تقول: "أشعر بالسوء عندما تتأخر عن لقائي" بدلاً من: "أنت متأخر دائمًا! أنت لا تهتم بي!"

ثم قم بوصف ما تريده من الشخص الآخر. اجعلها قصيرة وإيجابية قدر الإمكان. على سبيل المثال، "أود حقًا أن أفهم كيف يمكننا تسريع إنجاز مشروعنا".

أخيرًا، أخبر الشخص الآخر بما سيحصل عليه في المقابل إذا تمت الموافقة على طلبك. على سبيل المثال، "سأحاول المساعدة في إنشاء شرائح لعرض تقديمي في الأسبوع المقبل."

يعاني العديد من الأشخاص من مشاكل في التعبير عن آرائهم بشكل علني. ربما تنتظر أن يعبر الآخرون عن آرائهم أولاً، وعندها فقط تشارك آرائك إذا تطابق الرأيان.

أن تكون واثقًا يعني أن تكون على استعداد للتعبير عن رأيك، حتى لو لم يفعل الآخرون ذلك أو كان رأيك مختلفًا عن آراء الآخرين.

وفي الوقت نفسه، الثقة تعني القدرة على قبول المعلومات الجديدة وتغيير رأيك. ومع ذلك، هذا لا يعني أنك غيرت رأيك لأن الآخرين يفكرون بشكل مختلف.

كيف تتعلم أن تقول "لا"

قد يكون قول "لا" أمرًا صعبًا إذا لم تكن واثقًا بما فيه الكفاية. ومع ذلك، إذا لم تتمكن من قول "لا" للآخرين، فلن تكون قادرًا على تحمل مسؤولية حياتك الخاصة.

عندما تقول "لا"، استخدم وضعية إيجابية من ترسانة التواصل غير اللفظي لديك (قف بشكل مستقيم، تواصل بالعين، تحدث بصوت عالٍ).

قبل أن تتكلم، قرر ما هو موقفك.

بقول "لا"، ليست هناك حاجة للاعتذار، أو الدفاع عن نفسك، أو تقديم الأعذار.

إذا وجدت صعوبة في قول "لا" على الفور، أجب "أحتاج إلى وقت للتفكير". سيساعدك هذا على الخروج من الحلقة المفرغة التي تتفق فيها دائمًا مع رأي شخص آخر.

تذكر أن لكل شخص الحق في أن يقول "لا!"

الخطوة الثانية: بناء ثقتك بنفسك

أولاً، فكر فيما سبق عن تلك الأوقات التي تتجنب فيها فرص التعبير عن رأيك، أو قول "لا"، أو طلب ما تحتاجه. كيف يمكنك التعامل مع الموقف بشكل مختلف؟

تدرب على التحدث بصوت عالٍ بمفردك حتى تعتاد على طريقة التحدث الجديدة. على سبيل المثال، "آسف، لا أستطيع مساعدتك في هذه الأمور"، أو "أريد أن يتم إنجاز العمل بحلول نهاية الغد."

ثم قم بمحاكاة الموقف الذي سيحدث في الأسبوع التالي حيث يمكنك إظهار ثقتك بنفسك. ابدأ بالتعبير عما يدور في ذهنك أو قول "لا" للأشخاص المقربين منك، ثم قم بتطبيق المهارات التي تعلمتها على التفاعل مع الآخرين.

تذكر أن الثقة مثل أي مهارة جديدة وتتطلب وقتًا وممارسة. لا تقسِ على نفسك في البداية إذا كنت متوترًا أو لا تفهم كيفية القيام بكل شيء بشكل صحيح. سوف يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تعتاد على أسلوب التواصل الجديد والتغييرات التي ستحدث بداخلك.

المواقف التي تمنعك من أن تصبح اجتماعيًا وواثقًا بالنفس

1. أن تكون واثقًا يعني أن تكون أنانيًا.

وهذا ليس صحيحاً ببساطة لأن التعبير عن آرائك وتفضيلاتك لا يعني أن الآخرين مجبرون على متابعتك. إذا تصرفت بثقة (وليس بعدوانية)، فإنك لا تنكر أنك تحترم قيم ومعتقدات الآخرين.

2. السلبية هي وسيلة لتكون محبوبا

أن تكون سلبيًا يعني أن تتفق مع الآخرين، وتسمح لهم دائمًا بالسيطرة عليك وعدم تقديم أي طلبات إليهم. هذا السلوك لا يضمن أن الآخرين سوف يحبونك أو يعجبون بك. في الواقع، قد ينظرون إليك على أنك ممل ومحبط.

3. الصمت خير من قول الحقيقة.

في بعض الحالات، يكون من الأفضل لنا حقًا عدم التعبير عن رأينا، خاصة إذا كان الأمر يتعلق بالعلاقة بين المدير ومرؤوسه، وحتى في هذه الحالة ليس دائمًا. ومع ذلك، في أغلب الأحيان، سيكون الأشخاص الآخرون مهتمين بسماع رأيك. فكر فيما ستشعر به إذا اتفق الجميع معك دائمًا.

4. يجب أن أفعل كل ما يطلب مني.

عند التفاعل مع أصدقائنا، قد نشعر بالقلق من أننا سنبدو أنانيين إذا لم نفعل كل ما يطلب منا القيام به. في العمل، قد نشعر بالقلق من أننا سنبدو كسالى أو غير فعالين إذا لم نلبي جميع طلبات زملائنا.

لن يعرف الآخرون مدى انشغالك أو إذا كان لديك خطط أخرى حتى تخبرهم.

على الرغم من أن مهارات الاتصال تحتاج إلى ممارسة، إلا أنه لكي تفهم بشكل أفضل كيف تصبح اجتماعيًا، يجب عليك مراقبة الآخرين بعناية. اسأل نفسك، من الذي تشعر بالراحة في التواصل معه؟ ادرس سلوكهم: الابتسامة والإيماءات والكلمات ونبرة الصوت. قم بدمج رقائق الآخرين في حياتك.