كيف تجيب في المقابلة عن سبب استقالتك. سؤال المقابلة: لماذا تركت وظيفتك السابقة؟
سؤال المقابلة: لماذا تركت وظيفتك السابقة؟
يحب جميع مسؤولي التوظيف سؤال المرشحين عن سبب تركهم لوظيفتهم السابقة، وأنا لست استثناءً. هناك عدة أسباب لذلك. أولا، هذا حدث غير سارة إلى حد ما، حيث تشير العديد من الدراسات إلى أنه أحد أكبر خمسة ضغوطات لأي شخص. إنه دائمًا انقطاع في العلاقة، وهو دائمًا خسارة وهو مؤلم دائمًا، بغض النظر عمن يخبرك بذلك. والحديث عن هذا الموضوع هو سبب وجيه لتقييم النطاق العاطفي للمرشح وقدرته على التحمل والمستوى العام.
ثانياً، يجب على المرشح أن يبذل جهداً كبيراً لتوضيح أن كل شيء على ما يرام، وأنه هو المسيطر على هذا الوضع، أو أنه حتى لو ترك الوظيفة السابقة ليس من تلقاء نفسه، فقد أفاده ذلك. وهذا أمر مهم لأنه بخلاف ذلك سيظهر المرشح ضعفًا أو عوزًا، وقد يؤثر ذلك سلبًا على فرصته في تقديم نفسه على مستوى الراتب الذي يحتاجه أو الحصول على وظيفة على الإطلاق.
ومن هنا الهدف من السؤال "لماذا تركت وظيفتك السابقة":
- معرفة ما حدث حقا.بحيث يتم لاحقًا، إذا لزم الأمر، من خلال مقارنتها بالمعلومات الواردة من الشركة، تقييم مدى كفاية التقييم وصدقه.
- تحديد موضع سيطرة المرشح.وكيف يرى دوره في الموقف؟ هل سيتحمل مسؤولية ما حدث، وإذا كان الأمر كذلك، فما هي المسؤولية. لا أحد يحتاج إلى موظفين يتحمل الجميع اللوم عليهم باستثناء أنفسهم.
- القدرة على الولاء / الميل إلى التصرف بإخلاص.حتى لو كان صاحب العمل، من خلال أفعاله، قد أجبر الموظفين على عدم الثقة به، فإن الموظف الذي استقال من مثل هذا الوضع يعد سيئًا لصاحب العمل الجديد، لأنه سيحتاج إلى بذل المزيد من الجهود لكسب ثقة هذا الموظف. وعلى المجند أن يفهم هذا.
- تعرف على استراتيجيات السلوك الرئيسية للمرشح.وكقاعدة عامة، تظهر نفس الاستراتيجيات في المواقف الصعبة. لدي صديق كان دائمًا يترك الشركات وفقًا لنفس السيناريو. كرست نفسها للعمل بتهور، وكسبت نفسها ضغوطًا عصبية، ثم بدأت تطلب المزيد من الاهتمام من رئيسها، ولم يبرر الثقة والمعارف، بسبب الاستياء وعدم الاهتمام المناسب بشخصها، استقالت، وأغلقت الباب بصوت عالٍ . كقاعدة عامة، تتكرر هذه الاستراتيجيات وهي نتيجة لبعض التناقضات الداخلية للمرشح، والتي سيكون من الجيد معرفة ذلك قبل بدء التعاون.
- ما هي المصطلحات التي يفكر بها المرشح؟بلغة الإمكانيات أم القيود؟ يهتم أي صاحب عمل بالموظفين الذين لا يرون مشكلة، بل حلاً، والذين لا يشكلون هم أنفسهم جزءًا من المشكلة، بل جزءًا من الحل. في أي موقف، يمكنك رؤية كل من الخير والشر، وهذا ما يميز المرشح بوضوح تام أثناء المقابلة.
قيود:القيد المطلق للسؤال هو أن المرشح مستعد للإجابة عليه، على الأرجح أنه كان يستعد لإعطاء إجابة واضحة وواضحة مقدما. هذا هو نفس السؤال، والإجابة الأولى التي لا تكلف شيئا عمليا - بداية المحادثة. والشيء الرئيسي بالنسبة للمجند هنا، كما هو الحال بالنسبة للمعلم أثناء الامتحان، هو التعمق بشكل صحيح في الموقف: ما حدث بالضبط، والذي سبقه، وكيف تصرف الموظفون الآخرون، هل يمكن لأي شخص تأكيد هذا الموقف. كلما سمعت عبارات أكثر عمومية وانسيابية أثناء المقابلة، زاد احتمال أن يخفي المرشح شيئًا ما.
لمن وكيف ومتى نطرح هذا السؤال:يمكن طرح سؤال المقابلة هذا "لماذا تركت وظيفتك الأخيرة" على أي مرشح، في أي جزء من المقابلة، بالطبع، لا يجب أن تبدأ به. أطرح ذلك في الجزء الأول، بينما المرشح ليس مرتاحًا تمامًا للمقابلة بعد.
قواعد تفسير الإجابات:
|
استراتيجيات الاستجابة |
أمثلة على إجابات السؤال "لماذا تركت وظيفتك السابقة؟" |
|
استراتيجيات خاطئة "كل شيء كان سيئاً هناك، لكنني جيد جداً..." "لم نعمل بشكل جيد مع مديرنا وزملائنا وشركائنا..." |
أسوأ ما يمكن أن تسمعه من المرشح هو أن الشركة لديها ظروف رواتب سيئة، ومدير سيء، وما إلى ذلك. حتى لو كان الأمر كذلك، فإن المرشح الجيد سيتحمل بالتأكيد مسؤولية اختيار مثل هذه الشركة على الأقل، لأنه لم يجبره أحد على ذلك. إذا لم يكن الشخص معتادًا على تحمل المسؤولية، فإن صاحب العمل وحده هو الذي سيحصل على كل الفرص الكبيرة. الصراع، كسبب للمغادرة، هو أيضًا عامل سلبي معروف، فالقدرة على إقامة العلاقات والتفاعل بشكل بناء هي إحدى الكفاءات الأساسية لأي منصب. |
|
مقبول، لكنه يثير تساؤلات "لقد عرضوا عليّ مكاناً أفضل وراتباً أعلى..." "هناك ركود في هذه الصناعة، أريد أن أجد شيئًا واعدًا أكثر..." "لقد انتقلت شركتنا وأصبح من غير المناسب بالنسبة لي أن أصل إلى هناك..." |
في حد ذاته، يعد وجود عروض مباشرة من المرشح علامة جيدة، تخبرنا أنه إما خبير جيد أو يعرف كيفية بناء العلاقات ووضع نفسه بشكل صحيح، ولكن عامل الدافع المالي وحده قد يشير إلى انخفاض المشاركة في المحتوى العمل نفسه، وهو أمر غير مقبول على الإطلاق لا بالنسبة للمهنيين الرئيسيين ولا للمديرين على أي مستوى. تمامًا مثل الرغبة في التنقل والعثور على المزيد من الاتجاهات الواعدة - في حد ذاتها تتحدث عن الحيلة وفهم الموقف وما إلى ذلك. ولكن ماذا عن الاهتمام بالمهام نفسها، فهل نفهم من المرشح بشكل صحيح أن هذا العامل يبقى خارج الأقواس في نظامه الإحداثي أم لا؟ لقد كانت مسألة الجغرافيا دائما حاسمة بالنسبة للأمهات الشابات وموظفي الطابق، وفي في هذه الحالةهذا مقبول. قد يبدو هذا الأمر مشكوكًا فيه إلى حد ما من مدير رفيع المستوى، وذلك مرة أخرى بسبب تقييم وزن هذا العامل في نظام الإحداثيات. |
|
الاستراتيجيات الصحيحة إذا تركت نفسك(التأكيد على محتوى العمل) الاستراتيجيات الصحيحة في حالة طرد المرشح(الاختيار الشخصي، الفرص، وليس المشاكل، الاهتمام بالعمل نفسه كقيمة) |
- لقد كنت أقوم بهذا العمل على مدى السنوات العشر الماضية، وكنت أرغب حقًا في النمو والتطور المهني. بعد التحدث عن هذا الموضوع مع إدارتي المباشرة ومع خدمة الموظفين وسماع أنه لا توجد مثل هذه الفرص، أدركت أنني بحاجة إلى التصرف بمفردي. - كنت أرغب دائمًا في القيام بذلك، بعد أن خضعت لتدريب خاص، قررت أن الوقت قد حان لتحقيق حلمي وقررت تغيير وظيفتي. "انتقلنا أنا وعائلتي إلى هذه المدينة لتوفير التعليم اللائق لأطفالنا، فاضطررت إلى مغادرة مكان عملي السابق. شركتنا، للأسف، غير ممثلة في هذه المنطقة. – لأكون صادقًا، لم أخطط لتغيير مكان عملي. ولكن بعد التعرف على الوظيفة الشاغرة لديك والفرص المتاحة لك، ألهمتني مهامك وخططك (أيها بالضبط). منذ هنا يمكنني تطبيق القائمة الكاملة لمعرفتي ومهاراتي (أي منها بالضبط). - أتى مدير جديد، أحضر فريقه. لم يبق أي من الفريق القديم. إنه خيار إداري أحترمه، ويفتح لي فرصًا جديدة. "ما كنت أفعله سابقًا لم يكن مناسبًا لي، لذلك قررت أنا ومديري أن أفكر في وظيفة حيث يمكن أن أكون أكثر فائدة." وأنا هنا، أنظر إلى منصبك الشاغر. إن أعظم نقاط قوتي، والتي ستسمح لي بالقيام بعملي على أكمل وجه، هي... |
اسئلة اضافية:
قد تتضمن الأسئلة الإضافية توضيح الأحداث التي أدت إلى ترك شركتك السابقة. الغرض من الأسئلة هو توضيح موقف المرشح واستعداده لتحمل المسؤولية الشخصية والتركيز على قدرات المرشح ودوافعه وقيمه. النقطة الأساسية هي ما هي "الوظيفة" بالنسبة للمرشح، وما هي القضايا التي تغطيها في المقام الأول، وما هي العوامل التي تحفزه على البحث عن شيء أفضل أو البقاء في نفس المكان.
لماذا تركت وظيفتك السابقة، أو كيف تتحدث عن أصحاب العمل السابقين؟
سيرتك الذاتية هي جزء من سيرتك الذاتية، ويتم تكوين الرأي عنك على أساس خبرتك ووظيفتك وإنجازاتك، وعلى أساس أسباب ترك وظائفك السابقة. وكلما زادت تقدير الشركة للولاء، وكلما كان المالك متضامناً مع مالك آخر، وليس مع موظف، كلما زادت الأهمية لهذه النقطة أثناء المقابلات.
وعلى الرغم من أن السلسلة "تركت الأماكن السابقة لأن المكان الجديد عرض راتبًا أعلى" قد لا يعني مع ضمان 100٪ أنك ستترك هذه الشركة مقابل 5-10 آلاف روبل فقط بسبب الراتب، لكن صاحب العمل لديه أسباب للتفكير لذا.
كما أن أهمية هذا الموضوع تكون كبيرة بشكل خاص إذا كنت قد عملت في الشركة لمدة تقل عن 2-3 سنوات، خاصة إذا كنت قد عملت هناك لمدة تقل عن 13 شهرًا.
ما هي الإجابات التي ستكون صحيحة وغير صحيحة؟
- إذا كنت قد عملت في الشركة لأكثر من 2-3 سنوات
1. الإجابات "لقد حققت بالفعل نتائج كبيرة في الشركة" (وهي تستحق الإدراج)، "ناقشت مع رؤسائي أنه في المستقبل القريب لا توجد فرص للنمو عموديًا في الشركة أو اكتساب الخبرة في المشاريع ذات الصلة للتطوير المهني "يتم استقبالهم بشكل جيد، والبحث عن وظيفة جديدة، والتلميح لصاحب العمل بهذا الأمر والانتقال إلى شركة جديدة ذات مساحة أكبر من المسؤولية، ونقل الأمور بشكل صحيح إلى شخص جديد."
هذه القصة هي واحدة من القصص المثالية، وهي شفافة ومفهومة قدر الإمكان، خاصة إذا كان بإمكانك تقديم جهات الاتصال الخاصة بمديرك كموصي، وهذا هو بالضبط نوع الفراق مع الشركة الذي يمكنك السعي لتحقيقه.
2. القصة الثانية الواضحة هي أنك "خدمت الشركة بإخلاص، لكنك أدركت تدريجيًا أنك كنت تفعل نفس الشيء تقريبًا، ولم تكن هناك فرصة لزيادة الراتب، وحاولت أن تفعل ما هو أفضل، ونجح الأمر، لكنك لم تفعل" رؤية أي تطور ووعد المدير أيضًا بزيادة لا أستطيع الآن أو في الأشهر الستة المقبلة - بدأنا البحث وذهبنا إلى مكان مدفوع الأجر أفضل بكثير (هذا الإصدار مفهوم بشكل خاص إذا كنت مصدر الدخل الوحيد في الأسرة، إذا كان من الضروري دفع تكاليف تعليم ابنتك في الجامعة أو الحصول على رهن عقاري، أي أن هناك سببًا وجيهًا لزيادة حاجتك إلى كسب المزيد).
3. “أحضر المدير الجديد فريقه، وحاول العمل معًا، لكنه أدرك أنك تكرر وظيفة شخص آخر، ولا ترغب في العمل “على الطاولة””
4. "لقد تم خداعي" (لقد عرضوا علي وظيفة أكثر إثارة للاهتمام، على الرغم من أنني لم أكن أبحث عنها ولم تكن سيرتي الذاتية في مصادر مفتوحة) - هنا سيكون من المهم توضيح ما الذي كان مغريًا للغاية في العرض الجديد لدرجة أنك وافقت على التغيير (على سبيل المثال، اتصل بك مدير سابق، أو كانت الشركة تطلق مشروعًا في منطقة مثيرة للاهتمام للغاية بالنسبة لك في الحياة)
يمكنك تبادل الأفكار كثيرًا، لكن من الأهم إحضار فهم عام أقل جاذبيةإجابات لصاحب العمل.
1. "لقد تم تسريحي من العمل" - لماذا أنت بالضبط، ربما لا تكون فعالاً ومفيدًا بما فيه الكفاية للشركة؟ هنا يجدر الشرح على الفور بالمعايير التي قامت بها الشركة بالتخفيض، ومن بقي للعمل، بحيث يصبح من الواضح أن المشكلة لم تكن عدم كفاءتك
2. "لم نتفق مع الإدارة على رؤية مواصلة تطوير الشركة" - هنا من المهم توضيح أنك لا تعتبر نفسك فقط أكثر ذكاءً من إدارة الشركة ولست مستعدًا للتحلي بالمرونة أو بيع أفكارك إلى الإدارة العليا والبحث عن حلول وسط، ولكنك كنت منفتحًا وقاتلت حقًا حتى النهاية بشكل بناء قدر الإمكان، ولكن عندما أدركت أنه مع الأهداف الجديدة للشركة، سيكون منصبك غير ضروري أو سيتعين عليك القيام بشيء أنت لا تؤمن به على الإطلاق (ويمكنك شرح السبب)، وعندها فقط غادرت، وانفصلت بحرارة عن الإدارة.
إذا كنت قد عملت في شركة لمدة تقل عن 13 شهرًا، فسيكون هناك عدد أقل من الإصدارات "الصحيحة".
صحيح تماما:
1. "الشركة لم تحافظ على التزاماتها المالية - اتفقوا على دخل ثابت 150 ألف ونفس العلاوة ربع السنوية، لكنهم دفعوا 100 ألف بدون مكافأة دون توضيح الأسباب، وهذا ينطبق على جميع الموظفين"
2. "لقد قاموا بتغيير الوظيفة منذ اليوم الأول - لقد قاموا بتعيين مدير تسويق لهذا المنصب، ولكن في النهاية أعطوا وظيفة مدير مساعد"
3. "لقد غادرت لأسباب شخصية (مرضت أمي وأبي وزوجي)، لكنني سلمت الأمور قدر الإمكان وقدمت المشورة لصاحب العمل في البداية بشأن أي مشاكل".
الإجابات الأقل صحة ستكون:
1. "بعد ستة أشهر، طلبت الشركة زيادة في الراتب أو المنصب، لكن الشركة لم توافق على الاجتماع، لذلك غادرت" - يعتقد عدد قليل من أصحاب العمل أن ستة أشهر كافية لتحقيق كل شيء في المنصب الحالي و لا تريد أن يتم ابتزازك من قبل مثل هذا الموظف
2. "لقد غادرت لأن شركة أخرى أعطتني 5 آلاف إضافية" - بشكل عام، نادرًا ما يحب أصحاب العمل هذا السبب، لأنهم يخافون من الموظفين الجشعين الذين يختفي ولائهم عند رؤية عدة فواتير بعد عدة أشهر من العمل، و إذا كان هذا السبب لعدة تغييرات في الوظيفة، فإن فرص مثل هذا المرشح لعرض العمل تصبح قريبة من الصفر، خاصة بالنسبة للمناصب المتوسطة والعليا.
3. "لقد غادرت لأنه لم تكن لدي علاقة جيدة مع مديري" - بالنسبة لمعظم الشركات، من المهم العثور على أشخاص مرنين ويمكن الاتصال بهم ويعرفون كيفية بناء علاقات مع أي شخص، لذلك إذا لم يكن لديك تفسيرات محددة حول سبب كون مديرك لا يطاق، فهذا السبب لن يعمل لصالحك. وليس من الصحيح أيضًا التحدث بشكل سيء عن المديرين، لذا من الأفضل عدم استخدام هذا السبب.
وفي الختام أود أن أذكرك بنقطتين:
1. أغلب أصحاب العمل يستمعون إلى إجابة هذا السؤال، يحاول ذلك على نفسه- "هل يمكن أن يتركني لنفس السبب خلال ستة أشهر"، "هل أرغب في رجل يستطيع أن يقول نفس الشيء عني خلال عام"، فحاول مع أقصى قدر من الاحترام والدفءتحدث عن الخبرة والمهارات والمسؤولية التي منحتها لك الشركة السابقة.
2. اتخاذ قرار بترك الشركةتذكر أنه في غضون 10 سنوات أخرى في المقابلات العشرين القادمة، سيتم سؤالك عن أسباب المغادرة وكذلك توضيح جهات الاتصال الخاصة بالموصيين، لذا خذ هذه الخطوة على محمل الجد بأقصى قدر ممكن من الجدية، خذ وقتكمهما حدث، حاول قدر الإمكان الانفصال عن المدير والإدارة العليا بشروط مهنية جيدة والاتفاق على إمكانية تقديم توصيات لاحقًا.
حظ سعيد!
أضمن لك أن القائم بالمقابلة سيطرح عليك هذا السؤال بالتأكيد في المقابلة وأكثر من مرة. سوف تحتاج إلى شرح سبب تركك لوظيفتك السابقة أو رغبتك في ترك وظيفتك الحالية. في بعض الأحيان تكون الإجابة واضحة وبسيطة، ولكن في كثير من الأحيان يكون هناك حاجة إلى تفسير.هناك عدة اختلافات لهذا السؤال:
"لماذا تبحث عن وظيفة جديدة الآن؟"
ينطبق هذا السؤال على المرشحين العاملين الذين يفكرون في تغيير الوظيفة.
"لماذا تركت وظيفتك السابقة؟"
هذا السؤال مخصص للمرشحين العاطلين عن العمل حاليًا، ولكن لديهم خبرة متراكمة وراءهم.
"لماذا تركت الشركة X؟"
عادةً ما يهتم القائمون على إجراء المقابلات بمكان عملك الحالي أو الأخير. ومع ذلك، يجب أن تكون مستعدًا لمناقشة كافة حالات مغادرتك السابقة للشركات.
لماذا يسأل المحاورون هذا السؤال؟
إن أسباب ترك وظيفتك تكون دائمًا ذات صلة بصاحب العمل المحتمل. إليك ما يتطلع القائم بإجراء المقابلة إلى اكتشافه:
1. لقد تركت الشركة بسبب سبب جيد؟ يحتاج القائم بالمقابلة إلى معرفة سبب تركك لوظيفتك حتى يفهم ما إذا كان يمكنه الوثوق بك أم لا.
2. هل تركت الشركة بمحض إرادتك؟ يحتاج القائم بإجراء المقابلة إلى معرفة ما إذا كنت قد تركت نفسك أو تم طردك لسبب ما.
3. هل بقيت على علاقة جيدة مع صاحب العمل الأخير؟ إذا أخبرت القائم بالمقابلة أنك لا تزال على علاقة مع مديرك، فسوف تثبت أنك كنت موظفًا جيدًا ولديك
الآن دعونا نلقي نظرة على كيفية التعامل مع هذه المشكلة في الأشكال الثلاثة الأكثر شيوعًا:
1. لماذا تبحث عن وظيفة جديدة الآن؟
يتم طرح هذا النوع من الأسئلة على المرشحين الذين لديهم وظيفة حاليًا. لذا فإن القائم بإجراء المقابلة لديه فضول لمعرفة سبب رغبتك في الاستقالة؟ ومن المعروف أن المرشحين يجيبون حرفيًا بما يلي: "أنا أبحث عن فرص أفضل لتطوير حياتي المهنية". ومع ذلك، ينسى الكثير منهم أنهم لا يستطيعون وضع مكان عملهم السابق على أنه نقص في الفرص أو عدم وجودها.
يريد القائم بالمقابلة أن يشعر وكأنه يجذبك بعيدًا عن صاحب العمل الحالي. لذا فإن الإجابة المثالية (من وجهة نظرهم) هي:
"أنا أفكر فقط في ترك الشركة، لأن الفرص الجديدة التي توفرها شركتك مذهلة حقًا. تعجبني وظيفتي في الشركة، لكن لا يسعني إلا أن أرى الآفاق التي تفتح لي في شركتك. لأكون صادقًا، هذه هي وظيفة أحلامي! »
بطبيعة الحال، لا تريد أن تكذب على الشخص الذي يجري معك المقابلة وتبدو غير صادق في عينيه. ومع ذلك، يجب عليك التأكيد على الأسباب الإيجابية للنظر فيها مركز جديدوتجنب ذكر الأسباب السلبية لترك شركتك الحالية.
مثال للإجابة رقم 1:
"لقد عملت في الشركة لمدة 4 سنوات وخلال هذه الفترة تعلمت الكثير من الأشياء الجديدة في مجالي المهني. أشغل منصب المدير الإقليمي وأصبحت هذا العام واحدًا من الأفضل في نمو المبيعات في منطقتي. لكنني أعتقد أنني بحاجة إلى تحديات جديدة وأهداف أعلى. لقد انجذبت جدًا إلى هذه الوظيفة الشاغرة لأنني في هذا المنصب سأتمكن من إطلاق العنان لإمكانياتي واستخدام خبرتي ومهاراتي لتحقيق أقصى قدر من النتائج.
مثال للإجابة رقم 2:
"أنا أستمتع بالعمل في شركتي وفخور بالمشاريع التسويقية الناجحة التي قمت بتطويرها وتنفيذها هناك. ومع ذلك، أعتقد أن الوقت قد حان للتغيير. أريد العمل في شركة أكبر، حيث توجد العديد من الفرص ليس فقط للتطوير المهني، ولكن أيضًا لتنفيذ أفكاري. هذا المنصب مثالي بالنسبة لي لأن تخصصي هو التسويق عبر الإنترنت وسأكون قادرًا على المساهمة في تطوير مشاريع مبتكرة جديدة في شركتك.
2. لماذا تركت وظيفتك السابقة؟
إذا كنت عاطلا عن العمل حاليا، فإن الإجابة على هذا السؤال بشكل صحيح أكثر أهمية. لدى العديد من أصحاب العمل أحكام مسبقة بشأن المرشحين العاطلين عن العمل: "إذا كنت تتمتع بالخبرة والمهنية في مجال عملك، فلماذا لم يعرض عليك أحد وظيفة حتى الآن؟" علاوة على ذلك، لن يقول أي مقدم طلب الحقيقة لهذا السؤال. نحتاج أيضًا إلى أن نأخذ في الاعتبار واقع وضعنا الاقتصادي: حيث يفقد عدد كبير من الموظفين وظائفهم ويستغرق الأمر وقتًا طويلاً للعثور على وظيفة جديدة.
إذا كنت عاطلاً عن العمل لفترة طويلة، فيجب أن تكون مستعدًا. أعني هنا الإجراءات المحددة التي تقوم بها لتطوير مهاراتك المهنية: الدورات التدريبية، والدورات التدريبية، والعمل التطوعي، وما إلى ذلك. قاوم إغراء قول أشياء سيئة عن صاحب العمل السابق. حتى لو كانت الشركة مثيرة للاشمئزاز تمامًا، وتبين أن الرئيس الرهيب كان غبيًا))) فلا يجب أن تتحدث عنها بشكل سلبي. من الأفضل قراءة المقال وسيصبح الأمر أسهل بالنسبة لك. ثم ارجع لتدرس الأمثلة وتكتب إجابتك على السؤال: لماذا تركت وظيفتك السابقة؟
عينة إجابة:
"في بداية العام، واجهت الشركة مشاكل اقتصادية، واضطرت الإدارة إلى الاستغناء عن بعض الوظائف، وكنت واحدًا من خمسة موظفين تم تعيينهم مؤخرًا في قسمي والذين تأثروا بهذه التغييرات. أنا فخور بالعمل الذي قمت به هناك. لقد تلقيت الكثير من ردود الفعل الإيجابية حول عملي من مديري وما زلت أتواصل مع زملائي.
3. لماذا تركت الشركة X؟
ضع في اعتبارك أن القائم بإجراء المقابلة مهتم بحياتك المهنية بأكملها، من الداخل والخارج. ولذلك فإن أسباب ترك الشركات مهمة للحصول على عرض عمل. ومع ذلك، يركز معظم القائمين على المقابلات بشكل أكبر على تاريخ عملك الأخير. وبالتالي، قد تتمكن من تقديم تفاصيل أقل حول إنهاء الخدمة من المناصب التي شغلتها في الماضي البعيد. ومع ذلك، يجب أن تكون مستعدًا للحديث عن أسباب ترك جميع الشركات المدرجة في سيرتك الذاتية. افعل ذلك مرة أخرى وقم بإعداد الإجابات لكل عملية انتقالية. تذكر أن التحضير هو مفتاح النجاح.
ولهذا السبب من المهم جدًا إعداد إجاباتك مسبقًا والتدرب عليها قبل المقابلة. استخدم مرآة لترى نفسك ومسجل صوت لتسمع نفسك! التحضير والتحضير والمزيد من التحضير! الممارسة، والممارسة ومزيد من الممارسة!
قد تكون هناك أسباب عديدة تدفعك للبحث عن عمل، ولا يحتاج صاحب العمل إلى معرفة كل شيء. لكن من غير المحتمل أن تتمكن من تجنب هذا السؤال أثناء المقابلة. لقد طلبنا من رئيسة الخدمات المهنية مارينا خادينا أن تقوم بتأليف عدة إجابات يمكن استخدامها في مواقف مختلفة.
هل ما زلت تعمل
يجب أن تكون كلماتك قابلة للتصديق، وصادقة بنسبة 100٪ وإيجابية وأخلاقية. لذلك، لا ينبغي أن تتحدث بشكل سيء عن صاحب العمل الخاص بك. لن يتحقق أحد من صحة كلماتك، لكن مسؤول التوظيف سيعتقد أنه يمكنك التحدث عنه بشكل سيء بنفس القدر في محادثة أخرى. من الممكن حدوث تطور آخر: لدى صاحب العمل هذا علاقة عمل مع صاحب العمل السابق ويعامله بالتعاطف.
- لأكون صادقًا، لم أخطط لتغيير مكان عملي، والآن كل شيء على ما يرام معي. ولكن بعد التعرف على فرصتك، ألهمتني المهام (القائمة). هنا يمكنني تطبيق نطاق معرفتي ومهاراتي بالكامل (كن محددًا).
- لسوء الحظ، انتقل مكتب الشركة، وبدأ السفر يستغرق الكثير من الوقت. لكني أرغب في إنفاق المزيد من الطاقة على قضايا العمل.
- لقد كنت أقوم بهذا العمل على مدى السنوات الخمس الماضية وأردت التطوير المهني. لقد تحدثت مع مديري المباشر وممثل الموارد البشرية حول آفاق العمل داخل الشركة. بعد أن تلقيت إجابة غير مرضية، أدركت أنني بحاجة إلى التصرف بمفردي.
لقد استقالت بالفعل
إذا تركت الشركة بمبادرة منك، فتجنب مناقشة الظروف غير السارة، إن وجدت، وركز على ما ستفعله وتحققه في المكان الجديد. تذكر أن القائمين على التوظيف هم أكثر ولاءً لأولئك الذين اعتنوا بالتعليم أو الطفل بين الوظائف.
- نعم، يبحث الكثيرون عن وظيفة جديدة "في العمل". لكن لم أتمكن من الجمع بين بحثي عن وظيفة ونشاط عملي الحالي. لقد اعتقدت دائمًا أنه من غير الأخلاقي استغلال وقت صاحب العمل الحالي. وتنخفض كفاءة البحث. لذلك قررت الاستقالة أولاً، ومن ثم البدء بالبحث الجدي.
- بعد العمل في هذا الاتجاه لعدة سنوات، بدأت أفكر في الشكل الذي سيكون عليه التطور المستقبلي لمسيرتي المهنية. وأدركت أنني أريد تغيير التركيز قليلاً، مع التركيز على... (حدد بالضبط)، لأنني مهتم... و/أو أجيد.... لذلك بدأت في الحصول على مزيد من التعليم في هذا المجال. ونتيجة لذلك ترك وظيفته السابقة ليبحث عن وظيفة جديدة مع مراعاة التخصص المعدل.
- لقد تركت وظيفتي السابقة للعمل بدوام جزئي بسبب... ثم كنت بحاجة لقضاء المزيد من الوقت مع عائلتي. الآن تم حل جميع المشكلات ويمكنني أخيرًا العودة إلى العمل بدوام كامل.
لقد تم طردك
إذا كنت تريد أن تكون واضحًا بشأن هذا الأمر، فالتزم بـ "استراتيجية المستقبل": تحدث عن ما ستحققه ولا تفكر في المشكلات القديمة. من المهم أن تظهر أنك حاليًا في حالة جيدة ومستعد لأداء مسؤوليات العمل.
- وصل مدير جديد مع فريقه. ولسوء الحظ، لم يحتفظ بأي شخص من الفريق السابق، بغض النظر عن أدائه. بالطبع، هذا حقه، والآن تفتح لي فرص جديدة.
- كان هناك عدد من الأسباب الشخصية التي منعتني من القيام بعملي بفعالية. الآن تم حل كل هذه الصعوبات ولن تنشأ مرة أخرى. أنا في حالة عمل جيدة، وعلى استعداد لتكريس نفسي بالكامل لعملي المفضل.
- تم تخفيض منصبي بسبب إعادة التنظيم العالمية في الشركة. وهكذا تم قطع عدة أقسام بالكامل، بما في ذلك قسمنا.
- عادةً ما أجد أنه من السهل التواصل مع الأشخاص والإدارة، لكن هذا كان استثناءً. نحن لم نتفق، يبدو أن هذا يحدث. لا أعرف حتى ما هو الأمر، لكننا افترقنا بملاحظة إيجابية.
- لم تكن مهاراتي ومؤهلاتي مناسبة تمامًا لوظيفتي السابقة. ومع ذلك، فإن وصف الوظيفة الشاغرة لديك يتوافق بنسبة 100 بالمائة مع كفاءتي. لدي أيضًا خبرة... ومهارات... (اذكر الخصائص التي قد يحتاجها صاحب العمل هذا)، هل ستكون مفيدة هنا؟
- لم تكن وظيفتي السابقة مناسبة لي، لذلك قررنا معًا أن أفكر في منصب يمكنني من خلاله تقديم المزيد من القيمة. وها أنا مستعد للعمل والاستثمار. نقاط قوتي….
- فكرت كثيرًا فيما كان يمكنني فعله بشكل مختلف لتحقيق النجاح في حياتي عمل سابق. لقد تعلمت درسا هائلا في الأمور التالية... والآن أود أن تتاح لي الفرصة لإثبات ذلك.
تأكد من صياغة إجابتك على السؤال ومناقشتها مسبقًا، وتدرب على الإجابة عليها أمام أصدقائك وعائلتك. اجعل إجابتك قصيرة للغاية، ولكن تأكد من أنها صادقة وإيجابية وتظهر اهتمامك بالوظيفة.
سؤال:
أجابت إيفجينيا شيربا، مستشارة اختيار الموظفين في مجموعة ألفا لاستشارات شؤون الموظفين:
إيكاترينا، لا حرج في إخبارنا في المقابلة عن الوضع في وظيفتك السابقة. الشيء الرئيسي هو أن يقال هذا بهدوء وثقة ودون سلبية تجاه الإدارة. يفهم صاحب العمل العادي أنه لكي يعمل الموظف بشكل منتج، يجب أن يشعر بالراحة في العمل. ونقطة أخرى: ليس من الواضح من رسالتك كيف جادلت بأن الموظف لا يستطيع التأقلم؟ ما هي الأدلة المقدمة للإدارة: الخطط، تقارير الموظفين، "صورة" يوم العمل، وما إلى ذلك؟ إذا تم كل هذا، فتأكد من التأكيد على ذلك عند شرح الوضع في المقابلة.
عند تجميع السيرة الذاتية، لا يذكر المتقدمون، كقاعدة عامة، أسباب ترك وظيفتهم السابقة، وفي أحسن الأحوال، يشيرون إلى رغباتهم في وظيفة جديدة في "المعلومات الإضافية"، لذلك قبل المقابلة، لا يمكن لجهات التوظيف سوى تخمين ذلك الدوافع الحقيقية التي دفعت المرشح للبدء في البحث عن وظيفة. فقط عدد قليل من المتقدمين، الواثقين من أهميتهم، يحددون في خطاب التقديم لسيرتهم الذاتية الظروف التي اضطروا بسببها إلى الانفصال عن صاحب العمل السابق. وبالتالي، فهم يريدون توفير الوقت من خلال حماية أنفسهم مسبقًا من المكالمات غير الضرورية والمقابلات غير الضرورية.
السؤال "ما هو أقل ما يعجبك في وظائفك السابقة؟" يتم سؤالك في المقابلة، أولاً، من أجل فهم مستوى ولاء المرشح لأصحاب العمل السابقين، وثانياً، لتحديد العوامل التحفيزية الرئيسية.
هذه الصيغة هي أحد خيارات السؤال عن أسباب الفصل والذي يطلب في المقام الأول لتوضيح أولويات مقدم الطلب عند البحث عمل جديد. ومع ذلك، فإن هذا الخيار في معظم الحالات يكون غير متوقع إلى حد ما بالنسبة لمعظم المرشحين، مما يسمح لصاحب العمل بوضع افتراضات حول بعض الخصائص الشخصية للمتقدمين.
كقاعدة عامة، هناك نوعان من المتقدمين: أولئك الذين "يلقون" كل السلبية على رأس القائم بإجراء المقابلة أثناء المقابلة، وفي كثير من الأحيان أولئك الذين أجروا تحليلاً شاملاً وقدموا وصفًا موضوعيًا لما تعلموه مع التغلب على بعض الصعوبات. أي معلومات سلبية حول ماضي المرشح يمكن أن تكشف عن طبيعة متضاربة وسريعة الغضب وتؤثر سلبا على سمعته. لذلك، يجب أن تسعى خلال المقابلة إلى تركيز انتباه صاحب العمل على الحقائق الإيجابية من تاريخ عملك واحترافيتك العالية.
إنه مفيد لكل من مقدم الطلب وممتع لصاحب العمل.
في حالة نقص الموظفين، من المهم لأصحاب العمل ليس فقط العثور على متخصصين مؤهلين، ولكن أيضًا تقديم مخطط تحفيزي لهم يسمح لهم بالبقاء في الموظفين لفترة طويلة. ولذلك فإن السؤال عن أسباب عدم الرضا عن مكان العمل السابق يسمح بما يلي:
فهم دوافع المرشح عندما يقرر تغيير الشركة.
تحديد توقعات مقدم الطلب من مكان العمل المستقبلي؛
تحديد النقاط التي من المحتمل أن ينظر إليها بشكل سلبي من قبل الموظف المحتمل في شركة جديدة.
إذا لم يتمكن الشخص لفترة طويلة من اتخاذ قرار بشأن رغباته وتطلعاته، فيجب عليه طلب المساعدة المهنية.
من الإجابة على هذا السؤال، يمكن للقائمين بالتوظيف أيضًا معرفة التفضيلات غير الرسمية للمرشح.
على سبيل المثال، إذا قال مقدم الطلب إنه سئم من القدوم إلى العمل كل يوم ببدلة رسمية، فهذا يعني أن عدم وجود قواعد صارمة للزي في الشركة أمر مهم بالنسبة له.
قبل الذهاب إلى المقابلة، لا تحتاج إلى تحليل العوامل السلبية فحسب، بل تحتاج أيضًا إلى ملاحظة الجوانب الإيجابية الرئيسية في مكان عملك السابق. سيسمح لك ذلك بتحديد توقعاتك، وإنشاء صورة معينة لصاحب العمل "المثالي"، مع إبراز قائمة بمعايير التقييم الرئيسية.
يجب أن يكون لديك إجابة مدروسة على السؤال: "ماذا أريد أن أفعل في المستقبل القريب في العمل وتحت أي ظروف؟" على سبيل المثال، "لتحقيق مبيعات ناجحة، أحتاج إلى كرسي وطاولة وهاتف وجهاز كمبيوتر. سيكون الهاتف المحمول الذي تدفعه الشركة ميزة إضافية، كما أن القدرة على التخطيط ليوم عملك بشكل مستقل ستسمح لك بإجراء المبيعات للعملاء بأكبر قدر ممكن من الكفاءة. هذه هي الشروط الأكثر فعالية لتنفيذ الخطة التي حددها المدير التجاري، والتي ستسمح لي بتحقيق معرفتي وخبرتي بشكل كامل. وبناء على ذلك، لم يعد من المنطقي أن يتحدث المجند عن وجبات مجانية في المكتب، لأن هذه الحقيقة لن تهم هذا المرشح بأي شكل من الأشكال، ولكن جدول العمل الصارم قد يخيفه.
ومع ذلك، في كثير من الأحيان ليس من السهل التعبير عن رغباتك بوضوح. يحدث هذا عادةً في الحالات التي يكون فيها المتقدمون على مفترق طرق "العمل"، من ناحية، لا يرون أي آفاق في مكان عملهم الحالي، ومن ناحية أخرى، لا يعرفون إلى أين يرغبون في الذهاب. إذا لم يتمكن الشخص لفترة طويلة من اتخاذ قرار بشأن رغباته وتطلعاته، فيجب عليه طلب المساعدة المهنية.
أين هي القشة الأخيرة؟
سبب تغيير الوظائف فردي لكل مرشح. بالنسبة لأحد، هذا جو سلبي في الفريق، لآخر - موقع غير مناسب للشركة أو قائد عاطفي مفرط يخلق ظروف عمل لا يمكن التنبؤ بها تماما.
كقاعدة عامة، نادرا ما يؤثر سبب واحد على القرار النهائي للعثور على مكان جديد، ولكن مجموعة من العوامل السلبية ستؤدي عاجلا أم آجلا إلى الفصل. وفي معظم الحالات، يعتمد هذا المجموع على الحالة الاجتماعية والموقع والعمر للمرشح.
من الغريب دائمًا سماع أحد كبار المديرين يتحدث عن كيفية وجود المكتب بعيدًا عن المنزل أو أن قواعد اللباس الخاصة بالشركة غير مقبولة. بالنسبة لغالبية العاملين في المكاتب من المستوى المتوسط الذين تزيد أعمارهم عن 35 عامًا، تعد المعلمات الرسمية المتعلقة بتنظيم وقت العمل ومكانه هي الأكثر أهمية. لكن المتخصصين الطموحين والهادفين الذين بدأوا للتو حياتهم المهنية، يعطون الأولوية لجوانب العمل التي تسمح لهم، أو على العكس من ذلك، تمنعهم من تحقيق إمكاناتهم المهنية وتحقيق أهدافهم.
ظروف العمل المعيشية
رداءة نوعية الإصلاحات في المكتب، ونقص المعدات المكتبية الحديثة، وانخفاض درجة الراحة في مكان العمل، وارتفاع مستوى الضوضاء في المكتب، وبعده عن المنزل - كل هذا يمكن أن يتسبب في استقالة الموظف.
الظروف التأديبية والمناخ الاجتماعي والنفسي في الفريق
تعتقد يوليانا لياخوفا، الشريك الإداري لمجموعة Action Space Training Group، أنه حتى لو كان الشخص راضيًا عن الشركة والمنصب والمسؤوليات، فإن المؤامرات في الفريق يمكن أن تدفعه إلى الاستقالة.
حزمة التعويضات
عندما يكون السبب الرئيسي الذي يجعلك تقرر تغيير وظيفتك هو مستوى الراتب، فحاول تحليل ما يمكنك تقديمه لصاحب العمل المستقبلي.
إذا كان السبب الرئيسي لعدم الرضا هو الافتقار إلى التطوير المهني، فمن الضروري في المقابلة أولاً توضيح ما إذا كانت الشركة تشجع تدريب الموظفين، وما هي المسارات المهنية الأفقية المحتملة.
قد يقرر كبار المديرين الاستقالة بسبب ظروف مثل الافتقار إلى التفاهم المتبادل بين الزملاء والإدارة العليا أو أصحاب الأعمال، أو عدم كفاية تفويض السلطة لكبار المديرين لأداء واجباتهم، أو وجود مخطط غامض لمزيد من التطوير الوظيفي.
يعتقد العديد من المتقدمين أنه خلال المقابلة يجب عليهم بالتأكيد طرح أسئلة حول تلك "الأشياء الصغيرة" التي يمكن أن تلقي بظلالها على عملية العمل. ومع ذلك، فمن الأفضل أولا أن نتحدث عن محتوى العمل والمسؤوليات والمهام الوظيفية. وعندها فقط، عندما يتوصل المرشح وصاحب العمل إلى اتفاق متبادل، هل يمكنك أن تسأل عن جدول العمل، وانتظام المدفوعات وآفاق نمو الرواتب، وأجواء الفريق، وثقافة الشركة، ودرجة الاستقلال وفرص العمل المهني و النمو الوظيفي. بعد كل شيء، هناك احتمال أن يكون صاحب العمل مهتمًا جدًا بترشيحك لدرجة أنه سيوافق على تقديم تنازلات.
ميليخين أنطون، HEADHUNTER::Magazine
يفضل أصحاب العمل أن يتجنب الموظفون "اللعبة المزدوجة".
إنه محترف نادر غير راضٍ عن وظيفته الحالية ويجرؤ على الاستقالة "في الفراغ". ويفضل ممثل الأغلبية الحكيمة أن يجد أولا صاحب عمل آخر، ثم يكتب طلبا "بمحض إرادته". علاوة على ذلك، غالبا ما تتم عمليات البحث في سرية تامة من الإدارة - العديد من كبار المديرين لا يرحبون بنشاط موظفيهم في سوق العمل. وفي الوقت نفسه، فإن أي شخص حاول إجراء بحث نشط ولكن سري وفي الوقت نفسه الحفاظ على مظهر الولاء على الأقل، يعرف مدى صعوبة وخطورة هذا المشروع، حيث يمكن للإدارة، على سبيل المثال، أن تتعثر في سيرتك الذاتية على الإنترنت.
يمكنك تقليل المخاطر إلى حد ما، على سبيل المثال، من خلال اتباع نصيحة تاتيانا كنيازيفا، نائب رئيس قسم الموارد البشرية في شركة Rosgosstrakh LLC، التي توصي، إن أمكن، بالعمل من خلال أشخاص محددين - المعارف والأصدقاء والزملاء السابقين. ومع ذلك، حتى الحذر الشديد لن يمنع زملائك ورؤسائك من "استشعار" نواياك. يقدم مدرب الأعمال ألكسندر جالشين مثالاً كتابيًا: الشخص الذي يفضل عادةً نمطًا غير رسمي من الملابس يأتي للعمل مرتديًا بدلة. يمكن للمدير ذو الخبرة أن يخمن أن هذا الموظف سيجري مقابلة في المساء في شركة أخرى. حتى الرد على مكالمة من مسؤول التوظيف بشأن وظيفة شاغرة يصبح مشكلة: التغيير في تعبيرات الوجه، أو التوتر، أو الكلمات أو العبارات الفردية سوف يفضحك. عادةً ما يتعاطف متخصصو التوظيف مع هذه الصعوبات التي يواجهها المرشحون. من خلال الإشارة في سيرتك الذاتية إلى الوقت المناسب للمكالمات (صباحًا أو مساءً)، ستنقذ نفسك من بعض المواقف المحرجة على الأقل.
الطريقة المؤكدة لتجنب "ألعاب التجسس" هي إبلاغ صاحب العمل و/أو المشرف المباشر بنواياك، إذا كان لديك بالطبع معلومات حول موقف شركتك المخلص تجاه هذه الأخبار. في إحدى وظائفي السابقة، أدركت بنفسي في مرحلة ما أن المنصب أصبح "صغيرًا جدًا" بالنسبة لي. لم أر أي فرص خاصة للتقدم في هذه الشركة، فاخترت لحظة مناسبة للتحدث مع مديري وقلت إنني أخطط في غضون ستة أشهر لتغيير مهنتي والعثور على تطبيق لطموحاتي الإبداعية. وأعربت المديرة عن أسفها، لكنها حذرت من أنها لن تتدخل بأي حال من الأحوال في عملية البحث، وتمنى لها التوفيق. وبعد بضعة أشهر، عُرض عليّ منصب آخر داخل نفس المنظمة، وبناء على ذلك، انتهزت الفرصة بكل سرور للبقاء في شركتي المحلية. اتضح فيما بعد أن مديري ساهم كثيرًا في هذه الترقية. وهكذا، فإن إبلاغ الإدارة في الوقت المناسب أنقذني من الاضطرار إلى البحث عن عمل "جانبيًا".
هناك طريقة أخرى ممكنة وهي الفصل بين الوظيفة "القديمة" والبحث عن وظيفة جديدة. يعتقد ألكسندر جالشين أنه من الأفضل أن تأخذ إجازة لمدة أسبوع أو عدة أيام إجازة وتستخدم هذه الأيام للبحث. هذا الخيار هو الأكثر فعالية من وجهة نظر أخلاقيات العمل والأمن.
الطريقة الأخيرة لحل المشكلة هي عدم اتخاذ أي إجراء فعال حتى لحظة الفصل. هذا هو بالضبط السيناريو الذي يفضله أنطون كالابين، المدير العام لشركة Cameo، ويتخذ موقفًا صارمًا إلى حد ما بشأن هذه المسألة: "يجب عليك أولاً التعامل مع صاحب العمل الحالي، وعندها فقط تبدأ في البحث عن وظيفة. من الناحية المثالية، يجب عليك الإقلاع عن التدخين أولا." ضع في اعتبارك أن صاحب العمل المحتمل قد يطلب من موظفيه الاتصال بمكان عملك الحالي للحصول على تعليقات بشأنك. يدعي أنطون كالابين أن مثل هذا الإجراء يؤدي أحيانًا إلى حوادث غير سارة. كما قد تتخيل، فإن صراع "الحاضر والمستقبل" سيكون له تأثير سلبي على سمعتك على كلا الجانبين. إن تجنب "اللعبة المزدوجة" هو التكتيك الوحيد الذي يسمح لك بحل جميع المشكلات الأخلاقية وإجراء البحث عن وظيفة بشكل أكثر فعالية.
