Письмо о несогласии с задолженностью. Письмо-требование об оплате задолженности Какие моменты должны быть отражены в претензии

Необходимо отправить вежливый ответ, в котором:

Выразить согласие с наличием задолженности и извиниться за задержку платежа.
Поблагодарить за сотрудничество и высказать пожелание о его продолжении (если есть такая цель).
Указать в какие сроки вы готовы ликвидировать задолженность.
Если нет возможности в скором времени погасить долг, стоит предложить отсрочку или рассрочку платежа, составив соответствующий график.

Если претензия кредитора пестрит ссылками на процессуальные кодексы, законодательство о защите прав потребителей и пункты договора – кредитор ищет повод для суда и на компромисс не настроен. Такая претензия будет содержать максимальную неустойку без учёта исковой давности с детальным расчётом роста задолженности по дням. Несмотря на неизбежность суда, писать ответ на претензию нужно.

Как составить ответ на претензию по оплате задолженности – образец письма

БанкротБанкротство физических лиц фактически освобождает человека от долгов, подтверждая его неспособность рассчитаться перед кредиторами. Признание банкротом производит арбитражный суд, хотя процедура сама по себе достаточно сложная. Однако есть достаточное количество организаций, которые помогают в данном вопросе и в сборе необходимых бумаг;
ИнвалидЕсли должник лишился трудоспособности, а кредит был застрахован, то выплата по кредитному договору производится страховой компанией.
Потеря возможности обеспечивать себя является так же одной из самых серьёзных, но не забудьте, что необходимо будет документально подтвердить не только собственную инвалидность как факт, но еще и учитывайте, что группа инвалидности имеет немаловажное значение;
Стал жертвой форс-мажораСюда можно отнести попадание в больницу, справки из которой Вам в таком случае придётся предоставить.

Ответ на претензию по оплате задолженности образец

Если есть необходимость, то составляется акт сверки, чтобы сравнить бухгалтерские данные обеих сторон. Если ситуация более сложная, то лучше обратиться к специалистам. Претензии чаще всего отправляют управляющие компании или руководители ЖКХ.

Важно

Для управляющей компании, которая нередко направляет письма о долге, следует написать следующее:

Уточнить период, за который возникла задолженность.
Попросить детализацию долга.
Выяснить, почему претензия была направлена в данное время.

Как выглядит ответ на претензию по задолженности – образец по договору подряда: «Ваша претензия от 29 марта 2018 года № 107 по договору от 1 февраля 2018 года № 51 рассмотрена. В ответ сообщаем, что просрочка за выполненные работы вызвана задержками в бюджетном финансировании. Данным ответом мы подтверждаем наличие долга по договору в сумме 60 тысяч рублей.

Как и в какой срок нужно ответить на претензию о погашении задолженности

В любом случае доводы нужно подтверждать ссылками на законодательство и условиями заключенного договора. Таким образом, направление ответа на претензию прямо зависит от ее обоснованности и того результата, которого желает добиться получатель. Содержание:

Как составить ответ на претензию
Ответ на претензию (пример, но не образец)
Как грамотно ответить на претензию?
Образец ответа на претензию о возмещении ущерба
Ответ на претензию, составление и оформление.
Ответ на претензию: важные детали
Как составить ответ на претензию по оплате задолженности?
Несогласие с претензией

Как составить ответ на претензию При положительном ответе должнику следует гарантировать погашение задолженности в оговоренный срок или предложить альтернативные методы решения проблемы.

Ответ на претензию о взыскании задолженности

Помимо претензий банка по неисполнению условий кредитного договора, там приводится конкретная сумма самого долга, складывающаяся из таких параметров как:

Остаток долга (сама задолженность);
Проценты по кредиту (просроченные проценты);
Проценты по просроченной задолженности;
Неустойка по кредиту;
Неустойка по процентам;
Неустойка в связи с невыполнением требования о досрочном возврате кредита.

Формулировка и количество пунктов может варьироваться, но в среднем сумма формируется именно из вышеуказанных. Сразу же необходимо обратить Ваше внимание на то, что само «тело» кредита, которое является суммой долга и процентами по ней, никак не убрать. Вы подписали кредитный договор, в котором были прописаны взятые на Вас обязательства.

Как составить ответ на претензию по оплате задолженности

В образце ответа на претензию о погашении задолженности обязательно содержатся следующие пункты:

Адрес кредитора, Ф. И. О. руководителя, должность.
Составитель.
Содержание, в котором описывается, что должник обязан погасить долг. Указать точную сумму.
Штрафные санкции.
Подпись, Ф.
И. О., дата.

Этот вид документа не имеет конкретной юридической силы. Но сказать, что оно бесполезно, нельзя, так как оно может стать основанием в отложении срока возврата денег, если его правильно составить. Встречаются ситуации, когда арендатор не платит за арендованное помещение.

Не платит за коммунальные услуги, не выделяет средства на капитальный ремонт помещения. Тогда ему предъявляется жалоба. Просьба на претензию по рассрочке составляется в связи с ремонтом при аренде помещений, который необходимо провести, или при финансовом кризисе.

Возражение на исковое заявление о взыскании задолженности

Внимание

При этом данные письма содержат угрозу передачи материала по моей задолженности в суд.В ответ на претензию администратора я попросил предоставить мне отчет с указанием сведений о сделках и вырученных суммах, на что получил сообщение об отсутствии задолженности по новой страничке, однако администратор настаивает на том, что за мной числится задолженность по старой страничке. В рассматриваемой ситуации прослеживается грубое нарушение моих прав, как потребителя, так как Вы, как Исполнитель, в одностороннем порядке лишили меня права получения услуги по старой страничке. Согласно пп. 1, 3 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.В силу ст.

Несогласие с претензией

Для грамотной подготовки такого возражения требуется высокий уровень компетенции в юридических вопросах, а главное – наличие в действиях (решениях) истца нарушений. Яркий пример – пропуск срока исковой давности. Могут быть и другие ошибки, в частности, касающиеся несоблюдения банком требований, предъявляемых законом к форме, содержанию иска, порядку его заявления.По своей силе обращение внимания суда на процессуальные нарушения – очень солидный аргумент. Уже этого бывает достаточно, чтобы иск был оставлен без рассмотрения или в его удовлетворении отказано, причем независимо от того, насколько правомочны материальные требования банка.
Правда, процессуальные ошибки – это скорее следствие некомпетенции или ошибок банковских юристов, поэтому случаи выигрыша дел по этому основанию практически не встречаются, за исключением нарушения банками сроков исковой давности.

Ответ на претензию о взыскании задолженности и его особенности

А вот если говорить уже об остальных пунктах, то здесь уже есть за что бороться, поскольку неустойки часто составляют почти половину общей суммы. Вы имеете право направить своё возражение как по данным неустойкам, их несоразмерности, так и по иным причинам. Возражение может быть составлено и по причине процессуальных вопросов, а не только материальной составляющей.

Об этом поговорим далее. Как написать возражение? Образец искового заявления выглядит достаточно стандартно, если не учитывать свободную форму составления. Данное возражение необходимо составить письменно, в дальнейшем оно будет направлено как в суд, так и в саму банковскую или кредитную организацию. Но перед составлением давайте поговорим про каждый из видов возражений:

Возражение по финансовой части иска (отзыв)В данном возражении идёт обсуждение самой суммы иска, которую предъявляет банк.

Если у должника имеются возражения относительно наличия долга, или он не согласен с указанной суммой в претензии (самой задолженности или неустойки), то необходимо пояснить свою позицию и указать свое видение на данный вопрос. При необходимости может быть составлен акт сверки для сравнения данных бухгалтерского учета обеих сторон. Ответ на претензию подписывается руководителем организации, заверяется печатью, регистрируется в журнале для исходящих документов и передается адресату почтой или лично в руки. Скачать образец Ответ на претензию о взыскании задолженности образец (задержка оплаты по договору) - скачать.

Несогласие с претензией по задолженности

Обнаружив письмо от кредитора, должник пытается понять, как написать ответ на претензию по оплате задолженности, образец найти, чтобы избежать отказа в выполнении прописанных в нём пунктов. А вдруг требуют выполнить действия не по закону, которые не прописаны в документе? По какому поводу отправлена претензия. Значит ли это, что вас заочно вызвали в суд? Разберёмся, как поступить в случае получения такого письма с претензией и как составить ответ согласно образцу.

Надо ли отвечать
Составляем ответ по образцу
На что обратить внимание

Надо ли отвечать В случаях, когда задолженность не выплачивают в течение длительного периода, должники могут получить претензию о взыскании, которая оформляется в соответствии с законами РФ. И её ни в коем случае нельзя игнорировать, так как иначе могут обратиться в суд с иском.

Важная составляющая отношений с клиентами и деловыми партнерами - грамотное составление ответа на претензию. Этот документ указывает на добросовестность организации и ее желание продолжать сотрудничество. Также написанный в вежливой форме и в соответствии с требованиями закона ответ на претензию по оплате задолженности поможет решить вопрос, не доходя до судебного разбирательства. В конце статьи можно скачать примерный образец. Сначала рассмотрим общие правила оформления бланка.

Для написания ответа на письмо о погашении задолженности рекомендуется использовать фирменный бланк организации. Если таковой не предусмотрен, можно взять обычный лист формата А4. Чтобы документ имел официальный вид, необходимо внести реквизиты юридического лица.

Важно! Письмо должно быть заверено подписью руководителя или другого уполномоченного лица.

Чаще всего ответ направляется по почте. Делается это заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

У получателя есть три варианта, как ответить на претензионный документ.

Удовлетворить. В таком случае в ответе будет указано, что направленная поставщиком претензия принята, выдвинутые в ней финансовые требования оправданны и будут выполнены в указанный срок и в установленном объеме.
Удовлетворить частично. Здесь заявление признается частично, а контрагенту направляется письмо с предложением другим условий.
Отказать. Это актуально в случаях, когда требования контрагента о возврате выплат не обоснованы ввиду пунктов договора или положений закона. В ответе нужно указать конкретные ссылки на статьи, результаты экспертиз и прочие документы. В конце уместно предложить адресату обратиться в суд.

При написании ответа основная задача - отразить мнение касательно полученной от второй стороны документации и довести принятое решение до контрагента.

Нюансы в отношении претензий по оплате задолженности

В каких случаях направляется претензия по оплате задолженности? Она адресуется лицу, не выполнившему своих финансовых обязательств и ставшему должником ввиду отсутствия оплаты за предоставленные товары, услуги или выполненные работы.

Стоит заметить, что отсутствие своевременного ответа может стать толчком для обращения контрагента в суд. Поэтому предпочтительно написать грамотное письмо и сделать это в срок.

Важно! Срок написания ответа составляет от 10 до 30 дней с даты получения претензии.

Как правило, от получателя ожидается:

погашение сформировавшейся задолженности в установленный срок;
гарантия того, что задолженность будет ликвидирована.

С учетом указанных выше пунктов и нужно составлять ответное письмо.

Общий план составления документа

Идеальный ответ предусматривает продолжение сотрудничества с контрагентом, направившим претензию. Хотя для документа не предусмотрена конкретная форма, он составляется по общему плану.

Ответа на претензию по оплате задолженности образец включает следующие пункты:

Наименование организации-должника, ФИО руководителя.
Место и дата написания ответа.
Реквизиты (номер и дата) претензии, на которую готовится ответ.
Переход к основному тексту. Указывается, что претензия была принята, и по ней вынесено решение.
Основной текст. Может быть принято решение о незамедлительном погашении долга либо установлен срок, в который будет выплачена недостающая часть. Уместно указать, по какой причине образовалась задолженность. Еще один хороший жест - принести извинения.
Подпись руководителя организации.

В некоторых случаях бланк заверяется печатью. Так как это часть документооборота с контрагентом, следует зарегистрировать письмо в журнале для исходящих документов.

Что стоит включить в ответ управляющей компании

Претензии по оплате задолженности нередко направляются управляющими компаниями. Что рекомендуется сделать получателю?

Стоит уточнить, за какой конкретно период образовалась задолженность.
Запросить детализацию долга: по каким выплатам он образовался и ввиду чего (роста тарифной ставки, показаний приборов учета и так далее).
Выяснить, почему претензия направляется именно в это время.

В каких случаях требования отклоняются

Как уже упоминалось, у получателя претензии есть три варианта, как на нее отреагировать. Но когда должник может отклонить предъявленные требования?

Рассмотрим 4 основания.

Неисполнение обязательств произошло не по вине должника. Подобные случаи имеются в виду в пункте договора «Обстоятельства непреодолимой силы».
Неисполнение обязательств произошло по вине ситуации, которая, хотя и не относится к форс-мажорным, не поддается контролю.
Неверно указан получатель.
Требования, предъявленные контрагентом, незаконны или не были прописаны в договоре.

В некоторых случаях, даже несмотря на грамотно составленный ответ на претензию, не удается избежать судебного разбирательства. Но сам факт, что документ был направлен в установленный срок, станет для должника дополнительным плюсом. В противном случае ему пришлось бы компенсировать все судебные издержки даже в случае решения в его пользу.

Предпочтительно отправлять бланк почтой. Тогда будет очень легко доказать факт отправления документа и его получения второй стороной. Это отражается в уведомлении о вручении.

Таким образом, ответ на претензию - это часть современного бизнеса. Документ нужно оформлять в соответствии с установленными нормами, включать ссылки на закон и на пункты договора. Разумно признать наличие задолженности и принести свои извинения. Должнику будет полезно указать причину несвоевременной оплаты услуг. Далее можно скачать образец ответа на претензию. Но это лишь пример, за подробной информацией стоит обратиться к юристу.

Post Views: 1 930

25.10.2019 , Сашка Букашка

Ответ на претензию по задолженности - это документ, в котором должник аргументированно отвечает на полученное требование погасить числящийся за ним долг. Он может поступить как от коммунальщиков, которые сочли, что вы не оплатили их услуги, так и от знакомого, которому когда-то задолжали и забыли отдать. Это необязательный документ, писать или нет который - право, а не обязанность человека.

Надо ли отвечать на претензию

Претензионный порядок рассмотрения споров с участием граждан, как правило, не является обязательным. И направление письма с требованием погасить задолженность означает, что другая сторона пытается решить вопрос миром и не доводить дело до суда. Да и для должника такой вариант развития событий предпочтительнее - не придется нести судебные расходы и тратить время на разбирательство.

Ваше решение, давать ли ответ на досудебную претензию по задолженности или нет; все зависит от вашего согласия или несогласия с выдвинутыми требованиями и дальнейшей тактики.

У вас есть выбор:

произвести требуемую оплату, если вы признаете требования справедливыми и тоже не хотите доводить дело до суда;
ответить на , если вы с чем-то в ней не согласны, просить отсрочить платеж, пояснить механизм расчета и т. п.;
проигнорировать обращение. В этом случае вопрос взыскания долга с большой долей вероятности перейдет в суд.

Что будет, если не ответить на претензию

Если проигнорировать письмо с претензией, то взыскатель задолженности от претензионного порядка взыскания перейдет к судебному. Подать заявление в суд по денежному требованию он вправе по истечении 30 календарных дней со дня направления требования должнику (пункт 5 статьи 4 АПК РФ). Но если в договоре предусмотрен иной порядок взыскания долга, стороны должны ориентироваться на него.

Если вы знаете, что требование о погашении задолженности обоснованно, то рекомендуем решить проблему в досудебном порядке. При передаче дела в суд уплатить придется не только долг по договору, штрафы и неустойки, но и возместить судебные издержки другой стороне. В состав судебных издержек включаются:

госпошлина за подачу искового заявления;
оплата услуг адвокатов и иных лиц, оказывающих юридические услуги ;
почтовые расходы;
оплату услуг экспертизы;
иные расходы, понесенные при сборе доказательств по исковому заявлению.

Как правильно составить ответ на претензию

Универсальных правил, как ответить на претензию об оплате задолженности, нет – все зависит от конкретной ситуации. Но есть общие рекомендации, следуя которым у вас получится спокойно решить спор в досудебном порядке. В письме-ответе изложите свою точку зрения, укажите на ошибки взыскателя, попробуйте согласовать рассрочку погашения.

В письме необходимо отразить следующие реквизиты и сведения:

Реквизиты получателя и отправителя: наименование организации или Ф.И.О. физического лица, адрес, ИНН.
Дата письма.
Реквизиты требования, на которое направляется ответ.
Свою точку зрения о создавшейся ситуации: о наличии и возникновении задолженности, о причинах, мнение о доводах взыскателя.
Доказательства приведенных доводов.
Если хотите попросить рассрочку уплаты долга, то необходимо прописать сроки и суммы.
Перечень подтверждающих сделанные выводы документов.
В конце письма обязательно проставляется подпись составителя.

Выверенный образец письма-претензии об оплате задолженности вы найдете чуть ниже в статье.

Досудебное урегулирование спора позволяет избежать необходимости общения в суде, сокращает судебные издержки. Это выгодно обеим сторонам.

Каким образом направить ответ на претензию о погашении задолженности

Претензия направляется в письменной форме, таким же образом оформляется и образец ответа на претензию по оплате задолженности – и есть 2 варианта доставки:

Почтой с уведомлением о вручении и описью вложения.
Курьером с вручением уполномоченному лицу взыскателя под подпись.

Ответ направляется по адресу, который указан в первом требовании. Если же адрес не указан, то следует обратиться к договору. В нем стороны иногда согласуют особый адрес для отправки корреспонденции. Универсальный вариант – направить по юридическому адресу организации или месту жительства физического лица.

Обмен письмами возможен и по электронной почте. Подтвердил правомерность обмена электронными сообщениями Верховный суд РФ в пункте 65 Постановления Пленума ВС от 23.06.2015 № 25. В этом случае обязательна возможность точной идентификации отправителя и получателя.

Составляем ответ по образцу

Стандартный письменный образец ответа на претензию об оплате задолженности составляют в произвольной форме, но с соблюдением общих правил оформления документов:

В правом верхнем углу укажите адресата - наименование организации или данные физического лица, предъявивших вам требования об оплате, свои данные: Ф.И.О., адрес и телефон.
В самом тексте укажите доводы по существу дела. Например, достаточно распространенный образец претензии о взыскании задолженности к частному лицу - это требование организации-поставщика об оплате коммунальных услуг. В этом образце вы можете указать, что считаете расчет неправильным, с указанием причин. Или признать долг, но попросить отсрочку либо рассрочку его погашения.

Ответ направьте заказным письмом либо вручите адресату лично под подпись.

На что обратить внимание

Проигнорировав письменное обращение о необходимости погашения долга, ждите повестки в суд.

Имейте в виду, что взыскание задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг сейчас производится на основании судебного приказа, который выносится судьей единолично, без вызова сторон. Поэтому письмо-претензия об оплате задолженности, образец которого мы рассматривали, высылается должнику непосредственно перед иском в суд. И если вы на него не ответили и не погасили долг, то следующим документом, который вы получите, станет судебный приказ, имеющий силу исполнительного листа

Одним из условий принятия судом искового заявления к производству является наличие доказательства о попытке урегулировать спор в досудебном порядке. Изложенные в письменном виде требования должны направляться в адрес гражданина или организации тогда, когда это предусмотрено заключенным договором или нормой закона.

Досудебное урегулирование споров необходимо соблюсти в силу закона в области:

Налогообложения граждан и организаций (о взыскании обязательных платежей и санкций, обжалование актов налогового органа),
Страхования юридических и физических лиц (о взыскании пеней, страховых взносов и выплат),
Таможенного регулирования (о взыскании пошлин, налогов),
Заключения, изменения, или контракта,
Перевозок груза морским, речным, железнодорожным видами транспорта,
Оказания услуг связи,
Установления сервитутов,
Качества туристического продукта.

Порядок досудебного урегулирования задолженности

Составление письма с полным расчетом долга и требованием его погашения

Перед составлением претензии необходимо установить нарушенное право, а также норму закона, с помощью которой можно осуществить защиту этого права. Эти базовые понятия являются фундаментом претензии.

ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ ПРЕТЕНЗИИ О ВЗЫСКАНИИ ЗАДОЛЖЕННОСТИ:

Так называемая шапка, содержащая данные о сторонах предполагаемого спора. Отступив вправо от края страницы, в самом ее верху нужно указать сведения о получателе: название и адрес организации, ФИО руководителя. Ниже указывается аналогичная информация об отправителе плюс номер телефона для связи. Совет! Актуальные данные в отношении организации или индивидуального предпринимателя можно почерпнуть из электронной выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП с сайта налогового органа. В данном разделе прописывается исходящий номер и дата составления письма.
Существо заявляемых требований. В середине листа указывается официальное название составляемого документа: «претензия» или «предсудебное уведомление». Затем нужно подробно изложить фактические обстоятельства возникновения задолженности:
- Дата, номер, название заключенного между сторонами договора,
- Условия договора о сроке и способе его исполнения, выполненных надлежащим образом,
- Условия о сроке и размере оплаты по договору, указание на то, что они исполнены не были вовсе или исполнены частично,
- Факт образования задолженности и норма закона, позволяющая требовать ее уплаты.
- Подробный расчет задолженности. Сумма, подлежащая возврату в добровольном порядке, состоит из самой задолженности по оплате, а также неустойки за просрочку оплаты. Для начала в договоре нужно найти условие о ее размере и перенести его текст претензии.

Для расчета размера неустойки существует специальная формула:

(S / 100)* k * n , где

k – размер неустойки в процентах за каждый день просрочки,
n – количество дней просрочки,
S – размер задолженности.

Например, оплата по договору в сумме 10 000 рублей должна была поступить 01.02.2015. По факту денежные средства были переведены 17.02.2015, итого 16 дней контрагент просрочил. Величина договорной неустойки составляет 1% за каждый просроченный день. Расчет штрафной санкции производится следующим образом:

(10 000 рублей / 100) * 1% * 16 дней = 1600 рублей.

Если условиями соглашения величина неустойки не определена, руководствоваться нужно ст. 395 Гражданского Кодекса РФ. Есть возможность потребовать с должника проценты за пользование чужими денежными средствами, которые исчисляются в размере средней ставки банковского процента по вкладам физических лиц. Они индивидуально устанавливаются для каждого федерального округа и опубликованы на официальном интернет-ресурсе Центрального Банка РФ.

Если рассматривать приведенный выше пример для Центрального федерального округа, то ставка будет составлять 7,32% годовых. Тогда формула расчета выглядит следующим образом:

10 000 рублей * (7,32% / 360) * 16 дней = 3 253,33 рубля

10 000 рублей – сумма задолженности,

360 – количество дней в году (цифра установлена для произведения расчетов Высшим арбитражным судом РФ),

16 – число дней просрочки.

Просительная часть

Она заключает текст претензии, обозначая ключевые моменты:

Ссылки на нормы права, которыми руководствовался кредитор при написании претензии.
Цифровое обозначение задолженности и требование о ее возврате.
Срок, в течение которого задолженность должна быть погашена. Он определяется на усмотрение кредитора и, как правило, составляет от 5 до 10 дней.
Банковские реквизиты кредитора, на которые нужно перечислить денежные средства. Если кредитором является организация, указывается: название, ИНН, БИК, банк получателя, номер расчетного счета. Если гражданин: фамилия, имя, отчество полностью, номер лицевого счета в банке.
Варианты поведения кредитора в случае отказа от погашения задолженности или игнорирования претензии. Здесь делается указание на право кредитора подать в суд исковое заявление о взыскании суммы долга, неустойки или процентов, судебных издержек и уплаченной государственной пошлины. Когда кредитором является гражданин, то необходимо указать на возможность заявления в суд требования о компенсации морального вреда. Важно! Эффективность этого абзаца показала себя на практике: должник реально оценивает выгоду урегулирования спора без суда.

Направление претензии непосредственно должнику

Закон обязывает кредитора предоставить суду подтверждение получения должником письменного требования об уплате долга. Существует два способа направления претензии:

Вручение документа нарочно. В таком случае претензия распечатывается в двух экземплярах. Один из них подается в приемную организации-должника, а другой остается у кредитора. На обоих документах секретарь должен поставить штамп «ПОЛУЧЕНО», дату получения и свою фамилию и инициалы. Внимание! Именно с этой даты пойдет отсчет срока, установленного для добровольного удовлетворения претензии.
Почтовая отправка ценным письмом с описью вложения. Нужно оформить бланк описи в двух экземплярах, который есть в свободном доступе в отделении почты и в интернете. В бланке указываются наименование и адрес должника, а также название и дата документа, подлежащего отправке. Оператор должен удостоверить соответствие содержимого письма бланку описи посредством проставления почтового штампа. Подтверждением отправления станет почтовая квитанция и экземпляр бланка описи с отметкой почты.

Подписание обоюдного соглашения

Нередко, получив претензию, неплательщик выражает желание взаимодействовать и погасить задолженность без суда. В таком случае между сторонами должно быть составлено письменное соглашение, содержащее все взаимные обязанности:

Преамбула соглашения. Она оформляется как «шапка» любого договора и содержит сведения о контрагентах, а также указание на заключение ими соглашения об уплате долга.
Условия оплаты. Здесь должны быть перечислены суммы и сроки оплаты, способ – наличный или безналичный расчет, график погашения долга.
Заключительные положения, где зафиксированы реквизиты и подписи сторон.

Требования к оформлению претензии

Законодательно каких-либо жестких требований к форме этого документа не установлено. Однако, деловая и судебная практика вывели несколько правил:

Как любой официальный документ, претензия должна быть совершена в письменном виде. Предпочтение отдается машинописному тексту, но если компьютера в распоряжении нет, сойдет и текст, написанный от руки.
Точные сведения о кредиторе и должнике: адреса и названия организаций, полные данные руководителя фирмы-кредитора; фамилия, имя, отчество гражданина, его место проживания.
Изложение обстоятельств образования задолженности полностью начиная от момента заключения договора, его исполнения, и заканчивая историей возникновения долга.
Цифровое обозначение суммы долга.
Ссылки на нормы права и договора , условия которых контрагентом были нарушены.
Требование об устранении этих нарушений и уплате суммы долга в определенный претензией срок.
Варианты поведения кредитора в случае отсутствия реакции на полученные требования.
Дата, исходящий номер, подпись руководителя или иного ответственного лица, печать организации.

Ответ на претензию о взыскании задолженности

Признание долга и обещание выплатить его сумму в согласованный срок.
Принципиальное несогласие с возникшей задолженностью, отрицание факта ее существования, отказ от оплаты.

Образец претензии о взыскании задолженности

Наименование организации:

________________________

_________________________

Заявитель: ___________________

Адрес:______________________

Исх. № __________ от ___________ г.

ПРЕТЕНЗИЯ

Между Стороной 1 и Стороной 2 заключен Договор _______________________________

от _____________________ г. В соответствии с условиями данного договора Сторона 1 обязуется выполнить/оказать/поставить _______________________________________________, а Сторона 2 обязана оплатить предусмотренную договором сумму.

В соответствии с пунктом _____ договора, стоимость товаров/работ/услуг составляет ____________________ рублей. Срок уплаты – ________________________________ г.

Во исполнение указанного договора Стороной 1 были выполнены все обязательства по выполнению/оказанию/поставке _________________________ в предусмотренные договором сроки.

Однако, оплата по договору не произведена Стороной 2 вплоть до настоящего времени /произведена частично/, что является нарушением пункта ___ договора. В связи с чем образовалась задолженность в размере ________________________ рублей.

Согласно пункту ____ за нарушение сроков оплаты Сторона 2 обязана выплатить неустойку в размере ______ % за каждый день просрочки /годовых/.

Расчет неустойки прилагаем.

Исходя из вышеизложенного и руководствуясь __________________________,

ПРОШУ ВАС:

Выплатить задолженность в размере _____________________________ рублей в течение _______________ дней с момента получения настоящей претензии.

Выплату осуществить по указанным реквизитам Стороны 1.

Также обращаем внимание, что в случае неудовлетворения настоящей претензии в установленный ею срок, Сторона 1 оставляет за собой право обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности по договору, неустойки за просрочку оплаты, с отнесением на Сторону 2 всех судебных издержек, включая расходы на оплату услуг представителя и сумму уплаченной государственной пошлины.

С уважением, Директор ________________/_______________

Уведомления, направляемые в адрес финансовых организаций и страховых агентств Документ может быть составлен только в тех случаях, когда необходимо оспорить одно из положений заключенного двустороннего соглашения. Стоит отметить, что такое уведомление может быть составлено в свободной форме. Плюсы письма об оплате задолженности Письмо с требованием об оплате долговых обязательств обязательно отсылается в адрес должника при возникновении определенных финансовых обязательств. Данный документ может стать одним из факторов возможного успешного разбирательства в высших судебных инстанциях. Письмо может подтвердить факт того, что заемщик был своевременно уведомлен о его обязательствах перед контрагентом. Стоит отметить, что данный документ направляется по месту жительства плательщика. В том случае, если задолженность относится к юридическим лицам, то учитывается и юридический адрес должника.

Как составить ответ на претензию по оплате задолженности?

Важная составляющая отношений с клиентами и деловыми партнерами – грамотное составление ответа на претензию. Этот документ указывает на добросовестность организации и ее желание продолжать сотрудничество.
Также написанный в вежливой форме и в соответствии с требованиями закона ответ на претензию по оплате задолженности поможет решить вопрос, не доходя до судебного разбирательства. В конце статьи можно скачать примерный образец. Сначала рассмотрим общие правила оформления бланка.
Содержание

1 Правила составления ответа
2 Нюансы в отношении претензий по оплате задолженности
3 Общий план составления документа
4 Что стоит включить в ответ управляющей компании
5 В каких случаях требования отклоняются

Правила составления ответа Для написания ответа на письмо о погашении задолженности рекомендуется использовать фирменный бланк организации.

Как составить ответ на претензию по оплате задолженности – образец письма

Мы будем признательны, если Вы сообщите нам о получении указанного груза, после приемки товара. Сообщаем Вам, что оплата ранее доставленного товара по накладной № 110 от 15.09.2011, должна быть совершена не позднее 15.10.2011.

С уважением, Директор ООО «Железобетон» П.П. Петров 25.09.2014 Внимание: Если после поставки товара, клиент написал о своих претензиях к качеству поставки, необходимо ему немедленно ответить, указав на сроки в которые будет удовлетворена претензия. Пример: Директору ООО «Мутьтрест» И.И. Иванову Уважаемый Иван Иванович! Мы получили Ваше письмо, с указанием на несоответствие груза доставленного 30.09.2011 с перечнем в накладной № 110.
Мы приносим Вам свои искренние извинения и обещаем Вам, что в срок не более пяти дней, мы разберемся в причинах данного недоразумения и примем соответствующие меры. С уважением, Директор ООО «Железобетон» П.П.

Ответ на претензию по оплате задолженности образец

В данном письме будет лежать копия искового заявления по кредитному договору, а указанная в ней информация требует от Вас внимательного ознакомления. Не стоит доверять банку во всём, поэтому мы рекомендуем проверить все указанные суммы и факты, а так же собрать все квитанции оплат по кредиту.

При взыскании задолженности по кредитному договору многие банки указывают помимо самого долга еще и дополнительные услуги или неустойки. После получения письма лучше сразу же обратиться за консультацией к юристу, поскольку без подготовки довольно сложно будет разобраться.

Важно

Исковые заявления хоть и похожи между собой, но каждый случай судебного разбирательства индивидуален благодаря самым разным нюансам в общении клиента с банком и наоборот. На что обратить внимание? А теперь подробнее о том, что ждёт Вас в копии поданного искового заявления.

Внимание

Образец ответа на претензию по оплате задолженности Примерный образец ответа на обоснованную претензию должен выглядеть так: Уважаемый Иванов Иван Иванович! Мы приносим свои извинения за просрочку выполнения денежного обязательства по договору поставки, но финансовая ситуация в нашей компании сложилась таким образом, что мы не имели возможности своевременно совершить оплату. На данный момент в нашей компании отрицательный баланс, но мы работаем над восстановлением платёжеспособности.

Мы очень рады сотрудничеству с вами, и надеемся на его продолжение в дальнейшем. С учётом сложившейся ситуации мы можем выполнить своё обязательство в срок до 01.01.2018 года, внося ежемесячные платежи равными частями по 10 000 рублей ежемесячно. Просим принять такой порядок погашения возникшей задолженности, и отправить нам отзыв с принятым вами решением.

Переписка с дебитором во время поддержки отношений

Ответ должен быть не менее вежливым, чем в предыдущем случае, содержать ту же информацию и причины возникновения задолженности. Если долг возник по уважительным причинам, и должник принимает все необходимые меры, чтобы ликвидировать задолженность, суд наверняка удовлетворит ходатайство о длительной отсрочке и рассрочке исполнения решения.
А ведь это совсем не то, чего хочет кредитор. Поэтому если должник предложит мирное разрешение спора с составлением графика погашения задолженности, на фоне объективно составленного ответа на претензию – кредитору будет выгоднее согласиться на условия должника, нежели входить в затяжной судебный процесс.

Образец ответа на претензию о погашении задолженности

Если же претензионное письмо кредитора выполнена в неуважительной форме с явными экспрессивными выражениями, содержит угрозы обращения в полицию с заявлениями о мошенничестве, передаче дела коллекторам, с намёком на их методы оказания услуг– кредитор не видит законного способа взыскать задолженность и попросту пытается напугать должника. Важно знать: действующим законодательством не предусмотрена ответственность за игнорирование претензий кредитора.

Поэтому на подобные претензии-угрозы вообще можно не отвечать. Но, чтобы дать понять автору необоснованной претензии свою юридическую осведомлённость, нужно составить письменный ответ, в котором выразить своё возражение, указав на пропущенный срок исковой давности, выполнение обязательств в безденежной форме, или другую причину, исключающую взыскание долга.

Фнс требует уплатить несуществующие долги по взносам

Это актуально в случаях, когда требования контрагента о возврате выплат не обоснованы ввиду пунктов договора или положений закона. В ответе нужно указать конкретные ссылки на статьи, результаты экспертиз и прочие документы. В конце уместно предложить адресату обратиться в суд.При написании ответа основная задача – отразить мнение касательно полученной от второй стороны документации и довести принятое решение до контрагента. Нюансы в отношении претензий по оплате задолженности В каких случаях направляется претензия по оплате задолженности? Она адресуется лицу, не выполнившему своих финансовых обязательств и ставшему должником ввиду отсутствия оплаты за предоставленные товары, услуги или выполненные работы. Стоит заметить, что отсутствие своевременного ответа может стать толчком для обращения контрагента в суд.

Возражение на исковое заявление о взыскании задолженности

Поэтому предпочтительно написать грамотное письмо и сделать это в срок. Важно! Срок написания ответа составляет от 10 до 30 дней с даты получения претензии. Как правило, от получателя ожидается:

погашение сформировавшейся задолженности в установленный срок;
гарантия того, что задолженность будет ликвидирована.

С учетом указанных выше пунктов и нужно составлять ответное письмо. Общий план составления документа Идеальный ответ предусматривает продолжение сотрудничества с контрагентом, направившим претензию. Хотя для документа не предусмотрена конкретная форма, он составляется по общему плану.

Что содержит в себе письмо об оплате задолженности

Неисполнение обязательств произошло не по вине должника. Подобные случаи имеются в виду в пункте договора «Обстоятельства непреодолимой силы».
Неисполнение обязательств произошло по вине ситуации, которая, хотя и не относится к форс-мажорным, не поддается контролю.
Неверно указан получатель.
Требования, предъявленные контрагентом, незаконны или не были прописаны в договоре.