کامپیوتر iTunes را نمی بیند. چرا کامپیوتر آیفون را از طریق USB نمی بیند؟

خوانندگان اغلب با سؤالات مختلف در مورد حل مشکلات مربوط به دستگاه های تلفن همراه و نرم افزار با ما تماس می گیرند. یکی از محبوب ترین ها: iTunes آیفون را نمی بیند، باید چکار کنم؟".

شما می توانید راه حلی برای خروج از این وضعیت در اینترنت پیدا کنید، اما باید راه خود را از میان کوه هایی از اطلاعات مختلف باز کنید. در این مقاله، ما تصمیم گرفتیم همه راه حل های ممکن را ترکیب کنیم و بفهمیم که چرا، در نهایت، "iTunes آیفون را نمی بیند."

iTunes اغلب کاربران آیفون، آی پد و آی پاد تاچ را می ترساند. این برنامه گیج کننده، پیچیده و بسیار ناخوشایند به نظر می رسد. همچنین مرواریدهای مختلف را بیرون می اندازد. یا موسیقی به درستی همگام سازی نشده است یا برنامه ها در جایی ناپدید شده اند یا حتی iTunes نمی تواند آیفون (iPad یا iPod Touch) را تشخیص دهد.

نیازی به ناامیدی (و تغییر به اندروید) نیست، همیشه راه حل هایی برای مشکل وجود خواهد داشت. اگر iTunes آیفون را نمی بیند، عملکرد آن را بررسی کنید:

• نرم افزار. با دانلود آخرین نسخه از اینجا، iTunes را مجددا نصب کنید.
• کابل ها. سعی کنید از کابل دیگری استفاده کنید.
• کامپیوتر. آیتونز آیفون را به دلیل نقص عملکرد دستگاه موبایل اپل نمی بیند. رایانه دیگری ممکن است به حل مشکل کمک کند.
• پورت های USB. اغلب مشکل در پورت USB است. سعی کنید از کانکتور پشت واحد سیستم استفاده کنید.

اگر همه روش های استاندارد کمکی نکردند، وقت آن است که توپخانه سنگین را به عهده بگیرید.

نمی بیند چون اعتماد ندارد

آیفون یا آی‌پد دستگاه‌های کاملاً مستقل و مستقلی هستند، اما هنوز هم باید هر از گاهی به رایانه متصل شوند تا حجم زیادی از داده‌ها را منتقل کنند، نرم‌افزار نصب کنند و غیره. در این مورد، گاهی اوقات یک مشکل همگام سازی دستگاه ایجاد می شود که اغلب می توان با استفاده از روش های توضیح داده شده در زیر آن را حل کرد.

در این مورد:"به این کامپیوتر اعتماد کن؟" در iPhone و iPad - این پیام چیست و چرا ظاهر می شود؟

نحوه «بازنشانی اعتماد» آیفون یا آیپد به همه رایانه‌هایی که قبلاً متصل شده‌اند.

ما در مورد رایانه های قابل اعتماد یا به طور دقیق تر، سیستم عامل های نصب شده روی آنها صحبت خواهیم کرد. هنگام اتصال iPhone یا iPad به رایانه جدید برای اولین بار (یا پس از نصب مجدد سیستم عامل بر روی یک رایانه قدیمی)، کاربر درخواست «به این رایانه اعتماد دارد؟» دریافت می کند. و برای دسترسی به تنظیمات و محتوای دستگاه تلفن همراه خود باید پاسخ مثبت دهد.

اگر درخواست را رد کنید، ممکن است در آینده مشکل همگام سازی ایجاد شود.و برای حل آن باید از دستورالعمل های زیر استفاده کنید.

بنابراین، برای دریافت درخواست دوم و «شروع به اعتماد کردن» به رایانه Mac خود، باید «Go -> Go to Folder» را از منوی خط فرمان انتخاب کنید (یا از میانبر صفحه کلید «⌘Cmd + ⇧Shift + G» استفاده کنید).

و سپس به /var/db/lockdown بروید و تمام گواهینامه های این دایرکتوری را حذف کنید.

در ویندوز XP، 7، 8، 10

در مورد سیستم عامل ویندوز، همچنین باید محتویات فهرست Lockdown را حذف کنید. برای انجام این کار، باید نمایش پوشه ها و فایل های مخفی را فعال کنید (شروع -> کنترل پنل -> گزینه های پوشه)،

و سپس به C:ProgramDataAppleLockdown (برای ویندوز 7، 8، 10) یا C: Documents and SettingsAll UsersApplication DataAppleLockdown (ویندوز XP) بروید.

اگر حذف گواهی ها از رایانه شخصی ویندوز مشکل را حل نکرد، باید از روش پیچیده تری استفاده کنید:

1. روی میانبر "Computer" کلیک راست کرده، "Properties" را انتخاب کنید و "Device Manager" را پیدا کنید.

2. در بخش «کنترل‌های USB»، برای باز کردن منوی زمینه آیتم «درایور USB دستگاه موبایل اپل» راست کلیک کرده و روی «به‌روزرسانی درایورها...» کلیک کنید.

4. در پنجره ای که ظاهر می شود، روی «Browse» کلیک کنید و به دایرکتوری C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers بروید، جایی که ما به فایلی به نام «usbaapl» علاقه مندیم که باید آن را نصب کنیم.

اگر هیچ یک از روش های توضیح داده شده در بالا به حل مشکل کمک نکرد، احتمالاً دلیل آن به دست آوردن وضعیت قابل اعتماد برای این رایانه نیست. این را امتحان کن:

iTunes آیفون یا سایر دستگاه های اپل را در Microsoft Windows XP نمی بیند

1 . آیتونز را پس از قطع اتصال دستگاه خود ببندید.
2 . رفتن به شروع کنید -> اجرا کردنو در پنجره ظاهر شده وارد کنید services.mscیا باز کردن خدماتدر فصل مدیریت تابلوهای کنترل;
3 . یک مورد پیدا کنید دستگاه موبایل اپلو در پنجره بعدی بر روی آن کلیک کنید متوقف کردن;
4 . پس از توقف در همان پنجره بر روی آن کلیک کنید راه اندازی;
5 . پس از راه اندازی مجدد سرویس، iTunes آماده کار با دستگاه شما خواهد بود.

آیتونز آیفون، آی پد یا آی پاد تاچ را در مایکروسافت ویندوز ویستا یا ویندوز 7 تشخیص نمی دهد

1 . در Device Manager، روی iPhone Apple خود (Apple iPad یا Apple iPod) کلیک راست کرده و انتخاب کنید درایور را به روز کنیددر منوی زمینه
2 . انتخاب کنید " درایورها را در این رایانه جستجو کنید».
3 . انتخاب کنید " یک درایور از لیست درایورهای نصب شده از قبل انتخاب کنید».
4 . روی دکمه کلیک کنید از دیسک نصب کنید" (اگر دکمه " از دیسک نصب کنید"در دسترس نیست، برای مثال یک دسته دستگاه را انتخاب کنید" تلفن همراه" یا " دستگاه حافظه" (در صورت موجود بودن)، و روی دکمه " کلیک کنید به علاوه" سپس یک دکمه ظاهر می شود از دیسک نصب کنید».)
5 . در کادر محاوره ای " نصب از روی دیسک» روی دکمه « کلیک کنید مرور».
6 . به پوشه C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers بروید.
7 . روی usbaapl دوبار کلیک کنید. (در ویندوز 64 بیتی، این فایل usbaapl64 نامیده می شود. اگر فایل usbaapl64 در پوشه مشخص شده نیست یا پوشه Drivers وجود ندارد، به جای آن در پوشه C:Program Files (x86) Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers آن را جستجو کنید. )
8 . روی دکمه کلیک کنید خوب"در کادر محاوره ای" نصب از روی دیسک».
9. روی دکمه کلیک کنید به علاوهو مراحل نصب درایور را کامل کنید. iTunes را باز کنید تا مطمئن شوید دستگاه شما به درستی شناسایی شده است.

iTunes آیفون یا سایر دستگاه های اپل را در Mac OS X نمی بیند

1 . پس از بستن دستگاه در iTunes، دستگاه را از رایانه جدا کنید.
2 . یک مدیر فایل استاندارد باز کنید یابو حرکت کنید به سبد خریدعناصر زیر:
2.1 پوشه ای با برنامه iTunes (با رفتن به آن می توانید آن را پیدا کنید برنامه ها);
2.2 میانبر iTunes از لانچر.
2.3 فایل AppleMobileDevice.kext(می توانید آن را در یاب(برگه انتقال -> به پوشه بروید) سیستم -> کتابخانه ها -> افزونه);
2.4 فایل AppleMobileDeviceSupport.pkg(می توانید آن را در کتابخانه ها -> رسیدها);
3 . کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید؛
4 . حذف محتوا سبدهاو کامپیوتر خود را دوباره راه اندازی کنید.
5 . دانلود آخرین نسخه iTunes برای مک (لینک در پایین صفحه).
6 . دستگاه خود را وصل کنید و از iTunes در حال کار استفاده کنید.

بنابراین، در چند مرحله ساده، از شر مشکل «iTunes iphone sees» خلاص خواهید شد، البته اگر دستورالعمل ها را به درستی دنبال کنید.

بر اساس مواد یابلک

اگر iTunes آیفون را نمی بیند چه باید کرد؟ دلایل مختلفی می تواند وجود داشته باشد که برنامه نمی تواند آیفون را ببیند.. اکثر آنها در بخش نرم افزار هستند. اغلب، شما به سادگی نیاز دارید که سرویس Apple Mobile Device را دوباره نصب کنید (ابتدا حذف نصب کنید).

با این حال، قبل از ادامه دستورالعمل ها، مطمئن شوید که آخرین نسخه iTunes را در دستگاه خود دارید و سعی کنید آیفون خود را از طریق یک پورت USB دیگر وصل کنید و در صورت امکان، آیفون خود را به رایانه دیگری متصل کنید.

اگر همه اینها کمکی نکرد و iTunes آیفون را نمی بیند، پس...

در سیستم عامل مک

چرا iTunes نمی تواند آیفون را در سیستم عامل مک ببیند؟ به احتمال زیاد مشکل از فایل AppleMobileDevice.kext است. اگر iTunes آیفون شما را نمی بیند، آیفون خود را از کامپیوتر مک خود جدا کنید.

میانبر iTunes را به سطل زباله بکشید.

• دکمه "Go" و سپس "Go to folder" را انتخاب کنید.
• در مرحله بعد، /System/Libraries/Extensions را وارد کنید، سپس بر روی Go کلیک کنید.
• فایل AppleMobileDevice.kext را پیدا کرده و به سطل زباله منتقل کنید.
• پس از آن گزینه Go to Folder را انتخاب کنید.
• /Libraries/Receipts/ را بنویسید و سپس بر روی Go کلیک کنید.
• فایل AppleMobileDeviceSupport.pkg را پیدا کرده و در سطل زباله قرار دهید. اگر از شما خواسته شد رمز عبور خود را وارد کنید.

توجه داشته باشید:

ممکن است این فایل در Mac OS X 10.6 وجود نداشته باشد، سپس به مرحله بعدی بروید:

رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید Finder > Empty Trash را انتخاب کنید و رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید. نسخه فعلی iTunes را دانلود و نصب کنید. آیفون خود را دوباره به مک متصل کرده و iTunes را باز کنید.

در ویندوز XP

• iTunes را ببندید و آیفون خود را جدا کنید.
• Start و سپس Control Panel را انتخاب کنید.
• در کنترل پنل، به Administration بروید.
• خدمات را باز کنید.
• پس از آن، Apple Mobile Device را انتخاب کنید و روی Stop service در پنل سمت چپ کلیک کنید.
• سپس روی Start service کلیک کنید.
• پس از راه اندازی مجدد برنامه Apple Mobile Device، به iTunes بروید و دستگاه آیفون خود را متصل کنید.

ویندوز ویستا یا ویندوز 7

ممکن است مشکلاتی در سرویس‌ها وجود داشته باشد که قابل رفع باشد. اگر iTunes آیفون شما را نمی بیند، برنامه iTunes را ببندید و آیفون خود را جدا کنید.

• دکمه "شروع" واقع در سیستم عامل ویندوز را فشار دهید.
• در Start Search، Services را وارد کنید.
• بعد، در بخش برنامه‌ها، روی «سرویس‌ها» از نتیجه جستجو کلیک کنید.
• پس از آن، Apple Mobile Device را انتخاب کرده و پنجره Stop service را فشار دهید.
• بعد روی Start Service کلیک کنید.

بعد از اینکه برنامه Apple Mobile Device راه اندازی مجدد شد، به iTunes بروید و آیفون خود را وصل کنید. اگر کمک کرد، در مرحله پنجم روی آن دوبار کلیک کنید برنامه اپلدستگاه تلفن همراه و در نوع Startup "Automatic" یا Auto را انتخاب کنید.

iTunes سرویسی است که قابلیت های دستگاه اپل شما را تا حد زیادی گسترش می دهد. اما برای استفاده از بیشتر توابع، باید از نسخه کامپیوتری iTunes استفاده کنید که با استفاده از کابل USB متصل شده دستگاه کار می کند. اما مشکل زیر ممکن است رخ دهد: به دلایلی برنامه همگام سازی با دستگاه های متصل را متوقف می کند و این امر قابلیت های iPhone، iPad یا iPod touch شما را تا حد زیادی محدود می کند. ما در تلاشیم تا بفهمیم که چرا کامپیوتر تلفن متصل شده از طریق کابل را نمی بیند.

چرا iTunes متوجه دستگاه متصل (iPhone، iPad، iPod) به کامپیوتر/لپ تاپ نمی شود؟

ممکن است چندین دلیل برای چنین رفتار غیرعادی برنامه وجود داشته باشد:

• نسخه iTunes قدیمی است یا فعلی نیست.
• فایل هایی که عملکرد عادی برنامه را تضمین می کنند توسط یک ویروس مخرب یا توسط خود کاربر آسیب دیده اند.
• آداپتور USB که به همگام سازی دستگاه با رایانه کمک می کند معیوب است.
• اگر ورودی کابل USB با کثیفی یا گرد و غبار مسدود شده باشد، ممکن است مشکل توسط خود دستگاه ایجاد شود.
• به رایانه اجازه استفاده از داده های دستگاه داده نشده است.

چگونه مشکل را برطرف کنیم

اگر نمی‌دانید علت مشکل دقیقاً چیست، پس از همه راه‌ها برای از بین بردن آن یکی یکی استفاده کنید تا زمانی که راه حلی را پیدا کنید که واقعاً کمک می‌کند. تمام دستورالعمل های شرح داده شده در زیر به ترتیب زیر مرتب می شوند: ابتدا راه های آسان و سریع، اما نه کم اهمیت تر برای رفع مشکل وجود خواهد داشت و سپس راه های طولانی تر و پیچیده تر.

گوشی و کامپیوتر خود را ریبوت کنید

هنگامی که هر مشکلی رخ می دهد، اولین کاری که باید انجام دهید این است که همه چیز را راه اندازی مجدد کنید. تمام فرآیندهای در حال اجرا در پس‌زمینه مجدداً راه‌اندازی می‌شوند و برنامه‌های غیرضروری بسته می‌شوند، بنابراین بسیاری از خطاها می‌توانند خود به خود برطرف شوند.

صدور مجوز

اولین باری که دستگاه خود را با کابل USB به رایانه وصل می کنید، اعلانی روی صفحه ظاهر می شود که از شما می پرسد آیا به این رایانه اعتماد دارید یا خیر. اگر به "لغو" پاسخ دهید یا به سادگی پیام را نادیده بگیرید، iTunes نمی تواند با دستگاه شما همگام شود، بنابراین باید مجوز داده شود.

بررسی و تعویض کابل USB

اگر راه‌اندازی مجدد کمکی نکرد، باید بررسی کنید که آیا کابل USB دارای آسیب‌های خارجی یا قابل توجه، پیچ خوردگی یا سوراخ شدن است یا خیر. در صورت امکان باید دستگاه را با همان کابل USB به هر رایانه یا لپ تاپ دیگری متصل کنید و بررسی کنید که آیا این مشکل همچنان وجود دارد یا خیر. اما قبل از انجام آزمایش فوق، باید ورودی لایتنینگ را تمیز کنید. همچنین می توانید دستگاه را دوباره به پورت USB دیگری در رایانه خود وصل کنید.

به روز رسانی iTunes

اگر نسخه برنامه در حال حاضر فعلی نیست، ممکن است به درستی کار نکند، باید آن را به روز کنید:

نصب مجدد iTunes

شاید فایل های برنامه توسط یک ویروس مخرب یا به طور تصادفی توسط خود کاربر آسیب دیده باشد، ممکن است مشکلاتی در عملکرد آن وجود داشته باشد. به روز رسانی برنامه در این مورد کمکی نمی کند؛ باید فایل نصب را از صفحه وب سایت رسمی اپل اختصاص داده شده به iTunes - http://www.apple.com/ru/itunes/download/ دانلود کنید و مراحل نصب iTunes را طی کنید. دوباره، با حذف قبلی نسخه قبلی.

حل تعارض بین iTunes و آنتی ویروس

این امکان وجود دارد که اقدامات iTunes به اشتباه توسط آنتی ویروس در حال اجرا بر روی رایانه یا لپ تاپ شما محدود شده باشد. اما ابتدا باید دریابید که آیا رایانه دستگاه اپل شما را می بیند یا خیر. در زیر دستورالعمل های مربوط به هر سیستم عامل به طور جداگانه ارائه می شود.

سیستم عامل مک

1. دکمه Option را روی صفحه کلید خود فشار دهید و منوی اصلی اپل را با کلیک بر روی apple باز کنید.
2. به بخش System Information بروید.
3. به زیربخش System Report بروید.
4. در قسمت Hardware گزینه USB را انتخاب کنید.
5. اگر رایانه دستگاه شما را ببیند، در لیست دستگاه های متصل تحت نام خود ظاهر می شود. آنتی ویروس خود را به طور کامل غیرفعال کنید و دوباره همگام سازی کنید. اگر دستگاه در لیست نیست، مشکل از iTunes و برنامه‌های متضاد نیست، بلکه مشکل از پورت USB، کابل USB یا خود دستگاه است.

پنجره ها

اینکه کدام راه حل برای مشکل برای کیس خود انتخاب کنید بستگی به این دارد که کدام نماد در کنار دستگاه متصل شما نمایش داده شود:

آموزش تصویری: اگر iTunes دستگاه و محتویات آن را شناسایی نکرد، چگونه درایورها را به روز کنیم

چگونه از مشکلات مشابه در آینده جلوگیری کنیم

چند قانون ساده وجود دارد که می توانید آنها را دنبال کنید تا احتمال اینکه در آینده دوباره با این مشکل مواجه شوید را تا حد زیادی کاهش دهید:

• به‌طور مداوم به‌روزرسانی‌های iTunes را بررسی کنید تا مطمئن شوید که نسخه برنامه هرگز قدیمی نیست. بیشتر مشکلات مربوط به این سرویس دقیقاً به دلیل نسخه قدیمی برنامه ایجاد می شود.
• چندین کابل USB اصلی را تهیه کنید تا در صورت شکسته شدن یکی از آنها، از دیگری استفاده کنید و همچنین بتوانید با تعویض یک کابل با کابل دیگر، علت خرابی را بررسی کنید.
• سعی نکنید فایل های برنامه iTunes را بدون دانش کافی تغییر دهید، زیرا آسیب به آنها منجر به خرابی خود برنامه می شود.

بنابراین، اگر برنامه iTunes متوجه تلفن یا رایانه لوحی متصل به رایانه نشد و با آن همگام نشد، باید خطا را به صورت دستی برطرف کنید: برنامه را به روز کنید یا دوباره نصب کنید، آداپتور یا پورت USB را که کابل به آن وصل شده است جایگزین کنید. ، درایورها را به صورت دستی آپدیت یا نصب کنید. اگر هیچ یک از روش های توضیح داده شده در بالا به رفع مشکل کمک نکرد، تنها یک کار باقی می ماند - انتقال دستگاه به سرویس رسمی اپل تا متخصصان واجد شرایط بتوانند متوجه شوند که چه اتفاقی در حال رخ دادن است و مشکل را حل کنند.

گاهی اوقات شرایطی پیش می‌آید که در آن رایانه نمی‌تواند دستگاه‌های Apple متصل به آن را تشخیص دهد. هر صاحب آیفون، آی پد یا آی پاد ممکن است هر از گاهی با این مشکل مواجه شود. نکته اصلی در اینجا این است که گیج نشوید و دقیقاً دلیل این اتفاق را بیابید. بیایید علل و راه حل های ممکن برای این مشکل را در نظر بگیریم.

چرا رایانه من نمی تواند دستگاه من را تشخیص دهد؟

چندین دلیل احتمالی وجود دارد که چرا یک دستگاه توسط رایانه شناسایی نمی شود.

با اجرای دستورات: "تنظیمات" - "عمومی" - "تنظیم مجدد" - "تنظیمات جغرافیایی مجدد" می توانید این نادیده گرفتن را به سادگی اصلاح کنید.

چگونه مشکل اتصال به کامپیوتر را حل کنیم

بیایید راه حلی برای این مشکل در ویندوز و مک OS در نظر بگیریم.

اتصال دستگاه در ویندوز

برای اتصال به رایانه ویندوزی، درایورهای دستگاه خود را به روز کنید.

1. آیفون یا آیپاد خود را با استفاده از کابل USB به رایانه شخصی خود وصل کنید. در دسکتاپ، نماد "This PC" را پیدا کنید، روی آن راست کلیک کرده و "Properties" را انتخاب کنید.
2. در پنجره باز شده گزینه Device Manager را انتخاب کنید.
3. مورد "دستگاه های قابل حمل" را پیدا کنید (در ویندوز 7 این "کنترل کننده های USB" است). آن را باز کرده و iPhone یا iPod را انتخاب کنید.
4. روی نام دستگاه خود کلیک راست کرده و گزینه Update Drivers را انتخاب کنید.
5. بعد، پنجره ای با گزینه هایی برای جستجوی درایورهای لازم باز می شود. گزینه دوم را انتخاب کنید.
6. روی مورد "انتخاب درایور از لیست درایورهای قبلاً نصب شده" کلیک کنید.
7. بر روی دکمه "داشتن از دیسک" کلیک کنید.
8. اکنون "Install from disk" را انتخاب کرده و روی "Browse" کلیک کنید.
9. سپس روی «This PC» کلیک کنید و پوشه را در درایو C باز کنید.
10. در لیست، پوشه Program Files را پیدا کرده و باز کنید.
11. به Common Files بروید.
12. پوشه Apple را انتخاب کنید.
13. روی پشتیبانی از دستگاه موبایل کلیک کنید.
14. پوشه Drivers را باز کنید، جایی که درایور مورد نیاز ما قرار دارد.
15. روی فایل usbaapl64.inf دوبار کلیک کنید.
16. در پنجره‌ای که باز می‌شود، با کلیک روی «OK» و سپس «بعدی»، اقدام را تأیید کنید.
17. پس از این، نصب درایور شروع می شود. پس از اتمام این عملیات، تمام پوشه ها را ببندید، iTunes را باز کنید و بررسی کنید که آیا برنامه اکنون دستگاه شما را می شناسد یا خیر.

ویدئو: چرا کامپیوتر آیفون را از طریق USB نمایش نمی دهد

اتصال یک دستگاه در سیستم عامل مک

در سیستم عامل Mac OS، 2 راه برای بازیابی اتصال دستگاه به رایانه وجود دارد.

نصب نسخه جدید iTunes

پاک کردن پوشه lockdown

اگر روش اول کار نکرد، می توانید پوشه قفل را پاک کنید.

چگونه از مشکلات اتصال دستگاه جلوگیری کنیم

برای اینکه همیشه بتوانید تلفن خود را به رایانه شخصی خود متصل کنید، قوانین زیر را دنبال کنید:

1. با احتیاط از کابل های USB استفاده کنید.آنها را در جایی نگهداری کنید که حیوانات خانگی نتوانند به آنها دسترسی داشته باشند و نتوانند آنها را بجوند یا کودکان آسیب ببینند. سیم ها را خم نکنید.
2. نرم افزار و درایورهای رایانه خود را به آخرین نسخه به روز کنید تا بتوانند دستگاه شما را به درستی نمایش دهند.
3. مراقب تجهیزات خود باشید: نباید آب روی دستگاه ها باشد، نباید کثیفی در کانکتورها وجود داشته باشد و غیره.
4. به طور دوره ای رایانه شخصی خود را عیب یابی کنید، آن را برای ویروس ها اسکن کنید و خطاها را بررسی کنید.

به یاد داشته باشید، برای جلوگیری از مشکلات اتصال دستگاه، مراقبت از آن مهم است. مراقب نسخه‌های جدید برنامه‌ها باشید، درایورها را سریعاً به‌روزرسانی کنید، و مراقب سیم‌ها و کانکتورها باشید. اگر هنوز با مشکلاتی روبرو هستید که نمی توانید به تنهایی از عهده آنها برآیید، با پشتیبانی اپل تماس بگیرید و آنها قطعا به شما کمک خواهند کرد! موفق باشید!

به عنوان یک قاعده، اکثریت قریب به اتفاق کاربران از iTunes برای جفت کردن دستگاه اپل خود با رایانه خود استفاده می کنند. در این مقاله سعی می کنیم به این سوال پاسخ دهیم که اگر iTunes آیفون را نمی بیند چه باید کرد.

امروز ما به دلایل اصلی عدم شناسایی دستگاه شما توسط iTunes خواهیم پرداخت. با پیروی از این توصیه ها، به احتمال زیاد می توانید مشکل را حل کنید.

دلیل 1: کابل USB آسیب دیده یا غیر اصلی

شایع ترین مشکلی که به دلیل استفاده از کابل غیر اورجینال، حتی دارای تاییدیه اپل، یا اورجینال، اما با آسیب موجود رخ می دهد.

اگر به کیفیت کابل خود شک دارید، آن را با کابل اصلی و بدون هیچ نشانه ای از آسیب تعویض کنید.

دلیل 2: دستگاه ها به یکدیگر اعتماد ندارند

برای اینکه بتوانید دستگاه اپل را از طریق رایانه کنترل کنید، باید بین رایانه و ابزار اعتماد ایجاد شود.

برای این کار، پس از اتصال گجت به کامپیوتر، حتما با وارد کردن رمز، قفل آن را باز کنید. پیامی روی صفحه دستگاه ظاهر می شود "به این کامپیوتر اعتماد کن؟" ، که باید با آن موافقت کنید.

در مورد کامپیوتر هم همینطور است. پیامی در صفحه iTunes ظاهر می شود که از شما می خواهد تأیید کنید که اعتماد بین دستگاه ها ایجاد شده است.

دلیل 3: عملکرد نادرست رایانه یا ابزار

که در در این موردپیشنهاد می کنیم کامپیوتر و دستگاه اپل خود را مجددا راه اندازی کنید. هنگامی که هر دو دستگاه بوت شدند، دوباره آنها را با استفاده از کابل USB و iTunes وصل کنید.

دلیل 4: iTunes از کار می افتد

اگر کاملا مطمئن هستید که کابل کار می کند، ممکن است مشکل از خود iTunes باشد که به درستی کار نمی کند.

در این صورت، باید iTunes را به طور کامل از رایانه خود و همچنین سایر محصولات اپل نصب شده بر روی رایانه خود حذف کنید.

پس از اتمام مراحل حذف iTunes، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. پس از این، می توانید با دانلود آخرین توزیع برنامه از وب سایت رسمی توسعه دهنده، شروع به نصب نسخه جدید iTunes کنید.

دلیل 5: خرابی دستگاه اپل

به طور معمول، این مشکل در دستگاه هایی رخ می دهد که قبلاً جیلبریک شده اند.

در این صورت، می توانید سعی کنید دستگاه را در حالت DFU قرار دهید و سپس سعی کنید آن را به حالت اولیه بازگردانید.

برای انجام این کار، دستگاه خود را به طور کامل جدا کرده و سپس با استفاده از کابل USB آن را به رایانه خود متصل کنید. iTunes را اجرا کنید.

حالا باید دستگاه را وارد حالت DFU کنید. برای انجام این کار، دکمه پاور دستگاه را به مدت 3 ثانیه نگه دارید، سپس بدون رها کردن دکمه، دکمه Home را نیز نگه دارید و هر دو کلید را به مدت 10 ثانیه نگه دارید. در نهایت، دکمه روشن/خاموش را رها کنید و به نگه داشتن «Home» ادامه دهید تا دستگاه توسط iTunes شناسایی شود (به طور متوسط ​​این اتفاق پس از 30 ثانیه رخ می دهد).

اگر دستگاه توسط iTunes شناسایی شد، با کلیک بر روی دکمه مربوطه، روند بازیابی را شروع کنید.

دلیل 6: تضاد دستگاه های دیگر

iTunes ممکن است اسبابک متصل اپل را به دلیل سایر دستگاه های متصل به رایانه نبیند.

تمام دستگاه‌های متصل به پورت‌های USB رایانه‌تان را جدا کنید (به جز ماوس و صفحه‌کلید)، و سپس دوباره سعی کنید iPhone، iPod یا iPad خود را با iTunes همگام‌سازی کنید.

اگر هیچ‌کدام از روش‌ها به شما در رفع مشکل نمایان بودن دستگاه اپل در iTunes کمک نکرده است، ابزار را به رایانه دیگری که iTunes نیز نصب کرده است وصل کنید. اگر این روش موفقیت آمیز نبود، با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.