هفت عادت افراد بسیار موثر چرا باید این کتاب را بخوانید استفن کاوی "7 عادت افراد بسیار موثر"

مختصری در مورد رشد هفت مهارتی که برای هر فرد بسیار موثر لازم است و نکاتی برای کار با کتاب.

امروز ما در مورد کتابی صحبت خواهیم کرد که به عنوان "پرفروش ترین شماره 1 بین المللی" در موضوع رشد شخصی شناخته شده است. این کتاب در ۷۳ کشور به ۳۸ زبان منتشر شد. این کتاب برای بیش از هفت سال در صدر فهرست پرفروش‌ترین کتاب‌ها قرار داشت و در نظرسنجی از خوانندگان مجله Executive به عنوان «تاثیرگذارترین کتاب تجاری قرن بیستم» معرفی شد. این کتاب توسط بسیاری از افراد موفق توصیه می شود و در فهرست کتاب های آلمانی گرف در رتبه اول قرار دارد. ما در مورد کتاب "7 عادت" استفن کاوی صحبت خواهیم کرد. افراد بسیار موثر».

چرا باید این کتاب را بخوانید

کتاب استفن کاوی، هفت عادت افراد بسیار مؤثر، در تغییر فلسفه ما و روش انجام تجارت ما مؤثر بود. تعهد ما به کیفیت و تعهد به مشتریان ریشه در هفت عادت دارد."

اسکیپ لوفو، رئیس شرکت ساترن (جنرال موتورز)

1. این کتاب به شما کمک می کند به طور سیستماتیک به توسعه خود نزدیک شوید، با تغییر تنظیمات اولیه شروع کنید و تنها پس از آن به تسلط بر ابزارهای خاص بروید.
2. 7 مهارت قوانین طبیعی هستند که نیازی به اثبات ندارند. کاوی به سرعت به خوانندگان هشدار می دهد که او 7 عادت عملکرد بالا را اختراع نکرده است. اصولی که زیربنای آنهاست، بخشی از آگاهی انسان است. و حتی اگر به دلایلی این اصول را سرکوب کنیم، در درون ما وجود دارند و منتظرند تا تصمیم بگیریم مطابق با آنها زندگی کنیم.
3. نویسنده مثال های زیادی می آورد، که نشان می دهد چگونه مهارت ها به زندگی کمک می کنند و رویکردهای توسعه آنها را توضیح می دهند.
4. کتاب پر از نقل قول های عاقلانه است. هر یک از آنها شما را به فکر کردن و تجدید نظر در بسیاری چیزها وادار می کند:

   "شما نمی توانید کسی را مجبور به تغییر کنید. هر یک از ما از دروازه های تغییر خود محافظت می کنیم که فقط از درون می توانند باز شوند. ما نمی‌توانیم دروازه‌های تغییر شخص دیگری را نه با استدلال و نه با جذابیت‌های احساسی باز کنیم.» - مرلین فرگوسن، نویسنده، ویراستار و سخنران.

5. این کتاب به شما کمک می کند تا سهم خود را در آینده درک کنید. با تغییر، زندگی فرزندانمان را تحت تأثیر قرار می دهیم. با توسعه مهارت‌های کارآمدی بالا در خود، می‌توانیم آن‌ها را به فرزندان خود منتقل کنیم:

   "شما می توانید روندهای منفی منتقل شده در خانواده خود را متوقف کنید... شما عامل تغییر هستید، پیوندی بین گذشته و آینده. و تغییرات در خود شما می تواند زندگی نسل های آینده را تحت تاثیر قرار دهد.

افرادی هستند که احساس می کنند کتاب به سبک آبکی و آمریکایی نوشته شده است. از یک سو، این یک منهای است، اما از سوی دیگر، ایده های ارائه شده توسط کاوی نیاز به تفکر دقیق دارد، زیرا هدف آنها تغییر اساس درک جهان است. نویسنده رشد هفت مهارت را از زوایای مختلف بررسی می کند. به این ترتیب افکار او بهتر در ذهن خواننده منعکس می شود. این به شما کمک می کند تا ایده های عملکرد بالا را بپذیرید و آنها را به عنوان ایده های خود بپذیرید.

جوهر رویکرد استفن کاوی

«به ازای هر هزار نفر که از درخت بدی برگ می‌کند، تنها یک نفر آن را از ریشه می‌برد».

هنری ثورو، نویسنده آمریکایی

کارایی چیست. کارایی از نظر کاوی در تعادل بین نتیجه مطلوب و منابعی است که به این نتایج اجازه می دهند. یعنی کارآمدی 18 ساعت در روز سخت کوشی نیست، بلکه حرکت به سمت هدف با مراقبت خالصانه از جسم، مغز و روح است. کارآیی میل به فشار آوردن بر یک فرد برای دستیابی به نتایج فوری و از دست دادن اعتماد نیست، بلکه تمایل به سرمایه گذاری زمان برای توسعه روابط به منظور ارتقاء ارتباطات به سطح بعدی است.

اصول اولیه برای پرورش 7 مهارت:

رویکرد درون به بیرون. همه تغییرات، به گفته نویسنده، باید "از درون به بیرون" رخ دهد. زمانی که خودمان را تغییر می‌دهیم و شروع به نگاه متفاوت به مسائل می‌کنیم، رفتار ما با کمترین تلاش از سوی ما، خود به خود تغییر می‌کند.

کاوی تکنیک‌های ارتباط، مذاکره و تصویرسازی را «باند چسب» می‌نامد، زیرا به حل مشکلات حاد و تسکین درد کمک می‌کنند، اما در نهایت کار را متوقف می‌کنند. دلیل آن این است که هر عمل ما توسط سیستمی از دیدگاه ها نسبت به جهان تعیین می شود که تحت تأثیر والدین، تجربه زندگی و محیط نزدیک شکل می گیرد. ما جهان را همانطور که مصمم به دیدن آن هستیم می بینیم و تغییر این دیدگاه ها دشوار است. بنابراین، هر گونه تلاش برای اصلاح رفتار معمولاً به شکست ختم می شود. اگر با دیگران دشمنی دارید و معتقدید که به هیچ کس نمی توان اعتماد کرد، آیا می توان با توجه به توصیه کارنگی به مردم لبخند زد؟

پس تصمیم بگیرید که این یافته شیرین را به چالش بکشید! Sandon Jurousskis، نویسنده عادت، بیان می‌کند که ۲۱ روز طول می‌کشد تا یک عادت جدید به دست بیاورد. هیچ چیز ساده تر و مهمتر از همه رایگان نیست! درست است، به زبان انگلیسی است، اما فوق العاده بصری است.

اکثر مردم خیلی سریع برنامه های خود را کنار می گذارند، اما از آنجایی که شما اینجا هستید، اولین قدم را به سمت فرآیند توسعه برداشته اید. بهترین سرمایه گذاری که می توانید انجام دهید آموزش است! چه بخواهید انگیزه مورد نیاز خود را بیابید، چه اطلاعاتی را که برای کمک به شما در حرفه خود نیاز دارید بیابید یا فقط می خواهید تبدیل شوید. بهترین فرد، خودآموزی با کتاب مناسب شروع می شود.

وقتی یاد بگیریم دنیا را از دریچه اصول عملکرد ببینیم، واقعاً تغییر خواهیم کرد. تکنیک ها و ابزارها نیز مفید هستند، اما اصول در هسته اصلی اثربخشی عالی قرار دارند.

حرکت از وابستگی به وابستگی متقابل. یادگیری هفت عادت راهی برای رشد شخصی از وابستگی تا استقلال تا وابستگی متقابل است. سه مهارت اول به توانایی کنترل خود و تبدیل یک فرد وابسته به یک فرد مستقل اختصاص دارد. سه مهارت زیر به شما کمک می کند تا بر اصول وابستگی متقابل تسلط پیدا کنید. بدانید که تنها با کمک افراد دیگر می توانیم به نتایج بهتری دست یابیم:

اگر می خواهید رازهای موفقیت را بیاموزید، پتانسیل حرفه ای و شخصی خود را توسعه دهید، مهارت های حرفه ای خود را بهبود بخشید یا خودتان را بهتر بشناسید، ما لیستی را آماده کرده ایم. بهترین کتاب هادر مورد پیشرفت شخصی که ارزش خواندن دارد! کلید موفقیت در زندگی، تمایل دائمی برای رشد در همه سطوح است. بنابراین، در این راهنما توصیه هایی را برای هر طرفی که می خواهید توسعه دهید، پیدا خواهید کرد.

کسب و کار و مهارت های شغلی خود را رشد دهید

این توصیه های کتاب برای توسعه شخصی شما در تجارت و کار در نظر گرفته شده است. عناوین زیر مملو از داستان های موفقیت افراد تجاری است که توانسته اند هدف خود را دنبال کنند. چه کارآفرینی باشید که رویای رشد کسب و کار خود را دارید یا می خواهید راز افزایش بهره وری را بیاموزید، کتاب مورد نیاز خود را در اینجا پیدا خواهید کرد.

«افراد معتاد برای به دست آوردن آنچه نیاز دارند به کمک دیگران نیاز دارند. استقلالی ها می توانند با تلاش خود به هر چیزی که نیاز دارند برسند. افراد وابسته به هم تلاش خود را با تلاش افراد دیگر ترکیب می کنند تا به بهترین نتیجه برسند."

وابستگی متقابل گام بعدی پس از استقلال است، زیرا مستلزم آزادی انتخاب است.

پیشرفت مداوم. درک این مهارت ها آسان است، اما دنبال کردن آنها بسیار دشوار است. کاوی اعتراف می کند که خودش به تمام هفت مهارت تسلط کامل نداشته است و این غیرممکن است. ما فقط می‌توانیم برای ایده‌آل تلاش کنیم و در طول زندگی‌مان دائماً در حال بهبود باشیم:

یکی از بهترین توصیه هایی که می توانیم به شما بدهیم این است که ثروتمندترین مرد بابل باشد. کتاب قدیمیکه از طریق 11 ضرب المثل بابلی رازهای واقعی موفقیت مالی را به شما آموزش می دهد. این یک راهنمای واقعی برای دنیای مالی است که بر خلاف دیگران، به زبان ساده ای نوشته شده است که بلافاصله می توانید آن را درک کنید. مشکلاتی را که مطمئناً در رقابت برای استقلال مالی با آنها مواجه شده اید، در کتاب خواهید یافت.

بسیار مناسب برای هر کارآفرینی که اولین قدم های خود را در دنیای تجارت برمی دارد و می تواند در مورد برنامه ریزی و دستیابی به موفقیت مالی، تضمین درآمد مطمئن برای آینده و اصول مالی بسیار قوی بیاموزد. جک کنفیلد یک نویسنده، سخنران و تاجر انگیزشی است که بیش از 30 سال تجربه توسعه شخصی دارد. بیش از 50 میلیون نسخه چاپ شده است و به عنوان مرجع مدیریت کسب و کار شناخته شده است. او در این کتاب 67 اصل پذیرفته شده را فهرست می کند که به شما کمک می کند به سطح موفقیت مورد نظر خود برسید.

"پیروی از هفت عادت به معنای مبارزه مداوم با خود است... آنها شبیه عقل سلیم هستند که همه ما آن را داریم اما همیشه آن را انجام نمی دهیم."

قوانین کار با کتاب

قبل از اینکه شروع به خواندن کنید، می‌خواهم به شما اطمینان دهم که یک ماجراجویی هیجان‌انگیز در یادگیری چیزهای جدید خواهید داشت... شروع کنید به عملی کردن آموخته‌هایتان. به یاد داشته باشید: دانستن و انجام ندادن همان ندانستن است. توانستن و انجام ندادن آن مانند ناتوانی است.»

استفان کاوی

استفان کاوی دو نکته را ارائه می دهد که به اعتقاد او به شما کمک می کند تا از کتاب بیشترین بهره را ببرید:

1. فقط مطالعه نکنید، با کتاب کار کنید. هنگام انجام کارهای عملی، دائماً به تجدید نظر در مورد این یا آن مهارت بازگردید. کتاب باید دستیار اصلی شما در مسیر خودسازی باشد.
2. آنچه را که یاد می گیرید با شخص دیگری به اشتراک بگذارید. وقتی دانش را با شخص دیگری به اشتراک می گذارید، آن را بهتر درک کرده و جذب می کنید. بنابراین سعی کنید در حین مطالعه با دوست یا افراد مهم خود در مورد ایده های کتاب صحبت کنید.

بیایید توصیه های کاوی را با توصیه های سایر افرادی که با کتاب کار کرده اند تکمیل کنیم. هر کس برداشت های خاص خود را دارد، بنابراین همه توصیه ها برای شما مناسب نیست. اما شاید برخی از آنها به شما کمک کنند تا از کتاب بهره بیشتری ببرید و در نهایت شروع به توسعه 7 عادت افراد بسیار مؤثر کنید:

1. با مهارت هفتم شروع کنید. وقتی انرژی فیزیکی، معنوی، فکری و اجتماعی خود را پر کنید، تسلط بر مهارت های باقی مانده برای شما آسان تر خواهد شد.
2. قبل از انجام تکالیف، کل کتاب را بخوانید.. مغز اطلاعات دریافتی را هضم می کند و تصویر کاملی در ذهن شما شکل می گیرد که به شما کمک می کند تا با کارهای عملی بهتر کنار بیایید. اگر هنوز برای این کار آماده نیستید، نگران نباشید. دانش به دست آمده تا زمان بلوغ در درون شما ذخیره می شود. و یک روز احساس خواهید کرد که زمان آن رسیده است که یک جلد از استفان کاوی را دوباره باز کنید.
3. داستان های دیگران را بخوانید. اگر برای شروع تمرین انگیزه ندارید، داستان افرادی را بخوانید که کتاب به تغییر زندگی آنها کمک کرده است. کاوی تعدادی از آنها را در کتاب «زندگی با استفاده از هفت عادت» گردآوری کرد. داستان های شجاعت و الهام».

7 عادت افراد بسیار موثر

ماهیت سه مهارت اول را می توان به شرح زیر بیان کرد: "به قول خود بدهید و عمل کنید" و سه مهارت بعدی - "مشکل را با دیگران به اشتراک بگذارید و یک راه حل مشترک ایجاد کنید."

استفان کاوی

عادت اول: فعال باشید

من آزادی انتخاب دارم و مسئول زندگی ام هستم.

تمام چیزی که افکار ما را درگیر می کند دایره ای از نگرانی است. بیشتر آن از شرایطی تشکیل شده است که ما نمی توانیم آنها را تغییر دهیم. این خانواده و کشوری است که در آن به دنیا آمده ایم، اقتصاد و سیاست، پدیده های طبیعی و رفتار مردم دیگر. با این حال، در دایره نگرانی ها یک دایره کوچک وجود دارد که در آن رویدادها متمرکز شده اند که ما می توانیم بر آنها تأثیر بگذاریم. این دایره نفوذ است.

یک فرد زمانی فعال می شود که تمرکز خود را از دایره نگرانی به دایره نفوذ تغییر دهد. او مسئولیت زندگی خود را بر عهده می گیرد و می فهمد که رفتار او به تصمیمات او بستگی دارد و نه به افراد و شرایط اطرافش.

فعال بودن یک مهارت اساسی است، زیرا نمی توانید در حالی که فکر می کنید زندگی شما به شما بستگی ندارد، مؤثر باشید.

چگونه فعال باشیم:

• در دایره نفوذ خود عمل کنید، بر آنچه می توانید تغییر دهید تمرکز کنید.
• بیاموزید به جای توضیح رفتار با موقعیت فعلی، واکنش خود را انتخاب کنید (همیشه زمانی بین محرک و واکنش وجود دارد تا بدون تسلیم شدن در برابر انگیزه، انتخاب کنید).
• از جنبه های مثبت هر موقعیت استفاده کنید و روی تأثیر منفی آن تمرکز نکنید.
• ابتکار عمل را به دست بگیرید، کمی بیشتر از آنچه از شما انتظار می رود انجام دهید.

حتی در شرایطی که به نظر می رسد هیچ چیز به ما بستگی ندارد، می توانیم فعالانه رفتار کنیم:

"گاهی اوقات عملی ترین کاری که می توانیم انجام دهیم این است که خوشحال باشیم، صادقانه لبخند بزنیم. شادی، مانند ناراحتی، نتیجه انتخاب های پیشگیرانه است. چنین پدیده هایی - مثلاً آب و هوا - وجود دارند که هرگز در دایره نفوذ ما قرار نمی گیرند. با این حال، به عنوان افراد فعال، می توانیم آب و هوای فیزیکی یا اجتماعی خود را در درون خود داشته باشیم.»

آنچه در این کتاب جدید است ساختار خواندنی است که نویسنده ارائه می دهد. اگر به توصیه های او عمل کنید، حدود 10 ماه طول می کشد تا کل کتاب بخوانید. برخی از قوانین باید در یک دوره زمانی خوانده شوند و تکرار شوند تا بقیه آشکار شود. یک چالش واقعی برای یک فرد مصمم!

سوپ مرغ برای روح یکی از محبوب ترین و محبوب ترین سریال های جهان است که میلیون ها نسخه فروش دارد. این کتاب شامل مجموعه‌ای از داستان‌های جذاب است که به شما انگیزه می‌دهد تا رویاهایتان را زندگی کنید و پتانسیل‌هایتان را کشف کنید. هر یک از داستان‌های کتاب به این دلیل انتخاب شده‌اند که حاوی درس‌های مهم زندگی هستند که به شما کمک می‌کند بهترین ویژگی‌های مردم را دوباره کشف کنید.

عادت 2: با پایان در ذهن شروع کنید

من می دانم برای چه زندگی می کنم.

تا زمانی که ایده ای از هدف نهایی نداشته باشید، نمی توانید اثربخشی اقدامات خود را ارزیابی کنید. کاوی پیشنهاد می کند با شناسایی هدف اصلی زندگی خود - ماموریت شخصی خود - شروع به توسعه مهارت دوم کنید. برای انجام این کار، باید بدانید که می خواهید چه کاری انجام دهید (مشارکت ها و دستاوردها)، چه چیزی می خواهید باشید (شخصیت)، و ارزش های خود را تعیین کنید.

"شما می توانید فعالانه از یک نردبان بالا بروید، از هر پله بالا بروید، اما اگر نردبان در مقابل دیوار اشتباه قرار گیرد، اعمال شما بی معنی خواهد بود."

نحوه نوشتن بیانیه ماموریت شخصی:

1. ارزش های خود را تعریف کنید. سانتی متر.: .
2. مهمترین نقش های خود را در زندگی (شوهر، همسر، مادر، پدر، رهبر، تاجر، موسیقیدان و غیره) فهرست کنید.
3. تعیین کنید که در هر یک از این نقش ها می خواهید چه کارهایی را انجام دهید: چه وظایفی را می خواهید انجام دهید، به چه اهداف بلندمدتی می خواهید برسید، چه ارزش هایی را می خواهید زندگی کنید.
4. برای هر نقش یک ماموریت تنظیم کنید. به عنوان مثال، نقش یک پدر - به فرزندانم کمک می کنم از زندگی لذت ببرند و با شادی زندگی کنند. تغییر نقش عامل - من به عنوان یک کاتالیزور برای تغییرات پیشرونده در سازمان های بزرگ عمل می کنم.

کاوی یک مأموریت را با یک قانون اساسی مقایسه می کند. همچنین تمام تصمیمات یک فرد در زندگی را تعیین می کند، همانطور که قانون اساسی تصمیمات دولت را تعیین می کند:

«ماموریت شخصی چیزی نیست که بتوانید در یک شب بنویسید. این نیاز به عمق بخشیدن به خود، تجزیه و تحلیل دقیق، عبارات متفکرانه و بازنگری های زیادی در جستجوی نسخه نهایی دارد.

عادت سوم: ابتدا کاری را که باید انجام شود، انجام دهید.

روی کارهایی تمرکز می کنم که مرا به هدفم نزدیک می کند.

این مهارت بر اساس ماتریس معروف آیزنهاور است. با توجه به این ماتریس، کلیه وظایف را می توان بر اساس فوریت و اهمیت به 4 دسته تقسیم کرد.

برای توسعه مهارت سوم، باید تلاش کنید تا زمان بیشتری را در طول روز به مربع 2 اختصاص دهید، یعنی. ابتدا وظایف مهم اما غیر فوری را انجام دهید، زیرا آنها هستند که ما را به اهدافمان نزدیک می کنند.

چگونه هفته خود را در مربع 2 سازماندهی کنیم:

1. نقش هایی را که برای شما مهم هستند شناسایی کنید. آنها را می توان از یک ماموریت شخصی گرفت:

   «لازم نیست به تعریف نقش‌ها فکر کنید که انگار تا آخر عمر دارید این کار را انجام می‌دهید - فقط هفته خود را تصور کنید، بفهمید که در هفت روز آینده زمان خود را به کدام حوزه‌های فعالیت اختصاص خواهید داد، و آن را روی کاغذ بنویس.»

2. برای هر نقشی که می‌خواهید در یک هفته به آن برسید، ۲ تا ۳ نتیجه انتخاب کنید. به عنوان مثال، نقش پدر تعمیر دوچرخه دخترش، نقش مدیر انجام مصاحبه، نقش یک فرد تهیه متن مأموریت شخصی، ثبت نام در دوره ها و غیره است.

   برای رسیدن به اهداف خود در طول زمان برنامه ریزی کنید و هر کدام را به یک روز خاص گره بزنید. متوجه خواهید شد که زمان زیادی برای کارهای دیگر خواهید داشت، اما تمرکز بر کارهایی که شما را به هدفتان نزدیکتر می کند، به شما کمک می کند هفته آینده را فعالانه پشت سر بگذارید.

3. هر روز صبح چند دقیقه وقت بگذارید تا برنامه خود را با شرایط در حال تغییر خود تطبیق دهید.

   «مدیریت مؤثر این است که ابتدا کارهایی را انجام دهیم که باید ابتدا انجام شوند. اگر رهبری تعیین کند که «اول باید چه کاری انجام شود»، مدیریت ابتدا آن را روز به روز، دقیقه به دقیقه انجام می دهد. مدیریت عبارت است از انضباط، پیروی از نظم مقرر، اجرا.»

من معتقدم با تلاش مشترک به نتایج بزرگی دست خواهیم یافت.

کاوی هر تعاملی با افراد دیگر را تشویق می کند که نه با روحیه رقابتی، بلکه با روحیه همکاری عمل کنند، زیرا تنها در این صورت راه حلی پیدا خواهید کرد که هیچ یک از طرفین نتوانند به تنهایی به آن دست یابند.

مهارت چهارم به شما می آموزد که زندگی را نه به عنوان یک جنگل وحشی، که در آن منابع محدود است و هرکس برای خودش است، بلکه به عنوان دنیایی که "برای همه به اندازه کافی وجود دارد" درک کنید.

چگونه به شیوه ای برد-برد عمل کنیم:

1. مشکل را از دید طرف مقابل تصور کنید. واقعاً به دنبال درک طرف مقابل باشید تا بتوانید نیازهای او را حتی بهتر از خودشان بیان کنید.
2. مسائل و نگرانی های کلیدی مرتبط با مشکل را شناسایی کنید.
3. مشخص کنید که چه نتایجی یک راه حل کاملا قابل قبول ارائه می دهد.
4. جدید را شناسایی کنید گزینه های ممکندستیابی به این نتایج.
5. اگر نمی توانید فرصت های برد-برد را شناسایی کنید، همکاری نکنید.

«برنده/برنده» یک نگرش خاص از قلب و ذهن است که هدف آن جستجوی مداوم منافع متقابل در تمام تعاملات بین افراد است. طرز فکر برد/برد این باور است که جایگزین سومی وجود دارد. این تصمیم مال شما و من نیست - تصمیم بهتری است، تصمیمی با درجه بالاتر.»

عادات 5 و 6 مستقیماً با تصمیم گیری برد-برد مرتبط هستند.

عادت 5. ابتدا به دنبال درک باشید، سپس درک شدن.

گوش می دهم تا بفهمم نه برای پاسخ.

اغلب، هنگامی که به صحبت های شخص دیگری گوش می دهیم، حواسمان پرت می شود تا به پاسخی برسیم، حادثه ای مشابه از زندگی را به یاد بیاوریم، یا برای طرف مقابل بفهمیم که منظور او چیست. ما گوش می دهیم، اما نمی شنویم.

کاوی معتقد است که همه فرد کارآمدباید بر مهارت گوش دادن همدلانه مسلط شود. هر کس این را آموخته است گوش می دهد تا بفهمد، نه برای ابراز عقیده یا متقاعد کردن. این مهارت به شما کمک می کند موقعیت طرف مقابل را به وضوح ببینید و به سرعت به درک متقابل برسید.

نحوه یادگیری گوش دادن همدلانه:

• تمام تجارت خود را کنار بگذارید و روی طرف مقابل تمرکز کنید (تلفن را بردارید، ایمیل خود را چک نکنید، تلویزیون تماشا نکنید و غیره)؛
• در طول مکالمه به جای صحبت کردن با خودتان، سؤالات واضح بپرسید.
• در حین گفتگو قضاوت نکنید یا احساسات منفی را بیرون نریزید.
• از پاسخ‌های زندگی‌نامه‌ای (ارزیابی، مشاوره، بررسی، تفسیر) خودداری کنید.

"گوش دادن همدلانه (از کلمه همدلی) به شما امکان می دهد از موقعیت یک شخص دیگر به چیزها نگاه کنید تا به سیستم ایده های او نفوذ کنید. به لطف این، شما جهان را به گونه ای تصور می کنید که طرف مقابل آن را می بیند، الگوی او را درک می کنید، احساس او را درک می کنید.

عادت ششم: دستیابی به هم افزایی

من سعی نمی کنم دیدگاه خود را به مردم تحمیل کنم، بلکه سعی می کنم نظرات آنها را در مورد مشکل درک کنم تا بهترین راه حل را بیابم.

رفتار معمول در مذاکرات این است که دیدگاه خود را تحت فشار قرار دهید یا به دنبال مصالحه باشید. با این حال، کاوی به یادگیری دستیابی به هم افزایی توصیه می کند، یعنی یافتن راهی برای حل مشکلی که بهتر از آنچه هر شرکت کننده ارائه می دهد باشد.

ششمین مهارت، مهارت کار تیمی و ایجاد انسجام است. این به ما می آموزد که از تفاوت های بین افراد در ذهنیت، در حوزه عاطفی و روانی قدردانی کنیم، زیرا این تفاوت ها به دانش ما می افزایند. ما جهان را همانطور که هستیم می بینیم، بنابراین یک دیدگاه متفاوت به ایجاد تصویر کامل تری کمک می کند.

"هم افزایی یک فعالیت در بالاترین درجه است - یک آزمون واقعی و تجلی تمام مهارت های دیگر در کنار هم."

عادت هفتم: اره خود را تیز کنید

به یاد دارم که برای توسعه منابعم وقت بگذارم.

آموزش 6 مهارت قبلی نیاز به منابع دارد. اگر به اندازه کافی نمی خوابید یا احساس از دست دادن انرژی می کنید، این رشد را دشوار می کند. بنابراین، کاوی به بهبود منظم در چهار زمینه توصیه می کند:

1. فیزیکی (انجام تمرینات برای تقویت عضلات و حفظ بدن در فرم خوب، و همچنین حفظ یک روال و تغذیه صحیح)؛
2. معنوی (به موسیقی گوش دهید، عالی بخوانید آثار ادبی، با طبیعت ارتباط برقرار کنید، مدیتیشن کنید و هر کاری را انجام دهید که از نظر روحی احساس تجدید کنید.
3. فکری (به دست آوردن دانش جدید و به کارگیری مهارت ها، خواندن کتاب و داشتن یک مجله برای بهبود توانایی تفکر واضح)؛
4. اجتماعی-عاطفی (ارتباط برقرار کنید و سعی کنید دیگران را درک کنید).

برای کمک به درک ما از اهمیت انجام این کار، کاوی سخنان واعظ فیلیپس بروکس را نقل می کند:

"گاهی در آینده باید با بزرگترین وسوسه خود مبارزه کنید یا عمیق ترین اندوه خود را تجربه کنید. اما مبارزه واقعی اینجا و اکنون است... این اکنون است که تصمیم می‌گیرد در روزی با ناملایمات و وسوسه‌های بزرگ شکست بخورید یا به یک برنده باشکوه تبدیل شوید. شخصیت را نمی توان خلق کرد مگر با تلاش مداوم و طولانی.»

مهارت بهبود مستمر به شما کمک می کند تا در یک مارپیچ رشد رو به بالا حرکت کنید و هر بار به سطح جدیدی از تسلط بر هر مهارت بروید.

بنابراین، ما سعی کردیم یک نمای کلی از کتاب رهبری شماره 1 به شما ارائه دهیم. امیدواریم اکنون بخواهید دوباره آن را بخوانید یا دوباره بخوانید تا یک بار برای همیشه زندگی خود را تغییر دهید:

با قرار دادن اصول صحیح در مرکز زندگی خود و حفظ تعادل بین اقداماتی که منجر به نتایج می شود و توسعه توانایی ما برای عمل (تعادل P/PC)، ما این قدرت را پیدا می کنیم که زندگی موثر، مفید و شادی را برای ما ایجاد کنیم. خودمان و فرزندانمان.»

به دوستان بگویید:

در طول پنجاه سال گذشته، ادبیات موفقیت سطحی بوده است.این تکنیک ها برای ایجاد یک تصویر، تکنیک های ویژه سریع عمل - نوعی "آسپرین اجتماعی و چسب زخم" که برای حل مشکلات فوری پیشنهاد شده بود، توضیح داد.

اصول اساسی برای زندگی موثر وجود دارد و موفقیت و خوشبختی واقعی تنها با یادگیری پیروی از این اصول حاصل می شود.

هفت عادت افراد بسیار موثر شامل بسیاری از اصول اساسی کارآمدی انسان است. این مهارت ها اساسی هستند. اهمیت اولیه دارند آنها سیستمی از اصول را نشان می دهند که شادی و موفقیت بر آن استوار است.

با این حال، قبل از تسلط بر این هفت مهارت، لازم است بدانیم «پارادایم‌های» خودمان چیست و «تغییر پارادایم» چگونه اتفاق می‌افتد.

پارادایم را می توان به عنوان نقشه ای از منطقه تصور کرد. واضح است که نقشه یک منطقه، خود منطقه نیست. این دقیقا همان چیزی است که پارادایم وجود دارد. این یک نظریه، توضیح یا مدل چیزی است. نگرش ها و رفتار ما از چنین مفروضاتی ناشی می شود. نحوه ادراک ما از چیزهای خاص منشأ نحوه تفکر و عملکرد ما می شود.

به یاد می‌آورم یک تغییر الگوی کوچک را که یک روز یکشنبه صبح در متروی نیویورک تجربه کردم. مسافران بی سر و صدا روی صندلی های خود نشستند - برخی در حال خواندن روزنامه بودند، برخی به چیزی فکر می کردند، برخی با چشمان بسته استراحت می کردند. همه چیز در اطراف ساکت و آرام بود.

ناگهان مردی با بچه ها وارد کالسکه شد. بچه ها آنقدر فریاد می زدند و آن قدر خشمگین بودند که جو کالسکه بلافاصله تغییر کرد. مرد روی صندلی کنار من فرو رفت و چشمانش را بست و به وضوح توجهی به اتفاقات اطرافش نداشت. بچه ها فریاد می زدند، با عجله این طرف و آن طرف می رفتند، وسایل پرت می کردند، حتی روزنامه های مسافران را می گرفتند. ظالمانه بود. با این حال مردی که کنارم نشسته بود هیچ کاری نکرد.

احساس می کردم تحریک شده ام. باورش سخت بود که بتوانید آنقدر بی احساس باشید که به فرزندانتان اجازه بدید بدون اینکه به آن واکنش نشان دهید و طوری وانمود کنید که انگار هیچ اتفاقی نمی افتد. به راحتی می‌توان متوجه شد که همه مسافران در کالسکه همان عصبانیت را تجربه می‌کردند. در یک کلام، در پایان به سمت این مرد برگشتم و همانطور که به نظرم آمد، با آرامش و خویشتنداری غیرعادی گفتم:

- آقا گوش کن بچه هات دارن به این همه دردسر درست میکنن! لطفا برای سفارش با آنها تماس بگیرید؟

مرد طوری به من نگاه کرد که انگار تازه از خواب بیدار شده بود و نمی فهمید چه اتفاقی می افتد و به آرامی گفت:

- اوه بله، حق با شماست! احتمالا باید کاری کنیم... همین الان از بیمارستانی که مادرشان یک ساعت پیش فوت کرد، آمدیم. افکار من گیج شده است و احتمالاً بعد از همه اینها آنها نیز گیج شده اند.

می توانید تصور کنید که در آن لحظه چه احساسی داشتم؟ پارادایم من تغییر کرده است. ناگهان همه چیز را در زاویه ای کاملاً متفاوت دیدم و در نتیجه شروع به متفاوت فکر کردن، احساس متفاوت و رفتار متفاوت کردم. تحریک از بین رفته بود. حالا دیگر نیازی به کنترل رفتارم نسبت به این شخص یا رفتارم نبود: قلبم پر از شفقت عمیق بود.

بدیهی است که برای ایجاد تغییرات نسبتاً کوچک در زندگی، کافی است مراقب نگرش و رفتار خود باشید. اگر به یک تغییر کیفی و قابل توجه نیاز باشد، باید روی پارادایم های اساسی خود کار کنیم.

هفت عادت مجموعه ای از تکنیک ها یا فرمول های روانشناختی فردی نیستند. در هماهنگی با قوانین طبیعی توسعه، این روش شناسی یک رویکرد منسجم و یکپارچه برای توسعه اثربخشی شخصی و بین فردی ارائه می دهد.

هفت عادت، مهارت های کارآمدی هستند. کارایی در تعادل نهفته است - در چیزی که من "تعادل P/RS" می نامم، که در آن P نتیجه مطلوب است، و PC منابع و وسایلی است که اجازه می دهد این نتیجه به دست آید.

عادت اول: فعال باشید

هر یک از "نقشه های زمین" ما بر اساس نظریه "محرک-پاسخ" است که اغلب با آزمایشات پاولوف روی سگ ها مرتبط است. ایده اصلی این است که ما به گونه ای برنامه ریزی شده ایم که به یک محرک خاص واکنش نشان دهیم.

با این حال، یک اصل اساسی در طبیعت انسان می گوید: بین محرک و واکنش، فرد در انتخاب آزاد باقی می ماند.


اولین و مهم ترین مهارت فردی که در هر موقعیتی بسیار موثر است، مهارت پیش فعالی است.

این به معنای چیزی بیش از فعالیت است. یعنی ما مسئول زندگی خود هستیم. رفتار ما به تصمیمات ما بستگی دارد نه به محیط ما.

توانایی تابع کردن واکنش‌های تکانشی به ارزش‌های خود، جوهره یک شخصیت فعال است. افراد واکنشی تحت تأثیر احساسات، شرایط، شرایط و محیط اطراف خود هدایت می شوند. افراد فعال توسط ارزش ها هدایت می شوند - با دقت انتخاب و پذیرفته شده اند.

افراد فعال همچنین تحت تأثیر عوامل بیرونی قرار می گیرند: فیزیکی، اجتماعی یا روانی. اما پاسخ آنها به این محرک، آگاهانه یا غیر آگاهانه، انتخابی مبتنی بر ارزش هاست.

یک راه عالی دیگر برای تعیین میزان فعال بودن ما این است که به جایی که بیشتر وقت و انرژی خود را صرف می کنیم نگاه کنیم. هر یک از ما در مورد طیف گسترده ای از مسائل و پدیده ها نگران یا نگران هستیم: سلامتی، کودکان، مشکلات کاری، مشکل بدهی های ملی، تهدید جنگ هسته ای.

ما می‌توانیم همه این موارد را از آن‌هایی که تأثیر عاطفی یا فکری زیادی روی ما نمی‌گذارند جدا کنیم و آنها را در دایره نگرانی‌ها قرار دهیم.


اگر نگاه دقیق‌تری به دایره نگرانی‌های خود بیندازیم، خواهیم دید که برخی از چیزهای درون آن خارج از کنترل ما هستند، در حالی که برخی دیگر تحت تأثیر ما هستند. ما می‌توانیم این آخرین گروه از نگرانی‌ها را با قرار دادن آنها در یک دایره نفوذ کوچک‌تر تثبیت کنیم.

افراد فعال تلاش خود را بر حلقه نفوذ خود متمرکز می کنند. آنها انرژی خود را به سمت چیزی هدایت می کنند که تحت تأثیر آنها است. ماهیت انرژی آنها مثبت است، دایره نفوذ را گسترش می دهد و افزایش می دهد.

برعکس، افراد واکنش‌گرا، تلاش‌های خود را در دایره‌ای از نگرانی‌ها هدر می‌دهند. آنها بر نقاط ضعف، مشکلات محیطی و شرایط خارج از کنترل دیگران تمرکز می کنند.

مشکلات تحت کنترل مستقیم ما را می توان با بهبود مهارت های ما حل کرد. بدیهی است که آنها در دایره نفوذ ما هستند. اینها "پیروزی های شخصی" هستند (مهارت های 1، 2 و 3).

برای حل مشکلاتی که تحت کنترل غیرمستقیم ما هستند، می توانیم به تغییر روش های نفوذ خود متوسل شویم. اینها "پیروزی های مشترک" هستند (مهارت های 4، 5 و 6).

مشکلات خارج از کنترل ما فقط از ما می خواهند که با آرامش این مشکلات را همانطور که هستند بپذیریم و یاد بگیریم که با آنها زندگی کنیم، حتی اگر آن را دوست نداشته باشیم.

لازم است دو مورد از دایره دغدغه های خود را جداگانه در نظر بگیریم که شایسته توجه جدی است. اینها عواقب و اشتباه است.

اگرچه ما در انتخاب اعمالمان آزادی داریم، اما آزادی انتخاب پیامدهای آن اعمال را نداریم. پیامدها تابع قانون طبیعی هستند. آنها در دایره نگرانی هستند.

ما می‌توانیم تصمیم بگیریم که در مسیر یک قطار سریع‌السیر بایستیم، اما نمی‌توانیم در مورد اینکه با برخورد قطار به ما چه اتفاقی می‌افتد، تصمیم بگیریم.

اگر پیامد انتخاب ما به درد ما نمی خورد، این انتخاب را اشتباه می نامیم. یک رویکرد پیشگیرانه نسبت به یک اشتباه، تصدیق سریع آن، تصحیح آن و آموختن درس لازم است. این رویکرد شکست را به موفقیت تبدیل می کند. "موفقیت طرف دیگر شکست است."

این اشتباهات دیگران یا حتی اشتباهات خودمان نیست که بیشترین آسیب را به ما وارد می کند، بلکه واکنش ما به آنهاست.

کار عملی
مشکلی را انتخاب کنید که به خصوص در زندگی شخصی یا حرفه ای شما را آزار می دهد. تعیین کنید که در کدام دسته قرار می گیرد - مشکلات تحت کنترل مستقیم شما، تحت کنترل غیر مستقیم یا خارج از کنترل. اولین قدمی که می توانید برای حل این مشکل بردارید را در حلقه نفوذ خود مشخص کنید و آن قدم را بردارید.

عادت 2: با پایان در ذهن شروع کنید

شروع کردن با یک هدف در ذهن به این معنی است که با درک روشنی از هدف زندگی خود شروع کنید.

افتادن در تله فعالیت، در چرخه فعالیت ها و رویدادها، صرف تلاش بیشتر و بیشتر برای بالا رفتن از نردبان موفقیت بسیار آسان است - همه اینها برای اینکه روزی متوجه شوید که این نردبان به دیوار اشتباهی تکیه داده شده است. شما می توانید فردی بسیار پرمشغله باشید و باز هم موثر نباشید. اصل "شروع با پایان در ذهن" مبتنی بر این ایده است که همه چیز دو بار ایجاد می شود. خلقت ذهنی یا اولی و خلقی جسمانی یا دومی از هم جدا می شوند.

افراد کم و بیش از این اصل به طرق مختلف استفاده می کنند. موقعیت های زندگی. قبل از اینکه خانه بسازید، یک نقشه دقیق ایجاد می کنید. قبل از اینکه به سفر بروید، مقصد و بهترین مسیر خود را مشخص می کنید. شما متن سخنرانی خود را قبل از ارائه آن بنویسید. قبل از نخ کشیدن سوزن، الگویی برای لباس آینده می کشید.

عادت 2 مبتنی بر اصول رهبری شخصی است، به این معنی که رهبری اولین خلقت است. رهبری مدیریت نیست. مدیریت دومین خلقت است. مدیریت روی سطح پایین تمرکز می کند: چگونه این کار را انجام دهم؟ بهترین راه? رهبری با سطح بالا سر و کار دارد: «دقیقاً می‌خواهم چه کار کنم؟»

اگر تصور کنید گروهی از مردم راه خود را در جنگل طی می کنند و راه خود را با قمه می برند، می توانید به سرعت به تفاوت مهم بین این دو مفهوم پی ببرید. اینها سازنده هستند، مشکل را حل می کنند. راه را هموار می کنند.

پشت سر آنها مدیران هستند، کسانی که تولیدکنندگان را مدیریت می کنند. آنها چاقوها را تیز می کنند، قوانین، دستورالعمل ها و دستورالعمل ها را ایجاد می کنند، برنامه هایی را برای بازیابی قدرت عضلانی سازماندهی می کنند، نوآوری های تکنولوژیکی را پیشنهاد می کنند، برنامه های تولید و برنامه های تشویقی را برای تولیدکنندگان ایجاد می کنند.

رهبر کسی است که با بالا رفتن از بلندترین درخت، کل وضعیت را به عنوان یک کل ارزیابی می کند و فریاد می زند: "این همان جنگل نیست!"

تولیدکنندگان و مدیران پرمشغله اغلب به این موضوع واکنش نشان می دهند؟ و اینگونه است: «خفه شو! ما با موفقیت پیش می رویم!»

کارایی، و اغلب خود بقا، نه تنها به میزان تلاش ما بستگی دارد، بلکه به این بستگی دارد که آیا آن را در "جنگل" مناسب قرار دهیم یا خیر.

موثرترین روشی که می دانم برای شروع با هدف نهایی در ذهن، ایجاد یک بیانیه ماموریت شخصی است. این روش بر آنچه می خواهید باشید (شخصیت) و آنچه می خواهید انجام دهید (مشارکت ها و دستاوردها) و همچنین ارزش ها و اصولی که زیربنای شخصیت و اعمال شما هستند تمرکز می کند.

برای ایجاد بیانیه های مأموریت شخصی، باید از مرکز دایره نفوذ خود شروع کنیم، جایی که پارادایم های اصلی ما متمرکز هستند - آن منشورهایی که از طریق آنها جهان اطراف خود را می بینیم.

با قرار دادن اصول صحیح در مرکز زندگی خود، پایه ای قوی برای توسعه چهار عامل حیاتی ایجاد می کنیم.

زندگی مبتنی بر اصول با خرد، جهت گیری درونی مشخص می شود که منبع آن نقشه های دقیق است، ایده ای دقیق از آنچه هست، چه بود و چه خواهد بود. نقشه های مناسب به ما این امکان را می دهند که به وضوح تصور کنیم به کجا می خواهیم برویم و بهترین راه برای رسیدن به آنجا را چگونه داریم.

آگاهی از معنای زندگی از درون می آید.

یک ماموریت شخصی چیزی نیست که بتوانید در یک شب بنویسید. این نیاز به عمق بخشیدن به خود، تجزیه و تحلیل دقیق، عبارات متفکرانه و بازنگری های زیادی در جستجوی نسخه نهایی دارد. ممکن است هفته‌ها و حتی ماه‌ها طول بکشد تا از نتایج به‌دست‌آمده کاملاً راضی باشید و احساس کنید که به نتایج جامع و کاملی دست یافته‌اید. خلاصهعمیق ترین ارزش ها و آرزوهای شما حتی پس از آن، به آنچه که مرتباً نوشته‌اید باز می‌گردید و با تغییر دیدگاه‌ها و شرایطتان در طول سال‌ها، تغییراتی را انجام می‌دهید.

از آنجا که مهارت 2 مبتنی بر اصول است، کاربرد گسترده ای دارد. نه تنها افراد، بلکه خانواده‌ها، تیم‌ها و سازمان‌ها از همه نوع اگر «با یک هدف شروع کنند» بسیار مؤثرتر می‌شوند.

کار عملی
شروع به نوشتن بیانیه ماموریت شخصی خود کنید. به کارهای بزرگی که برای چند روز آینده برنامه ریزی کرده اید فکر کنید و اصل خلقت ذهنی را در آنها به کار ببرید. نتایجی را که دوست دارید به دست آورید و مراحلی که به آنها منجر می شود را یادداشت کنید.

عادت سوم: ابتدا کاری را که باید انجام شود، انجام دهید.

"مهم ترین مسائل را هرگز نباید تابع کم اهمیت ترین ها کرد." - گوته

عادت 3 یک دستاورد شخصی است، ثمره اجرای عملی عادات 1 و 2. عادت 3 دومین خلقت فیزیکی است. این پیاده سازی، اجرا، پیامد طبیعی مهارت های 1 و 2 است. وقتی در مورد مهارت 3 صحبت می کنیم، مسائل مربوط به زندگی و مدیریت زمان را مورد بحث قرار می دهیم.

بهترین ایده در مدیریت زمان را می توان در یک عبارت خلاصه کرد: "فعالیت های خود را بر اساس اولویت ها سازماندهی کنید." چهار سطح از مدیریت زمان وجود دارد. هر سطح بر سطح قبلی استوار است و به ما فرصت های بیشتری برای مدیریت زندگی می دهد. موج اول، یا اولین سطح مدیریت زمان، با یادداشت ها و یادداشت ها مشخص می شود، تلاش هایی برای سازماندهی و منظم کردن هر چیزی که ما را به صرف زمان و تلاش نیاز دارد.

سطح دوم مربوط به ظاهر تقویم ها و خاطرات است. این نشان دهنده تلاش برای نگاه به آینده، برنامه ریزی رویدادها و فعالیت ها برای آینده است.

سطح سوم بازتابی از وضعیت موجود در حوزه مدیریت زمان است. اضافه شدن به میراث سطوح قبلی، ایده مهم تعیین اولویت ها، شفاف سازی ارزش ها و بر این اساس، مقایسه اهمیت نسبی موضوعات مختلف است.

امروزه بسیاری به مرحله چهارم و کاملا متفاوت رفته اند. اکنون مشخص شده است که اصطلاح "مدیریت زمان" در واقع یک نام اشتباه است، زیرا وظیفه مدیریت زمان نیست، بلکه مدیریت خود است.

ماهیت سطح چهارم مدیریت زمان را می توان از ماتریس زیر فهمید. ایده اصلی آن این است که ما زمان را به یکی از چهار راه می گذرانیم.


افراد مؤثر از ربع III و IV دوری می کنند، زیرا مسائل مربوط به آنها، حتی اگر فوری باشد، مهم نیستند. علاوه بر این، افراد موثر با گذراندن زمان بیشتر در ربع دوم، اندازه کوادرانت I را کاهش می دهند.

هر کاری که ما انجام می‌دهیم از طریق تفویض اختیار اتفاق می‌افتد - یا به زمان ما یا به افراد دیگر. اگر چیزی را به زمان خود تفویض کنیم با روحیه بهره وری عمل می کنیم و اگر چیزی را به افراد دیگر واگذار کنیم با روحیه کارآمدی عمل می کنیم.

دو نوع اصلی تفویض وجود دارد: تفویض اختیار و تفویض مدیریت. تفویض اعدام به این معناست: «برو اینجا، برو آنجا، این کار را بکن، آن کار را بکن و وقتی تمام شد به من گزارش بده!» تفویض رهبری بر نتایج به جای روش ها تمرکز می کند. حق انتخاب روش به افرادی داده می شود که مسئول نتایج هستند.

اصول رهبری تفویض شده صادق است و برای هر فرد و هر موقعیتی اعمال می شود.

جالب است که هر یک از این هفت مهارت تحت عنوان Quadrant II قرار می گیرند. هر یک از آنها حاوی توصیه های اساسی مهمی است که اگر به طور مداوم از آنها پیروی کنیم، تغییرات مثبت عظیمی در زندگی ما ایجاد خواهد کرد.

کار عملی
هفته آینده خود را با استفاده از ماتریس مدیریت زمان برنامه ریزی کنید. برخی از فعالیت های Quadrant II را که قبلاً از آن غفلت کرده اید، شناسایی کنید که اگر به خوبی انجام شود، تأثیر مثبت قابل توجهی بر زندگی شخصی و حرفه ای شما خواهد داشت. فهرستی از وظایفی که می توانید محول کنید تهیه کنید.

عادت چهارم: برنده/برنده فکر کن

"برنده / برد" است فلسفه عمومیتعاملات بین افراد این یکی از شش پارادایم تعامل است. پارادایم های جایگزین عبارتند از: برد/باخت، باخت/برنده، باخت/باخت، برد، و برد/برد یا بدون معامله.

«برنده/برنده» یک نگرش خاص از قلب و ذهن است که هدف آن جستجوی مداوم منافع متقابل در تمام تعاملات بین افراد است. "برنده/برنده" به این معنی است که همه توافقات و تصمیمات برای هر دو طرف سودمند و رضایت بخش است. هنگامی که یک تصمیم برد/برد گرفته می شود، هر دو طرف خوشحال و متعهد به برنامه عمل هستند. افرادی که ذهنیت برد/برد دارند، زندگی را عرصه ای برای همکاری می دانند تا رقابت.

تفکر برد-برد یک مهارت رهبری بین فردی است. این شامل استفاده از تمام خصوصیات منحصر به فرد یک فرد - خودآگاهی، تخیل، وجدان و اراده مستقل در روابط ما با افراد دیگر است. این شامل یادگیری متقابل، تأثیر متقابل و سود متقابل است.

ماهیت چنین مذاکراتی جدا کردن فرد از مشکل، تمرکز بر منافع به جای موقعیت، توسعه گزینه های سودمند متقابل، و پافشاری بر معیارهای عینی - استانداردهای خارجی یا اصول پذیرفته شده توسط هر دو طرف است.

1. مشکل را از دید طرف مقابل تصور کنید.

2. مسائل و نگرانی های کلیدی (نه موقعیت ها) مرتبط با مشکل را شناسایی کنید.

3. تعیین کنید که چه نتایجی یک راه حل کاملا قابل قبول را ارائه می دهد.

4. گزینه های احتمالی جدید برای دستیابی به این نتایج را شناسایی کنید.

کار عملی
شخص خاصی را انتخاب کنید که می خواهید با او یک قرارداد Win/Win منعقد کنید. سعی کنید خود را به جای این شخص قرار دهید و ایده خود را در مورد اینکه او چگونه راه حل را می بیند، با جزئیات شرح دهید. سپس نتایجی را که به معنای پیروزی برای شما هستند، یادداشت کنید. از شریک زندگی خود بپرسید که آیا او مایل است در مورد مشکل صحبت کند تا زمانی که به یک راه حل سودمند متقابل برسید.

عادت 5. ابتدا به دنبال درک باشید، سپس درک شدن.

فرض کنید مشکلات بینایی دارید و تصمیم دارید از چشم پزشک کمک بگیرید. پس از شنیدن بی حوصلگی به شکایات شما، عینک خود را برمی دارد و با این جمله به شما می دهد:

- اینجا، بپوش! من الان ده سال است که از این عینک استفاده می کنم و خیلی به من کمک می کند. من وسایل یدکی در خانه دارم. اینها را بگیر و بپوش!

عینک می زنید، اما با آن بدتر می بینید.
- عینک وحشتناک! -تعریف میکنی - من چیزی در آنها نمی بینم!
- نمیشه! - چشم پزشک تعجب می کند. - خیلی به من کمک می کنند. دوباره امتحان کنید.
- آره دارم تلاش میکنم! - تو جواب بده - همه چیز مبهم است!
- چه بلایی سرت اومده؟ سعی کنید مثبت باشید!
- خوب! اما من هیچ چیز مثبتی در آنها نمی بینم!
-خب عزیزم چقدر ناسپاسی! - چشم پزشک عصبانی است. - و این بعد از هر کاری است که برای کمک به شما انجام دادم!

احتمال اینکه دفعه بعد که دوباره به کمک نیاز داشتید به همان چشم پزشک مراجعه کنید چقدر است؟

توانایی برقراری ارتباط از همه بیشتر است مهارت مهمدر زندگی انسان. وقتی بیدار هستیم، تقریباً همیشه با هم ارتباط برقرار می کنیم. اما تناقض اینجاست: ما سال‌ها صرف یادگیری خواندن و نوشتن می‌کنیم، سال‌ها برای یادگیری صحبت کردن. در مورد گوش دادن چطور؟ چه آموزش هایی را برای یادگیری نحوه گوش دادن گذرانده اید؟ گوش دادن به گونه ای که واقعاً و عمیقاً طرف مقابل را درک کند و چیزها را از دیدگاه او ببیند؟

اصل «ابتدا به دنبال درک باشید» با یک تغییر پارادایم عمیق همراه است. ما معمولاً سعی می کنیم ابتدا درک شویم. بیشتر مردم نه به قصد درک، بلکه به قصد پاسخگویی گوش می دهند. آنها یا صحبت می کنند یا در حال آماده شدن برای صحبت هستند. گوش دادن همدلانه به معنای بسیار بیشتر از ثبت، بازتاب یا حتی درک کلماتی است که گفته می شود. با گوش دادن همدلانه، با گوش های خود گوش می دهید، اما - و این بسیار مهم تر است - با چشم و قلب خود گوش می دهید. شما نه تنها به معنی، بلکه به احساسات نیز گوش می دهید. شما به رفتار فرد "گوش می دهید".

از آنجایی که ما با در نظر گرفتن تجربیات گذشته خود، با در نظر گرفتن زندگی نامه خود گوش می دهیم، معمولاً به یکی از چهار روش پاسخ می دهیم. ما ارزیابی می کنیم - موافق یا مخالف. ما پرس و جو می کنیم - ما بر اساس نظام ارزشی خود سؤال می کنیم. ما توصیه می کنیم - توصیه هایی را بر اساس تجربه شخصی خود ارائه می دهیم. تفسیر - ما سعی می کنیم شخصیت این یا آن شخص را درک کنیم، انگیزه ها و اعمال او را بر اساس انگیزه ها و اعمال خود توضیح دهیم.

قبل از اینکه مشکلی را مطرح کنید، قبل از ارزیابی و مشاوره، قبل از ارائه ایده های خود، سعی کنید درک کنید. این یک مهارت قدرتمند برای وابستگی متقابل مؤثر است.

وقتی واقعاً و عمیقاً یکدیگر را درک می کنیم، درها را به روی راه حل های خلاقانه و جایگزین های سوم باز می کنیم. تفاوت‌های بین ما دیگر موانعی غیرقابل عبور برای ارتباطات و توسعه نیستند. برعکس، آنها به گام هایی تبدیل می شوند که منجر به هم افزایی می شوند.

کار عملی
در مورد همدلی با یکی از نزدیکان خود صحبت کنید. به او بگویید که دوست دارید یاد بگیرید چگونه واقعاً به دیگران گوش دهید و از او بخواهید پیشرفت شما را در یک هفته ارزیابی کند. چقدر خوب این کار را کردی؟ این چه تاثیری بر شریک ارتباطی شما داشت؟

عادت ششم: دستیابی به هم افزایی

هم افزایی یک فعالیت در بالاترین درجه است - یک آزمون واقعی و تجلی همه مهارت های دیگر در کنار هم.

بالاترین تظاهرات هم افزایی زمانی رخ می دهد که ما با سخت ترین مشکلات زندگی روبرو می شویم و بر چهار ویژگی منحصر به فرد انسانی، انگیزه برنده/برنده و مهارت های ارتباطی همدلانه تمرکز می کنیم. نتایج این کار شبیه به یک معجزه است. ما در حال ایجاد جایگزین های جدید هستیم - چیزی که قبلا وجود نداشت.

هم افزایی جوهر رهبری مبتنی بر اصول است. به عبارت ساده، به این معنی است که کل بزرگتر از مجموع اجزای آن است.

کلید هم افزایی بین فردی هم افزایی درون فردی است، هم افزایی درون خودمان. جوهر هم افزایی درون فردی در اصول سه مهارت اول تجسم یافته است که به فرد امنیت درونی کافی می دهد تا باز شود و از آسیب پذیر شدن نترسد. با تسلط بر این اصول، ذهنیت کافی، طرز فکر برد/برد و صداقت عادت 5 را ایجاد می کنیم.

جوهر هم افزایی قدردانی از تفاوت های بین افراد است - تفاوت در ذهنیت، در حوزه عاطفی و تفاوت های روانی. و کلید درک تفاوت‌ها در این است که همه مردم دنیا را نه آن‌طور که هست، بلکه آن‌طور که خودشان هستند می‌بینند.

یک شخص واقعاً مؤثر به اندازه کافی برای دیگران فروتنی و احترام دارد تا محدودیت های ادراکات خود را بشناسد و از طریق تعامل با قلب و ذهن دیگران از فرصت های غنی موجود در اختیارش قدردانی کند. فقط با تکیه بر تجربه خودمان، ما دائماً اطلاعات نداریم.

هم افزایی قدرتمند است. هم افزایی یک اصل واقعی است. این بالاترین دستاورد در بین تمام مهارت های قبلی است. هم افزایی کارایی در یک واقعیت وابسته به هم است. این تیم سازی، کار تیمی، توسعه انسجام و تعامل خلاقانه با افراد دیگر است.

اگرچه نمی توانید پارادایم های دیگران یا خود فرآیند هم افزایی را کنترل کنید، عوامل اصلی هم افزایی در دایره نفوذ شما قرار دارند.

کار عملی
به این فکر کنید که چه کسی می‌داند معمولاً چیزها را متفاوت از شما می‌بیند. سعی کنید از این تفاوت ها به عنوان پله ای برای راه حل های جایگزین سوم استفاده کنید. مثلاً، ممکن است از این شخص نظرش را در مورد یک پروژه یا موضوع فعلی بپرسید و تفاوت‌های احتمالی او را از دیدگاه شما درک کنید.

عادت هفتم: اره خود را تیز کنید

عادت 7 منابع و ابزار شخصی شما (RS) است. این با ارزش ترین منبع شما - خودتان - را پشتیبانی و توسعه می دهد. این چهار بعد طبیعت شما را تجدید می کند - جسمی، روحی، فکری و اجتماعی-عاطفی.

برای انجام این کار باید فعال باشید. صرف زمان برای تیز کردن اره یک فعالیت مشخصاً Quadrant II است که نیازمند ابتکار عمل ما است. برای توسعه رایانه های شخصی خود، باید به خود فشار بیاوریم - تا زمانی که فعالیت در Quadrant II به یک عادت مفید - یک مهارت تبدیل شود. رایانه های شخصی ما در مرکز دایره نفوذ ما قرار دارند و هیچ کس جز ما نمی تواند توسعه آنها را تضمین کند.

این سودآورترین و بزرگترین سرمایه گذاری است که ما در زندگی خود انجام می دهیم. این یک سرمایه گذاری برای خودتان است. ما ابزار خودمان هستیم و برای موثر بودن، باید اهمیت تیز کردن منظم اره را در هر چهار بعد بدانیم.

بعد فیزیکی شامل مراقبت موثر از وضعیت بدنی شماست: خوردن غذاهای مناسب، استراحت کافی و ورزش منظم.

تجدید بُعد معنوی منجر به دستیابی به رهبری می شود و بنابراین بیشترین ارتباط را با مهارت 2 دارد.

یادگیری مداوم و مداوم که ذهن ما را تربیت می کند و افق دید ما را گسترده می کند به تجدید فکری حیاتی منجر می شود.

به روز رسانی بعد عاطفی-اجتماعی بر خلاف سایر ابعاد نیاز به سرمایه گذاری زمانی خاصی ندارد. ما می توانیم این کار را در جریان تعاملات عادی و روزمره با افراد دیگر انجام دهیم. اما این نیز به تلاش نیاز دارد.

هفت عادت افراد بسیار موثر، هم افزایی بهینه ای را بین هر چهار بعد ایجاد می کند و ارتقاء هر یک از آنها توانایی شما را برای زندگی با حداقل یکی از این هفت عادت افزایش می دهد. اگرچه این مهارت ها یک سری متوالی هستند، اما بهبود در یکی به طور هم افزایی توانایی شما را برای تسلط بر سایر مهارت ها افزایش می دهد.

هرچه فعال تر باشید (مهارت 1)، می توانید در رهبری شخصی (مهارت 2) و مدیریت شخصی (مهارت 3) موثرتر باشید. هرچه در مدیریت زندگی خود مؤثرتر باشید (مهارت 3)، اقدامات تجدیدپذیر ربع دوم بیشتری می توانید انجام دهید (مهارت 7). هرچه بیشتر به دنبال درک اول (مهارت 5) باشید، در یافتن راه حل های هم افزایی برد/برد (مهارت های 4 و 6) موثرتر خواهید بود. هرچه در هر یک از مهارت هایی که منجر به استقلال می شود (مهارت های 1، 2 و 3) بیشتر پیشرفت کنید، در موقعیت های وابسته به هم مؤثرتر خواهید بود (مهارت های 4، 5 و 6). و به روز رسانی (مهارت 7) فرآیند به روز رسانی تمام مهارت ها است.

کار عملی
فهرستی از اقدامات نوسازی را برای ابعاد جسمانی، معنوی و فکری تهیه کنید. در حوزه عاطفی-اجتماعی، فهرستی از افرادی تهیه کنید که می‌خواهید روابط خود را با آنها بهبود بخشید یا مناطقی را که پیروزی کلی می‌تواند مؤثرتر باشد، شناسایی کنید. از هر منطقه یک مورد را انتخاب کنید و آن را به لیست اهداف هفته آینده خود اضافه کنید. برنامه ریزی شده را کامل کنید و عملکرد را ارزیابی کنید.

از داخل به بیرون

تغییر - تغییر واقعی و واقعی - از درون به بیرون می آید. اگر با استفاده از تکنیک هایی از زرادخانه اخلاق شخصیتی با هدف تغییر نگرش ها و رفتار "برگ ها را بچینید" اتفاق نمی افتد. تغییر از ریشه ها سرچشمه می گیرد - از طرز تفکر شما، از پارادایم های اساسی و زیربنایی شما که شخصیت شما را مشخص می کند و لنزی را ایجاد می کند که از طریق آن به جهان نگاه می کنید.

رسیدن به وحدت با خود، با عزیزان، دوستان و همکاران، ارزشمندترین، مطلوب ترین و لذت بخش ترین ثمره هفت عادت است.

بدیهی است که ایجاد یک شخصیت بسیار یکپارچه و زندگی با عشق و خدمت که منجر به وحدت واقعی می شود آسان نیست. این یک «آسپرین اجتماعی» یا «پندپشت» نیست. و با این حال ممکن است. همه چیز از این میل شروع می شود که اصول درست را اساس زندگی خود قرار دهیم، پارادایم های ایجاد شده توسط مراکز دیگر را بشکنیم و از آسایش فریبنده عادات نالایق خود خارج شویم.

با قرار دادن اصول درست در مرکز زندگی خود و حفظ تعادل بین اقداماتی که منجر به نتایج می شود و توسعه توانایی عمل خود (تعادل R/PC)، فرصت ایجاد یک زندگی موثر، مفید و شاد را به دست می آوریم. خودمان و فرزندانمان

نقل قول رایگان و گزیده ای از کتاب استیون کاوی "7 عادت افراد بسیار موثر"