10 पुराने पेशे. एक दशक में कौन से पेशे की मांग होगी और कौन से गायब हो जाएंगे? "मरने वाले" ब्लू-कॉलर पेशे

सीएनएन मनी लिखता है कि अगले 10 वर्षों में कृत्रिम बुद्धिमत्ता के विकास से कई व्यवसायों के विलुप्त होने का खतरा है। बैंक ऑफ अमेरिका की रिपोर्ट के अनुसार, रोबोट 2025 तक संयुक्त राज्य अमेरिका में 45% विनिर्माण कार्य करेंगे। अब यह आंकड़ा 10% है.

जोखिम में प्रशासनिक पद, विनिर्माण पेशे और डेटा प्रोसेसिंग से संबंधित विशिष्टताएँ हैं। निम्नलिखित व्यवसायों में रोबोटीकरण का उच्च जोखिम (80-100%) है: टूर गाइड, टैक्सी ड्राइवर, बेकर, कसाई, मॉडल, फार्मासिस्ट, बीमा एजेंट, विक्रेता, कर संग्राहक और अधिकारी।

चित्रण: सीएनएन मनी

जिन व्यवसायों में अंतर्ज्ञान, सहानुभूति और सामाजिक संपर्क की आवश्यकता होती है उनकी मांग बनी रहेगी। इनमें डॉक्टर, मनोवैज्ञानिक, अग्निशामक, पुलिस अधिकारी और जासूस, कलाकार, फोटोग्राफर शामिल हैं। सामाजिक कार्यकर्ताऔर पादरी.

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श्रम के तीव्र स्वचालन का एक कारण रोबोटिक्स की लागत में कमी है। पिछले दशक में, रोबोट की लागत में 27% की गिरावट आई है, और अगले 10 वर्षों में, बैंक ऑफ अमेरिका का अनुमान है कि कीमतों में 22% की और गिरावट आएगी।

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मशीन लर्निंग और आवाज और चेहरे की पहचान प्रौद्योगिकियों में सुधार के कारण रोबोट मनुष्यों की जगह लेने लगे हैं, यहां तक कि उन व्यवसायों में भी जहां ग्राहकों के साथ बातचीत की आवश्यकता होती है।

श्रम के विश्व रोबोटीकरण का नेता जापान है। जापानी ऑटो फ़ैक्टरियाँ प्रत्येक 10,000 कर्मचारियों पर 1,520 रोबोट नियुक्त करती हैं - जो वैश्विक औसत से 23 गुना अधिक है। जापानी विश्लेषकों का अनुमान है कि अगले 20 वर्षों में रोबोट देश की आधी नौकरियाँ ले लेंगे।

इस क्षेत्र में एक अन्य नेता चीन है, जो पिछले दो वर्षों में विश्व बाजार में रोबोटों का मुख्य खरीदार रहा है और उनके लिए दुनिया की एक चौथाई मांग पैदा करता है।

अर्थशास्त्रियों ने चेतावनी दी है कि रोबोटीकरण वैश्विक अर्थव्यवस्था को मौलिक रूप से बदल सकता है और आय असमानता को बढ़ा सकता है। कम कुशल और कम वेतन वाले श्रमिक श्रम स्वचालन से सबसे पहले पीड़ित होते हैं।

बैंक ऑफ इंग्लैंड के मुख्य अर्थशास्त्री एंडी हाल्डेन का मानना है कि श्रम के रोबोटीकरण से बेरोजगारी में विस्फोटक वृद्धि नहीं होगी। इसके बजाय, मनुष्य उन कार्यों को अपनाएगा जिनमें रोबोट श्रेष्ठ बने रहेंगे। डेलॉइट शोध से पता चलता है कि पिछले 140 वर्षों में प्रौद्योगिकी ने ब्रिटेन में जितनी नौकरियाँ पैदा की हैं, उससे कहीं अधिक नौकरियाँ पैदा की हैं।

बीबीसी ने पहले यह देखने के लिए एक परीक्षण विकसित किया था कि आने वाले वर्षों में कोई रोबोट आपकी नौकरी लेगा या नहीं।

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चित्रण: सीएनएन मनी

जिन व्यवसायों में अंतर्ज्ञान, सहानुभूति और सामाजिक संपर्क की आवश्यकता होती है उनकी मांग बनी रहेगी। इनमें डॉक्टर, मनोवैज्ञानिक, अग्निशामक, पुलिस अधिकारी और जासूस, कलाकार, फोटोग्राफर, सामाजिक कार्यकर्ता और पादरी शामिल हैं।

चित्रण: सीएनएन मनी

कृत्रिम बुद्धिमत्ता और आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन प्रौद्योगिकियों के विकास से अगले 10 वर्षों में खुदरा-संबंधित कई व्यवसायों के विलुप्त होने का खतरा है। जोखिम में प्रशासनिक पद और डेटा प्रोसेसिंग से संबंधित विशिष्टताएँ, साथ ही कम वेतन वाले और कम-कुशल कर्मी - कोरियर, सेल्सपर्सन, सेल्स प्रतिनिधि शामिल हैं।

खजांची/विक्रेता

विशेषज्ञों को भरोसा है कि 2020 के मध्य तक, कई स्टोर स्वचालित भुगतान पर स्विच कर देंगे, और कैशियर और बिक्री सहायकों की अब उतनी संख्या में आवश्यकता नहीं होगी। उन्हें हर जगह स्व-सेवा कैश रजिस्टर के साथ-साथ आईटी समाधानों द्वारा प्रतिस्थापित किया जाएगा जो आपको सामान्य अर्थों में कैश रजिस्टर के बिना काम करने की अनुमति देते हैं। भुगतान बैंक कार्ड या स्मार्टफोन एप्लिकेशन का उपयोग करके किया जाएगा।

ये नवाचार आकर्षक हैं क्योंकि वे कतारों को कम करने, ग्राहक वफादारी बढ़ाने में मदद करते हैं। इसके अलावा, वे सेल्सपर्सन के काम पर बिक्री की निर्भरता को कम करते हैं और कर्मियों की लागत को कम करते हैं।

रूस में, 2010 की शुरुआत में खुदरा श्रृंखलाओं में स्व-सेवा नकदी रजिस्टर दिखाई देने लगे। वे सुपरमार्केट "कैरोसेल", एसपीएआर, "ग्लोबस", "विक्टोरिया", "ओ'की" आदि में पाए जा सकते हैं। संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोप में, इस प्रकार के स्वयं-सेवा चेकआउट 1990 के दशक से संचालित हो रहे हैं। अब, उदाहरण के लिए, यूके में हर छठा सुपरमार्केट रोबोट कैशियर के काम की निगरानी और उनकी मरम्मत के लिए सिर्फ एक व्यक्ति को नियुक्त करता है।

उद्योग की दिग्गज कंपनी अमेज़न द्वारा 2017 में बिना कैश रजिस्टर वाले स्टोर के उद्भव की घोषणा की गई थी। ग्राहक अलमारियों से कौन से उत्पाद लेते हैं, इस पर नज़र रखने के लिए कंपनी सेंसर का उपयोग करने की योजना बना रही है। स्टोर के प्रवेश द्वार पर, एक व्यक्ति मोबाइल एप्लिकेशन में एक क्यूआर कोड के माध्यम से लॉग इन करेगा। बाहर निकलने पर, सिस्टम अलमारियों से ली गई वस्तुओं की पहचान करेगा, और मोबाइल एप्लिकेशन स्वचालित रूप से लेनदेन पूरा कर देगा।

विपणक/विश्लेषक

2017 से शुरू होकर, रूस में नए कैश डेस्क दिखाई देंगे, जो होंगे अनिवार्यराजकोषीय डेटा इलेक्ट्रॉनिक रूप से एकत्र करें। कर अधिकारियों को स्वचालित रूप से सूचना प्रसारित करने के अलावा, खुदरा विक्रेता और उनके आपूर्तिकर्ता वित्तीय डेटा को कार्यान्वयन के आधार के रूप में उपयोग करने में सक्षम होंगे, उदाहरण के लिए, बीआई समाधान (बिजनेस इंटेलिजेंस)। डेटा के आधार पर, आप ग्राहकों के व्यवहार और प्राथमिकताओं का विश्लेषण कर सकते हैं, आंकड़े एकत्र कर सकते हैं, बिक्री योजनाओं की भविष्यवाणी कर सकते हैं और लक्षित ऑफ़र बना सकते हैं - कैशबैक, बोनस, प्रमोशन, छूट, साथ ही किसी विशेष उत्पाद के लिए ग्राहक कार्यों का संचयी विश्लेषण भी कर सकते हैं।

बड़े डेटा को स्वचालित रूप से संसाधित किया जाएगा, जिसका अर्थ है कि सिस्टम को विशेषज्ञों के एक छोटे कर्मचारी द्वारा प्रबंधित किया जा सकता है। रिपोर्ट के साथ सभी "कच्चे" काम मशीन में जाएंगे।

क्रय प्रबंधक

इलेक्ट्रॉनिक रूप में राजकोषीय डेटा एकत्र करने का परिवर्तन भविष्य में खुदरा श्रृंखलाओं और वितरण कंपनियों में बड़ी संख्या में क्रय प्रबंधकों के काम को बदल देगा। एकत्र की गई जानकारी के आधार पर, उत्पाद सूची के प्रबंधन के लिए वीएमआई सेवाएं (विक्रेता प्रबंधित प्रणाली) लागू की जाएगी।

खरीदार से आपूर्तिकर्ता तक गोदाम शेष के बारे में जानकारी प्रसारित करने के लिए चैनलों का उपयोग करके, इन्वेंट्री नियंत्रण और ऑर्डर निर्माण की प्रक्रियाओं को आपूर्तिकर्ता के पक्ष में स्थानांतरित करना संभव है। उदाहरण के लिए, कार्य दिवस के अंत में, आपूर्तिकर्ता खुदरा श्रृंखलाओं द्वारा बिक्री रिपोर्ट और शेष राशि पर रिपोर्ट प्राप्त करने में सक्षम होंगे। इस डेटा के आधार पर कंपनियां शिपमेंट वॉल्यूम पर निर्णय लेंगी। इसके अलावा, कुछ एल्गोरिदम को सिस्टम में शामिल किया जा सकता है, जो स्वतंत्र रूप से आपूर्ति अनुरोध उत्पन्न करेगा। मध्यस्थ कर्मचारी जो मैन्युअल रूप से एप्लिकेशन संकलित करते हैं वे श्रृंखला से गायब हो जाएंगे।

मुनीम

रूसी अधिकारी पहले से ही लेखांकन पेशे के आसन्न "गायब होने" के बारे में काफी खुलकर बोल रहे हैं। वित्त मंत्रालय के प्रतिनिधियों के अनुसार, जब कागजी दस्तावेजों को इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेजों से बदल दिया जाएगा तो एकाउंटेंट की आवश्यकता गायब हो जाएगी।

उदाहरण के लिए, अकेले सार्वजनिक क्षेत्र में लेखाकारों का रखरखाव प्रति वर्ष 1 ट्रिलियन रूबल होने का अनुमान है। और कागजी कार्रवाई के लिए जिम्मेदार कर्मचारियों की संख्या और वित्तीय सहायता, 1.1 मिलियन लोगों से अधिक है। स्थिति खुदरा क्षेत्र में भी ऐसी ही है, जहां क्लर्कों और लेखाकारों के एक विशाल कर्मचारी को हर दिन लाखों चालान, डिलीवरी नोट और अन्य कागजात संसाधित करने पड़ते हैं।

खुदरा शृंखलाएँ व्यावसायिक प्रक्रियाओं को व्यवस्थित करने और डेटा प्रोसेसिंग के लिए नए उपकरण पेश करने के लिए अपना दृष्टिकोण बदल रही हैं। आख़िरकार, इस व्यवसाय में मानवीय गलतियों की कीमत कभी-कभी बहुत अधिक होती है।

नियमित कार्य - हस्ताक्षर करना मानक दस्तावेज़, सामंजस्य, डेटा भरना - इन्हें ईडीआई प्रौद्योगिकियों के आधार पर बनाए गए समाधानों द्वारा किया जा सकता है। इसके अलावा, कागज की बचत कानूनी रूप से महत्वपूर्ण दस्तावेजों को संग्रहीत करने से जुड़ी समस्याओं को कम करती है।

लेखांकन नियमों को एल्गोरिदमीकृत किया जा सकता है, इसलिए ऐसी सेवाएं शुरू की जाएंगी जो प्रबंधकों को अकाउंटेंट की भागीदारी के बिना डेटा दर्ज करने और आवश्यक रिपोर्ट प्राप्त करने की अनुमति देती हैं। उदाहरण के लिए, आपके टेबलेट की स्क्रीन से. यदि 10 वर्षों में एकाउंटेंट की मांग होगी, तो यह विशिष्ट प्रकार के व्यवसाय के लिए, या गैर-मानक स्थितियों को हल करने और स्वचालित प्रणालियों के संचालन के सामान्य नियंत्रण के लिए होगी।

पूरे देश में इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन में परिवर्तन एक काफी लंबी प्रक्रिया है। यूरोप में ये प्रक्रियाएँ 10 वर्षों तक चलीं। यह देखते हुए कि इलेक्ट्रॉनिक रूप से रिपोर्ट जमा करने की अनिवार्य शर्तें केवल 2014 में लागू हुईं, और इलेक्ट्रॉनिक चालान 2011-2012 में व्यावसायिक अभ्यास का हिस्सा बनने लगे, रूस में ईडीआई के पूर्ण प्रसार की उम्मीद 20 के दशक के मध्य तक की जा सकती है।

वित्त मंत्रालय का सुझाव है कि 40% तक अकाउंटेंट की कटौती की जा सकती है। विभाग कीबोर्ड से मैन्युअल डेटा प्रविष्टि को कम करने के लिए कागजी दस्तावेजों और इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेजों को पूरी तरह से त्यागने का आह्वान करता है।

कॉल सेंटर संचालक

कॉल सेंटर ऑपरेटरों और ग्राहक सहायता को आने वाले वर्षों में बुद्धिमान कार्यक्रमों द्वारा प्रतिस्थापित किया जाएगा जो डेटाबेस का उपयोग करके ग्राहकों के सवालों के जवाब उत्पन्न करते हैं।

कम्युनिकेटर प्रोग्राम अब उपयोगकर्ता के सवालों का जवाब दे सकते हैं और सौंपे गए कार्य कर सकते हैं। बस स्मार्टफोन में सिरी असिस्टेंट या गूगल में वॉयस सर्च को याद रखें।

प्रौद्योगिकी के विकास से मनुष्य के स्थान पर एक बुद्धिमान कार्यक्रम आएगा जो किसी भी प्रश्न का उत्तर उत्पन्न करेगा। जो विशेषज्ञ इन ज्ञान आधारों को संकलित करेंगे और स्वचालित सहायता सेवा के संचालन के लिए एल्गोरिदम बनाएंगे, उनकी मांग अधिक होगी।

बिक्री प्रतिनिधि

फॉरेस्टर रिसर्च के अनुसार, 2020 तक ई-कॉमर्स के कारण 22% बिक्री प्रतिनिधि अपनी नौकरी खो देंगे। दुनिया भर में उपभोक्ता व्यवहार बदल रहा है। कंपनी के प्रतिनिधियों के लिए अपनी पसंद पहले ही चुन लेने के बाद किसी वेबसाइट, क्लाइंट पोर्टल या मोबाइल एप्लिकेशन पर सामान खरीदना आसान हो जाता है। फॉरेस्टर सर्वेक्षण के अनुसार, अब ऐसी 75% कंपनियाँ पहले से ही मौजूद हैं।

रूस में, खुदरा श्रृंखलाएं धीरे-धीरे निर्माताओं से सीधे डिलीवरी आयोजित करने के पक्ष में वितरकों और डीलरों की सेवाओं को छोड़ रही हैं। जिसमें रिमोट कंट्रोल प्रौद्योगिकियों का उपयोग शामिल है। विदेशी साझेदार मानते हैं कि रूसी उद्यमी प्रौद्योगिकी में बहुत "उन्नत" हैं और अपने ग्राहकों को माल की डिलीवरी व्यवस्थित करने के लिए सक्रिय रूप से अपने स्मार्टफोन का उपयोग करते हैं।

एजेंट वहीं रहेंगे जहां प्रत्यक्ष मानव भागीदारी आवश्यक है - ऑन-साइट नियंत्रण के लिए, गैर-मानक स्थितियों को हल करने के लिए, उन क्षेत्रों में काम करने के लिए जहां कोई स्थिर कनेक्शन नहीं है, या आउटबाउंड व्यापार।

कूरियर/फारवर्डर

पत्राचार पहले ही डिजिटल क्षेत्र में जा चुका है, और पार्सल लॉजिस्टिक्स कंपनियों द्वारा वितरित किए जाते हैं। इसके अलावा, विकसित देशों में मानव रहित डिलीवरी ड्रोन का उपयोग करने वाले स्वचालित डाकघर और परियोजनाएं व्यापक हो रही हैं।

कोषाध्यक्ष

विशेषज्ञों के अनुसार, वैश्विक अर्थव्यवस्था में सामान्य प्रवृत्ति मानव मध्यस्थों में कमी और बुद्धिमान स्वचालित प्रणालियों द्वारा उनके प्रतिस्थापन से जुड़ी है।

बिलों का भुगतान, बजट बनाना, वित्तीय नियंत्रण, ऑडिटिंग, विश्लेषण - ये कार्य धीरे-धीरे ई-फाइनेंसिंग क्षेत्र के समाधान के पक्ष में मनुष्यों से दूर होते जा रहे हैं। रुझान हाल के वर्ष- छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों में आपके संसाधनों का दूरस्थ प्रबंधन। राष्ट्रीय राजकोषीय अनुसंधान एजेंसी के अनुसार, पहले से ही 56% निजी रूसी कंपनियाँरिमोट सर्विसिंग के लिए बैंकिंग सिस्टम का उपयोग करें।

भविष्य में खुदरा वित्त कर्मियों को उन मुद्दों से निपटना होगा जिनके लिए मौलिक सोच की आवश्यकता है। "हाइब्रिड विशेषज्ञ" जो आईटी और वित्त दोनों में समान रूप से सक्षम हैं, मांग में होंगे।

फाइनेंसर अब "अकाउंटेंट" नहीं बल्कि रणनीतिकार बन जायेंगे। जो कर्मचारी किसी विशिष्ट व्यावसायिक कार्य के लिए जिम्मेदार हैं, वे व्यावसायिक सलाहकार बन जाएंगे जो अतिरिक्त मूल्य के निर्माण में महत्वपूर्ण योगदान देंगे।

यह सामान्य नियमसभी "लुप्तप्राय" व्यवसायों के लिए जहां नीरस या दोहराव वाले कार्यों को स्वचालन द्वारा प्रतिस्थापित किया जा सकता है। जातक बौद्धिक कार्यों में अधिक संलग्न रहेगा। और यह भविष्य बहुत जल्द आएगा.

हम तकनीकी प्रगति के समय में रहते हैं। समझने वाली बात यह है कि कुछ समय बाद तकनीक इस स्तर पर पहुंच जाएगी कि लोगों की भागीदारी के बिना ही बड़े पैमाने पर काम किए जाएंगे। इसलिए, यह अध्ययन करने लायक है कि किन व्यवसायों पर आपको यह समझने के लिए अपनी सारी शक्ति समर्पित करने की आवश्यकता नहीं है कि किस पर ध्यान केंद्रित करना है।

क्यों कई पेशे ख़त्म हो जायेंगे

जैसा कि उल्लेख किया गया है, हम बड़े तकनीकी व्यवधान के समय में रह रहे हैं। आज भी, केवल अपने फ़ोन या कंप्यूटर पर एक ऐप डाउनलोड करके बहुत कुछ किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, कोई उत्पाद ऑर्डर करें या भोजन खरीदें। महज पांच साल पहले इसकी कोई कल्पना भी नहीं कर सकता था. इससे यह निष्कर्ष निकलता है कि अगले दशक में ऐसे अवसरों के आने से कुछ प्रक्रियाओं में मानवीय भागीदारी की आवश्यकता नहीं रह जायेगी। रोबोट यानी कंप्यूटर से बहुत सारे काम किये जा सकते हैं।

आपको किस पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए?

यह विश्लेषण करना महत्वपूर्ण है कि निकट भविष्य में कौन सी रिक्तियां अप्रासंगिक हो जाएंगी। इससे आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि किस पर ध्यान केंद्रित करना है। सबसे पहले, उदाहरण के लिए, किसी बच्चे के लिए भविष्य का पेशा चुनते समय, आपको यह सोचने की ज़रूरत है कि भविष्य में गतिविधि के किन क्षेत्रों को रोबोट द्वारा प्रतिस्थापित नहीं किया जा सकता है। यह बिल्कुल वही पेशा है जिसे आपको अपने बच्चे को सुझाना चाहिए ताकि बच्चा सफल हो और सीखने की प्रक्रिया के दौरान अर्जित कौशल का अभ्यास में उपयोग कर सके।

6 पेशे जो 10 वर्षों में अस्तित्व में नहीं रहेंगे

तो, केवल 10 वर्षों में किन क्षेत्रों में करियर बनाना असंभव होगा?

खुदरा दुकानों में खजांची. आज भी ऐसे कई उपकरण मौजूद हैं जो स्वीकार करते हैं नकदऔर परिवर्तन दे. उदाहरण के लिए, किसी मशीन से कॉफ़ी या मिठाइयाँ निकालते समय, मशीन स्वयं पैसे स्वीकार करती है और खरीदार को अतिरिक्त पैसा लौटा देती है। दुकानों के साथ भी ऐसा ही होगा. कुछ विकसित देशों में, कैशियर की जगह पहले ही मशीनों ने ले ली है, जहां लोग स्वतंत्र रूप से अपने सामान की जांच करते हैं और अपने लिए सुविधाजनक तरीके से स्वतंत्र रूप से इसके लिए भुगतान भी करते हैं।

टेलीमार्केटिंग भी अपनी प्रासंगिकता खो देगी, क्योंकि आज बहुत कम लोग घरेलू फोन का उपयोग करते हैं। इसके अलावा भी बहुत कुछ है आधुनिक तरीकेउपभोक्ता तक जानकारी पहुंचाएं।

ट्रैवल पैकेज बेचने वाले एजेंटों की भी जरूरत नहीं होगी. ऐसी दुनिया में जहां इंटरनेट है, सब कुछ ऑनलाइन किया जा सकता है, बिना किसी ट्रैवल एजेंसी के कार्यालय में जाए।

टैक्सी ड्राइवर का पेशा भी समय के साथ लुप्त हो जाएगा। फिर, प्रौद्योगिकी एक भूमिका निभाएगी, जहां ऐप्स की मदद से पास में मौजूद कार का चयन करना और उसे अपने गंतव्य तक ले जाना संभव होगा।

प्रकाशन गृह और पत्रिकाएँ। आज भी लोगों को प्रेस से ज्यादा दिलचस्प खबरें इंटरनेट से मिलती हैं। समय के साथ, मुद्रित सामग्री पढ़ना आवश्यक नहीं रह जाएगा।

डाकघर कर्मियों को भी यथासंभव कम किया जाएगा। आख़िरकार, आज बहुत कम लोग कागज़ पर पत्र लिखते हैं। और दस साल में वे पूरी तरह भूल जायेंगे कि यह क्या है।

ये आवश्यक गतिविधियाँ हैं जिनके अस्तित्व में रहने की संभावना नहीं है। इसलिए, अध्ययन के लिए कहां जाना है और किस विज्ञान में गहराई से महारत हासिल करनी है, यह चुनते समय, आपको उन व्यवसायों पर ध्यान देना चाहिए जो भविष्य में प्रासंगिक नहीं होंगे।