Новички обычно чувствуют себя неуютно в новой компании. Грамотно организованный «вводный курс» может помочь более быстрой адаптации. Впрочем, и самому сотруднику стоит проявить инициативу. Эксперты напоминают: уверенность в себе и приветливая заинтересованность - лучшие помощники в первый рабочий день.

«Нервничать перед выходом на новую работу - нормальное состояние любого сотрудника, - уверяет психолог-консультант, психотерапевт, директор службы психологической помощи «Свеча» .

Если стресс накануне первого рабочего дня сильно вас напрягает и приносит неприятные симптомы (потные руки, сердцебиение, невозможность сосредоточиться и т.д.), сделайте небольшое, но эффективное упражнение, которое займет 15-20 минут. Закройте глаза и представьте себя на новом рабочем месте. Вообразите его в деталях - рабочий стол, вид из окна, цвет стен кабинета и т.д. Представьте, что вы уже работаете и все прекрасно получается. Упражнение лучше делать вечером, например, перед сном, в течение нескольких дней перед выходом на новую работу. Вы почувствуете, как уровень волнения будет постепенно снижаться».

Директор кадрового агентства «Селектум» Ольга Войк уверена: «В компаниях, где ответственно относятся к человеческим ресурсам, новичку если и грозит стресс, то минимальный и непродолжительный. Выход нового сотрудника - это стресс и для компании, и для работника. Но стресс не страшен, если только не достигает запредельного уровня. Ведь стресс - двигатель прогресса, без него не было бы изменений. Негативен высокий уровень стресса - тот, который не может выдержать нервная система индивида. Для уменьшения негативного влияния стресса в период, когда новичок вливается в коллектив, существует ряд мероприятий, которые осуществляют обычно служба персонала и опытные в управлении людьми руководители. Регулярные рабочие встречи HR-менеджера с новичком и HR-менеджера с руководителем новичка помогут отследить проблемы, мешающие новому сотруднику быть более эффективным, усложняющие процесс интеграции в коллектив».

Одеваться новичку необходимо в соответствии с занимаемой должностью, советует Ольга Войк : «Если новый руководитель придет в старых ботинках, а на руке будут китайские пластмассовые часы, это, как минимум, вызовет удивление подчиненных. Такую же реакцию может вызвать рядовой сотрудник, появившийся в наряде «от кутюр». Возникнут опасения - будет ли столь дорого «упакованный» человек ответственно относиться к своим обязанностям в рядовой должности?

Идеальный вариант для первого рабочего дня - строгий деловой костюм». «Не стоит отчаиваться, если кажется, что на новой работе все не так, - считает Ольга Войк. - Человеку требуется в среднем три месяца, чтобы физически адаптироваться к компании, а для полной психологической адаптации может потребоваться до полугода. Если в этот период что-то не получается, не удается наладить отношения с коллегами, постарайтесь разобраться в причинах: что это - «неуспех дня» или системная проблема из-за того, что ценности компании вам не близки. При этом помните: все люди, меняя что-то в своей жизни, должны приспосабливаться к новым условиям, и для ВСЕХ новая работа - это стресс. Важно уметь управлять стрессом, настраиваться на позитив. А если станет очень тяжело - помните, что стресс можно «сбросить»: позаниматься спортом, поплавать, сходить в баню, встретиться с близкими друзьями, выехать на природу. И удача во всех начинаниях не заставит себя ждать!»

Задача новичка - органично влиться в коллектив и без конфликтов занять в нем свое место. Лучшая тактика - придерживаться в поведении и общении с сослуживцами «золотой середины», советует Александра Имашева : «Не выказывайте чрезмерного усердия в работе, но и не пренебрегайте своими обязанностями. Будьте общительны и по возможности открыты. Не бойтесь просить о помощи, но не будьте навязчивыми, не приставайте к коллегам с излишними разговорами. В первые дни коллектив будет внимательно наблюдать за вами и делать выводы - отнеситесь к этому спокойно. Внимательность и наблюдательность и вам не повредят. Постарайтесь сразу вникнуть в негласную иерархию отношений внутри коллектива, понять обычаи, особенности характера сослуживцев. Запоминайте их имена - людям нравится, когда их называют по имени или имени-отчеству (в зависимости от возраста и положения).

Еще одно правило: не отзывайтесь пренебрежительно о предыдущем месте работы и прежних коллегах. Вообще, старайтесь не излучать негатив: не надо вступать в споры и жестко отстаивать свое мнение или вызывающе демонстрировать свою компетентность (даже если вы действительно более компетентны). Не критикуйте коллег ни в их присутствии, ни за глаза. С позитивом лучше не переусердствовать. Многие, желая показать свой дружественный настрой, стремятся в первый же день устроить небольшое застолье «за знакомство» - принести торт, конфеты к чаю. Однако делать этого не стоит, особенно если не известно, приняты ли в компании посиделки за чаем. Если вы увидите, что такой обычай существует, можете принести угощение, скажем, в день первой зарплаты. Если вас начинают нагружать лишней работой, следует дружелюбно, но твердо обозначить границы. Ни в коем случае не старайтесь излишним усердием повысить себе цену и постараться понравиться своей безотказностью. Помните, что людей своего пола в моногендерном коллективе воспринимают как конкурентов. Поэтому возможны проявления соперничества. Женщину обычно легко принимают в мужском коллективе. Проявляют к ней внимание, ведут себя галантно. Но часто не относятся к ней как к серьезному специалисту - придется с трудом завоевывать свои позиции. Мужчина в женском коллективе обычно с первых дней воспринимается серьезно с профессиональной точки зрения. Но он станет объектом пристального внимания с точки зрения устройства личной жизни сослуживиц, его будут «примерять к себе» в плане личных отношений. Надо принимать во внимание, что при взаимодействии с другими людьми мужчины во главу угла ставят обмен информацией, а женщины - чувства и отношения, поэтому при общении в мужском коллективе особое внимание следует обратить на содержательную часть высказываний, а в женском - на манеру общения и взаимоотношения.

И еще рекомендация: проявите терпение Даже если в период адаптации не все пошло гладко с самого начала, ситуация, скорее, выправится, надо лишь подождать. Может понадобиться несколько недель или месяцев, чтобы почувствовать себя полностью своим».

Елена Григорьева

Несмотря на то, что первый день на рабочем месте может быть напряженным, важно направить свою энергию в правильное русло и произвести хорошее впечатление.

1. Подготовьте и задавайте вопросы

Марк Стронг, консультант по карьере и личностному развитию, считает, что первый рабочий день нужно в большей степени посвятить слушанию. «В целом вы должны продемонстрировать заинтересованность, любопытство и желание учиться. Тем не менее, остерегайтесь задавать чересчур много вопросов в первый день. У вас впереди масса времени, чтобы изучить работу». Линн Тейлор, эксперт в области организации труда и автор книг «Приручить вашего грозного офисного тирана» и «Управляем начальником как ребенком и процветаем на работе», советует записывать общие и частные вопросы, которые помогут вам быть более успешными в должности. «У вас достаточно знаний о компании, которые вы можете углубить с помощью конкретных вопросов на первом собрании с руководителем. Имейте под рукой список того, о чем вы хотите спросить своего менеджера. Убедитесь, что у вас есть контакт HR-специалиста, который может решить базовые вопросы, прежде чем вы начнете рабочий день».

2. Подготовьте небольшой рассказ о себе

Будьте готовы рассказать в течение 30 секунд о себе, о том, где вы работали раньше, так как многие коллеги захотят узнать о вас побольше, - говорит Тейлор. Также приготовьтесь объяснить, чем вы будете заниматься на новом месте. Некоторые могут слабо представлять себе ваши обязанности (или просто захотят завязать разговор).

3. Придите заранее

Придите на новую работу хотя бы на 15 минут раньше, советует Тери Хокет, исполнительный директор What , s for work, сайта о развитии карьеры для женщин. «Если вы никогда не были в этой части города, попробуйте пару раз добраться сюда в час пик. Так вы будете знать, к чему готовиться, и для вас не будет неожиданностей».

4. Изучите обстановку

Два наиболее важных фактора, которые определяют успех на работе, это умение ладить с коллегами и поддерживать отношения с правильными из них, говорит Дэвид Парнелл, консультант по правовым вопросам и тренер по коммуникациям. «В любой сколько-нибудь крупной организации вы обнаружите людей, которые ладят с начальством лучше, чем остальные. Если вы хотите продвинуться и занять более выгодную позицию в компании, вам нужно выстраивать отношения с правильными людьми».

5. Расслабьтесь

Решая стратегические задачи, не забудьте расслабляться в первый рабочий день. Это поможет вам улучшить вашу производительность. Убедитесь, что вы отдохнули накануне, подготовились и имеете возможность придти на работу вовремя. Это очевидный показатель вашего желания проявить себя с лучшей стороны, так что будьте лучшим.

6. Улыбайтесь

«Очевидно, вы потратили некоторые усилия на поиски работы, прохождение собеседования. И теперь, когда вы заняли свой рабочий стул, не забудьте получить удовольствие и наслаждайтесь моментом», - говорит Хоккет. Стронг соглашается, уточняя: «Мы все знаем, как важно первое впечатление. Улыбайтесь, когда вы знакомитесь с новыми людьми и здороваетесь за руку. Познакомьтесь со всеми и продемонстрируйте, как вы счастливы и полны энтузиазма находиться здесь. Ваши коллеги вас запомнят».

7. Войдите в роль и играйте ее

«Это не лучшее время демонстрировать благодушие и прогуливаться по офису с чашкой кофе, как и сыпать остроумными шутками или обсуждать горячие новости», - считает Тейлор. Если вы сомневаетесь, в том, как себя вести, придерживайтесь консервативного подхода в одежде и манере общения. Ведите себя так же, как на собеседовании. Хоккет советует определиться с дресс-кодом заранее, чтобы не выглядеть неуместно в первый день: «Это важно, потому что манера одеваться может оттолкнуть людей вместо того, чтобы расположить их к нам». В идеале нужно добиться гармонии между собой и окружением, чтобы вы и они чувствовали себя комфортно. Если у вас есть сомнения по поводу дресс-кода, позвоните в HR отдел и задайте вопросы.

8. Не смущайтесь

Обязательно поздоровайтесь за руку и представьте себя коллективу.

9. Не перестарайтесь

Слишком сильное желание произвести впечатление может обернуться против вас, так что помните, что вас уже приняли, и вам не нужно ошеломлять ваших новых коллег, говорит Тейлор. Каждый новый сотрудник мечтает, чтобы окружающие оценили, как он талантлив и уникален; или отметили, как быстро и как эффектно он получил новую должность. Но это может быть пустой тратой усилий. Ведите себя естественно – так вы быстрее освоитесь.

10. Не отказывайтесь от ланча

«Если новые коллеги или начальник предлагают вам пообедать вместе, не отказывайтесь, - говорит Хокет. – Важно показать, что вы готовы влиться в коллектив и стать частью новой команды – так вы сбережете принесенные из дома бутерброды».

11. Слушайте и наблюдайте

Лучшее, что вы можете сделать в первые несколько дней на новой работе, – слушать, слушать и слушать, говорит Стронг. «Пока не время формулировать собственное мнение. Будьте дружелюбны, знакомьтесь с людьми, улыбайтесь и слушайте». Это превосходная возможность узнать о целях вашего руководителя и других членов команды, отделов и основных проектов. Это шанс понять общую картину и приоритеты. Будьте готовы воспринять много информации, советует Тейлор.

12. Обратите внимание на то, как принимаются решения

Слушая и наблюдая, стоит обратить внимание на то, как принимаются решения , говорит Парнелл. «Независимо от размера компании, ей свойственна та или иная культура принятия решений: ad hoc, когда решения принимаются после того, как событие наступило; или ex ante, когда событие еще не наступило. Это необходимо, чтобы знать, как действовать». Если вам нужны жесткие рамки и поддержка, вам придется активизировать собственный потенциал, чтобы знать, как действовать в непредвиденной обстановке. Но если вы хотите свободы и пространства для собственных решений, возможно, вам придется смириться с контролем и прогнозированием.

13. Общайтесь с коллегами

Самую ценную информацию о работе вашего отдела вы можете получить от своих коллег. Если вы сразу установите дружелюбные и открытые отношения, у вас есть шанс успешно начать работу в обстановке доверия. Продемонстрируйте энтузиазм. Вы будете находиться под пристальным вниманием, говорит Тейлор. Ваше отношение к работе и трудовая дисциплина – наиболее очевидные критерии для оценки вас как работника, тем более что у вас на первых порах не будет возможности продемонстрировать профессиональные умения. Все хотят работать с людьми, которые излучают энтузиазм и оптимизм. Так что покажите, что это именно то, чего от вас можно ожидать.

14. Изучите свои обязанности

В первый же день руководитель расскажет вам о ваших обязанностях – устно или письменно. Это то, что поможет вам быть успешным в работе. «Как правило, всегда есть разрыв между тем, что вам говорят делать, и тем, что происходит на самом деле, - отмечает Парнелл. – Вы не должны пренебрегать ни теми обязанностями, которые прямо сформулированы, ни теми, которые просто ожидаются от вас. Чем раньше вы это выясните, тем лучше».

15. Отключите звук у мобильного телефона

Вы должны быть на 100% погружены в работу. Особенно в первый день.

16. Проявите интерес

Вы будете знакомиться со многими людьми, и когда они будут пытаться узнать что-то о вас, попробуйте узнать что-то о них. Это не просто лесть, это поможет вам сделать работу лучше, говорит Тейлор.

17. Обратите внимание на язык тела

Марта Годзина, управляющий консультант рекрутинговой компании Hays

1. Привыкайте к новому рабочему месту.

Первый рабочий день - это период ознакомления с новым рабочим местом. Не спешите в первый же час работы браться за новые задачи. Посмотрите, как организовано офисное пространство и ваше рабочее место, где расположена кухня, переговорные комнаты, оргтехника. Узнайте у коллег, к кому можно обратиться за помощью, если вам нужно, например, оформить пропуск или оказать ИТ-поддержку.

Как правило, в первый день с вами связывается сотрудник HR-отдела и оформляет необходимые документы для приема на работу. Прежде чем подписывать документы, задайте все интересующие вопросы, касающиеся трудового договора, попросите дать ознакомиться с уставными документами и должностной инструкцией. Никто не упрекнет вас в занудстве, скорее наоборот, ваша заинтересованность вызовет уважение.

2. Познакомьтесь с командой.

Работа занимает существенную часть жизни, поэтому грамотное позиционирование в новом коллективе на первом этапе поможет в будущем. Для того чтобы преодолеть эту «зону турбулентности», потребуется время и терпение. В течение первой недели на новом месте вы будете знакомиться с коллегами и узнавать детали рабочего процесса.

Если руководитель не познакомил вас с командой, попросите его об этом. Либо возьмите инициативу в свои руки и самостоятельно представьтесь новым коллегам. Важно, чтобы окружающие понимали, что вы не временный, а постоянный сотрудник, который будет полезен, и за помощью к которому можно обращаться.

3. Будьте сдержанны в эмоциях.

В течение первой рабочей недели важно вести себя естественно, но не переходить границы личного пространства окружающих. Хорошее настроение, позитивный настрой в восприятии новой информации и чувство юмора помогут вам справиться с волнением.

Но не стоит демонстрировать все яркие стороны вашей личности - шутки могут быть неуместны в новой профессиональной среде. Не отчаивайтесь! Лучшие проявления вашего характера коллеги смогут оценить позже, например за неформальным обедом.

Постарайтесь внимательно отнестись к новым задачам, не халтурьте и задавайте больше вопросов - эти качества хорошего специалиста всегда оценят.

4. Установите круг близких вам по духу людей.

Скорее всего, руководитель кратко представит вас окружающим, и, возможно, вы не сразу запомните все имена и должности. Не бойтесь переспросить, уточнить детали. Начните общаться с теми, кто взаимодействует с вами по текущим проектам. Со временем сформируется круг людей, которым вы симпатичны. Знакомьтесь с новыми коллегами, задавайте вопросы об их функциях, опыте, отношению к компании. Будьте открыты и дружелюбны.

5. Попросите добавить вас в общие рабочие чаты.

Если в компании, помимо рабочей почты, принято общение в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber) или в социальных сетях (Facebook, «ВКонтакте»), попросите добавить вас в общий рабочий чат. Это хороший способ познакомиться с коллегами и задать волнующие вас вопросы. Поинтересуйтесь у руководителя, в какое время вы можете беспокоить его. Узнайте, по каким вопросам вы можете обращаться к нему, а по каким следует позвонить на ресепшн или в отдел кадров.

В первые дни не стоит злоупотреблять личным пространством коллег и добавлять «в друзья» всех, с кем здороваетесь. Со временем вы почувствуете, кто из коллег положительно отреагирует на запрос - и тогда вы сможете «постучаться» к ним. В ваших интересах соблюдать личную дистанцию и не навредить себе.

6. Относитесь к новой работе позитивно.

Будьте лояльны к новым методам работы. Воспринимайте новые задачи спокойно. Последовательно отсортируйте важные и второстепенные вопросы. Возможно, вы столкнетесь с ситуацией, когда методы работы, к которым привыкли вы, будут отличаться от методов, принятых на новом месте. Обратите на это внимание, понаблюдайте за организацией бизнес-процессов и тоном общения, принятым в компании. Любой новый опыт - это бесценное знание, которое стоит воспринимать как полезное и важное именно на этом жизненном этапе.

7. Принимайте участие в тренингах.

В некоторых компаниях принято проводить «индакшн-сессии» - вводные тренинги, которые знакомят с особенностями бизнес-процессов компании и дают информацию о возможностях развития в ее рамках. Во время такой встречи нужно отметить непонятные моменты и при первой возможности задать эти вопросы руководителям. Часто отделы проводят профильные тренинги и вебинары с участием западных коллег - не игнорируйте такие мероприятия, они могут обогатить ваш опыт и дать импульс к профессиональному росту.

8. Соблюдайте негласные правила этикета.

В некоторых компаниях рабочие часы строго регламентированы, в других - время прихода и ухода с работы четко не фиксируется. Но, как правило, коллеги обращают внимание, насколько вы пунктуальны, и пренебрежение рабочим временем может сыграть с вами злую шутку.

В любом случае в течение первой недели приходите и уходите в оговоренные с руководителем рабочие часы - это правило этикета, которое необходимо соблюдать.

9. Пообщайтесь с руководителем и HR-отделом наедине.

Обычно HR-специалисты в крупных компаниях отслеживают процесс адаптации нового сотрудника на протяжении всего испытательного срока, а по окончании первой недели назначают встречу. Но такие правила существуют не во всех компаниях. В любом случае выделите время для разговора тет-а-тет с сотрудником HR-отдела, чтобы обсудить ваши впечатления о первых днях работы и своевременно решить проблемы, если они возникли. Назначьте встречу с руководителем и узнайте, как он оценивает ваши успехи, на что вам стоит обратить внимание, озвучьте моменты, которые приносят дискомфорт. Такая беседа поможет установить доверительные отношения и облегчит адаптацию.

10. Выделяйте достаточное время на отдых.

Многие HR-специалисты рекомендуют уделять достаточное время на отдых, здоровый сон и общение с близкими. В течение первой недели вы будете получать большой объем новой информации. Ваша цель - понять и структурировать ее, запомнить существенные моменты. В таких условиях вы можете быстро уставать. Чтобы новая работа принесла результат, в свободное время отдыхайте, гуляйте на свежем воздухе, занимайтесь любимыми видами спорта. И, конечно, наслаждайтесь жизнью и решайте любые рабочие задачи с позитивным настроем.

06.12.2009 Работа соискателю

Отложить выход на новую работу

Вы хотите отложить выход на новую работу. Хочется передохнуть, отгулять старый отпуск, переделать домашние дела. Вам нужно получить отсрочку у нового начальства и не потерять работу.

В идеале, все вопросы, касающиеся условий труда, заработной платы и даты начала трудовой деятельности, обсуждаются тогда, когда работодатель предлагает вам стать его подчиненным. Именно в это время вам и стоит обговорить удобную для вас обоих дату выхода на работу.

Давайте посмотрим, как это можно сделать. Предположим, вы хотите отгулять свой отпуск на прошлой работе. Вариант первый: неудачный. Вы говорите начальнику, что сами уволились со старой работы, пока вас не сократили, но очень хотели бы отдохнуть пару недель. Вариант второй: удачный. Говорите начальнику, что работали без отпуска полтора года. И понимаете, что придя в новую компанию, не сможете отдохнуть еще много месяцев. Хотите взять небольшую передышку, чтобы набраться сил и энергии, чтобы более эффективно выполнять свои обязанности на новом месте работы.

В обоих вариантах вы просите об одном и том же. Но в первом случае у начальника может сложиться у вас неприятное впечатление. Во время кризиса, когда множество людей ищут работу, вы не хотите выходить на нее по причине желания отгулять отпуск. Во втором случае вы будете выглядеть более достойно. Покажете себя, как человека, серьезно относящегося к работе, и отношение к вам не поменяется в худшую сторону.

7 выбрали

Я в детстве как-то очень по-своему понимала поговорку "Работа – не волк". Не зная продолжения, я была уверена, что она значит примерно следующее: "работа – не дикий зверь и бояться ее не следует". Ведь, казалось мне, люди очень часто боятся работы, особенно новой и непривычной. Честно говоря, мне до сих пор так кажется. Давайте разберемся, почему мы боимся и как победить страх.

Чего мы боимся?

Какие же такие ужасы таит в себе новая работа, раз мы ее боимся?

Новый опыт. Почти всегда со сменой работы нам приходится заниматься какими-то новыми делами, брать на себя новые обязанности. А значит, заново учиться, причем сразу на практике. Поэтому у многих возникает естественный страх: "а вдруг у меня не получится". Ведь навыка как такового еще практически нет, а ответственность уже есть.

Новые люди. Одни люди легко вписываются в любой коллектив, другим это дается непросто. Но в любом случае новая компания заставляет нас понервничать: ведь нельзя предположить заранее, насколько добрыми, дружелюбными и адекватными окажутся коллеги. Кроме того, неизвестно, по каким критериям тебя будут оценивать в новом сообществе: другой коллектив – другие правила.

Новая ответственность. Страх перед новой работой или новой должностью часто связан с тем, что во многих случаях перемены грозят повышением ответственности. Многим нравится работать, когда над ними есть "старший", который принимает решения и отвечает за них. И самим получать всю полноту ответственности им совсем не хочется.

Как не бояться?

Страх перед новым опытом – нормальное явление, он возникает, и когда впервые встаешь на горные лыжи, и когда впервые выходишь на работу. Как ни странно, и там, и там ситуации похожие – человек никогда не делал чего-то, он не знает, получится ли у него, поэтому ему страшно. Как избавиться от страха? Очень просто – нужно тренироваться. Если вы будете постоянно делать что-то новое, не важно, на работе, в спорте или обычной жизни, вы привыкнете к этому, и стрессовое состояние перед новым опытом сильно уменьшится.

Если вам необходимо побороть сильнейший страх прямо сейчас, существует такой метод: представьте себе самое плохое, что может произойти в случае неудачи (например, вы потеряете работу). Поиграйтесь с этой ситуацией, подумайте, что вы будете делать в данном случае. Может быть, смените профессию или уедете жить в другую страну? Возможно даже, эти перемены будут к лучшему? Если хорошо представить, чего вы боитесь, это окажется не таким уж и страшным, ведь чаще всего нас пугает неизвестность.

С другой стороны, в умеренных дозах страх перед новой работой даже полезен – он позволяет собраться, сосредоточиться и не допускать ошибок. Но если страх слишком велик, он заставляет нас избегать перемен, отказываться от интересных предложений, чтобы не оказаться в стрессовом состоянии. С таким страхом необходимо бороться, ведь без перемен не будет и карьерного роста.

А у вас бывает страх перед новой работой? Когда поступали на свое первое место работы, страшно было? Как вы боролись с этим ощущением?